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長崎バスターミナルホテル

スタンダードホテル

長崎県長崎市新地町1-14 地図 / アクセス・施設情報

BEST1000

国内満足度
1000位内

長崎バスターミナルホテルのクチコミ

69件
絞り込む:同行者 
  • 客室はともかく、朝食が

    3.0旅行時期:2022/04 (約2ヶ月前)

    犬のしぇりー

    犬のしぇりーさん(男性)

    長崎市のクチコミ:2件

    JALシティー長崎が満室なので予約しました。
    古いですが客室も清掃され良かったのですが、朝食付きプランの朝食が私に合わず食べられませんでした。
    特に2日続いて出た明太ペーストが発酵していて。
    あくまで個人の感想ですが、食事を付けない方が良いかな。

    施設からの返信があります

    犬のしぇりー 様

    この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

    しかしながら、朝食につきましては犬のしぇりー 様のご期待に添えず、非常に心苦しく思っております。
    いただいたご意見は早急にレストランの担当者へ報告し、改善してまいります。

    まだまだ改善すべき点は多くございますが、より快適で安全安心なホテルを目指し精進してまいりますので、これからも相変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

    最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    犬のしぇりー 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    営業部 黒岩

    営業部 黒岩より

    返信日:2022/05/10

  • ちょっと古い感じ

    3.5旅行時期:2022/04 (約2ヶ月前)

    オカピパパ

    オカピパパさん(男性)

    長崎市のクチコミ:34件

    交通の便を考慮して、こちらのホテルを選びました。空港からのリムジンバスも目の前から発着していますし、観光地へのアクセスも良いからです。
    フロントは、人によって上下がある感じで、夜のチェックインに対応してくれた男性は、不足分のアメニティを部屋に持参するように伝えてくれませんでした。
    部屋に行ってから、再び戻ってもらう羽目になりました。
    そうかと思えば、日中対応してくれた女性の方は、親切でした。
    部屋は古い感じで、浴槽もかなり狭かったです。

    施設からの返信があります

    オカピパパ 様

    この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

    しかしながら、ご到着時にアメニティについてのご説明が不足しており、オカピパパ 様にご面倒をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    すぐにフロントスタッフと共有し、今後このようなご意見をいただくことのないよう努めてまいります。

    またご指摘のとおり、設備関係は古く客室も手狭に感じられることもございますが、今後より多くのお客様に安心安全で快適なご滞在を提供できますよう、館内設備の充実とサービスレベルの向上に精進してまいります。

    今後とも長崎バスターミナルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    最後になりますが、ご多用のところ大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    オカピパパ 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    営業部 黒岩

    営業部 黒岩より

    返信日:2022/05/10

  • 長崎市内観光に便利な場所にある

    4.0旅行時期:2022/03 (約3ヶ月前)

    masapi

    masapiさん(男性)

    長崎市のクチコミ:9件

    久し振りに2回目の宿泊でした。

    今回は、宿泊代が安かった事、個人的な観光プラン的に場所が便利であった事から、このホテルを選択しました。

    長崎市内では、ここ以外にも色んなホテルに泊りましたが、場所的には、ここが一番便利だと思います。

    長崎市内では、もう結構古いビジネスホテルなのでマイナス点(部屋は改装してあるが狭い、ユニットバスルームがかなり狭い、個別空調ではなく全館一括管理、ドアがカードキーになっていない)はあるものの、長崎市内の観光目的で泊まる場合は、場所は非常に便利です。
    路面電車の新地中華街電停まで徒歩1,2分、ホテル裏手側にある新地中華街まで徒歩2,3分。直ぐ近くにはコンビニ、スーパー(イオン)もあって便利です。
    長崎市内の繫華街の中心エリア(浜町)からは少し離れますが徒歩圏内です。
    また、長崎空港に向かう場合は、ホテル入口の目の前が空港リムジンバス乗り場になっています。

    ただ、私が泊まった日は最高気温が22℃になり、部屋内が暑かった為、少し開く窓を開けたのですが、風はほとんど入って来ずで、ずっとうちわを扇いでいました。
    私のような暑がりのお客さんも絶対いるはずなので、貸出用の小型扇風機があれば良いのにと思いました(仕方なく、浜町のドンキに小型扇風機を買いに行ったのですが、季節的にまだ売っていなかったのです)。

    個別空調への改修はかなりの費用が掛かると思いますが、小型扇風機数台の購入なら大した費用ではないのではないかと思います。

    施設からの返信があります

    この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

    当ホテルの立地についてお褒めのコメントまで頂戴し、大変嬉しく存じます。
    長崎観光・ビジネスの拠点として最適なロケーションは、私どもホテルのセールスポイントのひとつであります。
    この恵まれた立地にあぐらをかかず、より一層高いサービスレベルを目指しスタッフ一同励んでまいります。

    また、ご指摘の諸設備面につきましてはお客様のご期待に添えず大変心苦しく思っております。
    貸出用の小型扇風機のご提言については、私どもが思いもよらぬアイディアでありました。
    大事にお預かりし、早急にご準備いたしたいと思います。

    最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    また長崎へお越しになる際は、ぜひともまた長崎バスターミナルホテルへのご予約をご検討いただけますと幸いです。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    営業部 黒岩

    営業部 黒岩より

    返信日:2022/03/21

  • リムジンバスの待合場

    3.5旅行時期:2022/03 (約3ヶ月前)

    wakko

    wakkoさん(女性)

    長崎市のクチコミ:53件

    泊まったホテルから空港行きのリムジンバスの乗り場まで行くと、こちらのホテルのロビーが待合室となっており券売機でチケットも買えました。しかし現金のみ!クレジット払いを対応して欲しい。
    待合室は小さいですがコーヒーの自動販売機があったり少しバスを待つだけなら充分なスペースでした。

    施設からの返信があります

    この度は、当ホテルのロビーをお使いいただきありがとうございました。

    当ホテルとしましては、あくまでチケット販売機の置き場所を提供しているだけであり、空港行きリムジンバスおよびチケット販売機の運営管理を行うものではございません。
    従いまして誠に恐縮ではございますが、チケット販売機を今後クレジットカードでのお支払いが出来る仕様になるかはお答えできかねます。

    お忙しいところご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    営業部 黒岩

    営業部 黒岩より

    返信日:2022/03/21

  • 2ヶ月ぶり、3回目の利用

    4.5旅行時期:2022/03 (約3ヶ月前)

    inf.

    inf.さん(女性)

    長崎市のクチコミ:88件

    2ヶ月ぶり、3回目の利用です。
    新地中華街のすぐ裏、空港バスのバス停目の前、すぐ隣にセブンイレブンとイオンがあります。
    清潔で機能的、Wi-Fi問題なしです。
    製氷機と電子レンジあります。
    シャンプー、コンディショナー、ボディソープはDHC、同社の乳液やローションも無料で頂けます。またよろしくお願いします。

    施設からの返信があります

    このたびは長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

    お褒めの言葉を多く頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。お客様がご滞在中に快適にお過ごしいただけましたことが何よりでございます。

    お客様からのお言葉に甘んじることなく、今後とも精進してまいりたいと存じます。今後とも相変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    最後になりますが、お忙しいところ貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    営業部 黒岩

    営業部 黒岩より

    返信日:2022/03/18

  • 便利だったので2回目の利用です。

    4.0旅行時期:2022/02 (約4ヶ月前)

    inf.

    inf.さん(女性)

    長崎市のクチコミ:88件

    新地中華街側にある長崎バスターミナルホテルです。名前の通りバスの発着場で、長崎空港klのバスもこちらのホテル目の前から発着します。ホテル1階には待合室があり、綺麗です。長崎の観光パンフレットも無料で頂けます。
    去年宿泊し、便利だったので2回目の利用です。
    部屋はシングルルームで、狭いですが機能的で清潔です。アメニティもあります。シャンプー類はDHCです。wifiも問題なしでした。 
    荷物だけ先に預けたら部屋に運んどいて下さいました。前回もそうでしたが、そういうの嬉しいですよね。ありがとうございました。 

    施設からの返信があります

    inf. 様

    この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    数ある宿泊施設の中から当ホテルを再度お選びいただき大変光栄に存じます。

    お客様が安心してご宿泊いただけたご様子でわたくし共も大変嬉しく存じます。
    いただいたお言葉に甘んじることなく、一層高いサービスレベルを目指しスタッフ一同励んでまいります。

    また長崎へお越しになる機会がありましたら、ぜひともまた長崎バスターミナルホテルへのご予約をご検討くださいますと幸甚の極みでございます。

    inf. 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    最後になりますが、ご多忙の中貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    営業部 黒岩

    営業部 黒岩より

    返信日:2022/02/03

  • 朝食も付いていて良かったです

    4.5旅行時期:2022/01 (約5ヶ月前)

    マイラー

    マイラーさん(男性)

    長崎市のクチコミ:1件

     空港からのリムジンバスが、直行で、最初に停まるのが、このホテルの正面の停留所なので便利です。約40分で着きます。1Fに庄屋というレストランが有り、周囲にはコンビニも有ります。隣にイオンが有り、裏には新地中華街も有ります。すごく便利です。部屋は狭いですが、1人で、寝るだけなので十分です。ペットの水1本がサービスでありました。ユニットのバスタブがあまりにも小さすぎでした。

     朝食が付いていましたが、よくファミレスにあるドリンクバーも付いています。朝食も美味しかったです。食後に、バーのカフェラテをゆっくり堪能しました。

     フロントで、路面電車の1日乗車券や、有名どころ(グラバー園、出島など)の入場券が買えるようです。

     お昼前に市内に着いたので、キャリーバッグをフロントに預け、その後、観光に出ました。夕方、正式にチェックインをすると、荷物は、部屋に入れておいてくれました。

    施設からの返信があります

    マイラー 様

    この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

    当ホテルの立地をはじめ、お褒めのお言葉を多く頂戴し大変嬉しく存じます。
    それと同時に、ユニットバスの狭さにつきましてはマイラー 様にご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

    お客様からいただくお言葉一つ一つが現場スタッフが従事する上で大きな励みとなっております。
    これからも多くのお客様に喜んでいただけますよう日々精神してまいりますので、今後とも相変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    マイラー 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

    営業部 黒岩

    営業部 黒岩より

    返信日:2022/02/02

  • 簡潔清潔交通の弁良しコインランドリー付

    5.0旅行時期:2021/10 (約8ヶ月前)

    Tinytot

    Tinytotさん(女性)

    長崎市のクチコミ:12件

    面白い名前だと思ってましたが
    前からバスが出ていて空港券も買えて便利なホテルです。
    中は狭いですが支障なしです。
    隣の飲食店で膳の朝ごはんでした。
    コインランドリーもついていて連れは洗濯乾燥して着替えてました。

    施設からの返信があります

    Tinytot 様
    この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
    当ホテルの設備や朝食などのお写真を添えてのコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。長崎でのご滞在に私どもホテルをご活用いただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
    まだまだ改善すべき点は多くございますが、今後より多くのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう館内設備の充実や接客サービス向上に努めてまいりますので、今後も相変わらぬお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。
    また長崎へ足を運ばれるご機会がありましたら、ぜひ長崎バスターミナルホテルへのご予約を検討いただけますと幸いに存じます。
    Tinytot様にまたお会いできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    営業部 黒岩

    営業部 黒岩より

    返信日:2021/11/01

  • ロケーション抜群

    4.0旅行時期:2021/10 (約8ヶ月前)

    ごめす

    ごめすさん(女性)

    長崎市のクチコミ:19件

    長崎新地中華街駅から徒歩1分。
    空港までのバスはもちろん
    中華街にも近く
    コンビニやスーパーイオンもあり
    ロケーション抜群です。
    客室も浴室もとてもキレイでした。
    朝食付きプランで
    日本食の御膳で
    ドリンクが飲み放題で
    居心地が良かったです

    施設からの返信があります

    ごめす 様
    この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り、大変光栄に存じます。
    当ホテルの立地やお部屋の清潔さ、朝食につきましてご満足いただけたご様子がコメントから伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
    まだまだ改善すべき点は多くございますが、今後より多くのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう館内設備の充実や接客サービス向上に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
    また長崎へ足を運ばれるご機会がありましたら、ぜひ長崎バスターミナルホテルへのご予約を検討いただけますと幸いに存じます。
    ごめす様にまたお会いできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    最後になりますが、お忙しい中大変有り難いご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    営業部 黒岩

    営業部 黒岩より

    返信日:2021/10/25

  • 新地中華街目の前のホテルです。

    3.5旅行時期:2021/10 (約8ヶ月前)

    inf.

    inf.さん(女性)

    長崎市のクチコミ:88件

    新地中華街目の前のホテルです。
    空間からリムジンバスを利用すると停車駅目の前でもあります。
    シングルルームに宿泊しました。
    部屋、バスルーム、バスタブかなり狭いですが寝るには十分です。
    排水の臭いが強いのが少し気になりました。

    施設からの返信があります

    この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り、大変光栄に存じます。

    しかしながら、客室ユニットバス内の排水口からの匂いがお客様のご滞在の妨げとなってしまったことにつきまして、非常に心苦しく、誠に申し訳ございませんでした。
    今後このような事態を起こさぬよう、全客室のニオイチェックを速やかに行ってまいります。

    まだまだ改善すべき点は多くございますが、皆さまにより快適で安全安心なご滞在を提供できるよう、館内設備の充実や接客サービスの向上に邁進してまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

    営業部 黒岩

    営業部 黒岩より

    返信日:2021/10/18

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