神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズのクチコミ(25ページ)

クリスマスに一泊。レストランで遅めのランチを予約していたのでクラブフロア、コーナールーム、夕食なし、朝食ありプランで。
部屋は広くてベッド、ソファ、カウチもきれいで気持ちよく、バスルームはゆったり広く、独立シャワールームもあった。アメニティーも充実して、ネスプレッソマシンがあり、美味しいコーヒーが飲めた。ウェルカムデザートが美味しかった。
２面ある窓からは神戸の美しい夜景が眺められ、部屋に関しては言うことない。
朝食は１Fレストランで。種類も豊富で味も薄めでおしかった。
レストランスタッフは皆さん感じよかった。
ただ、クラブルームはいかんせん、今まで宿泊したホテルの中では最低でした。
スタッフの態度は気分悪い。お客様に対する言葉か？と思うような場面多々あり。
食べ物も少なすぎて、運ばれてきては取り合いになり、油断すると数秒でお皿が空に。
ジュースも底をついていても補充されなく、他のお客さんが催促していた。
朝も、朝食後、どんな感じか見に行った。
朝食を食べにきたひとが「ビミョーだな・・・」といったり、
パッと見て出ていかれた人もいた。

1908号室に泊まりました。部屋は大きなベットがあって大変綺麗だったんですが
部屋の中のインターネットの接続が良くありませんでした。
部屋の中で無線LANが利用できるように無線LANルーターを借りれたのですが
それでも快適ではありませんでした。

家族旅行で宿泊しました。平日の宿泊だったこともあり、結構安めの価格で宿泊予約ができました。さらに、当日チェックインするとお部屋のグレードアップのサービスをしてくださり、リッチな気分で宿泊できました。スタッフの対応が最高で、是非また宿泊したいです。

交通アクセスはあまり良いとは言えないが、料金と部屋のレベルを考えると結構良いホテルである。近隣には夜遅くに開いている飲食店街皆無なので、飲食は大阪市内か神戸で済ませて来た方が無難である。11時半過ぎに何時もチェックインをするのだが、開いているのはコンビニだけである。
一階にはスポーツバーが在りますが、結構早くには閉店してしまいますし、結構けっこんしきの二次会で貸切の事も多いので、そこを当てにして行くと当てが外れてしまい、他に選択肢が無く暇なナイトライフと成ってしまいますので、電話で確認をした方が良いです。

ホテルまでのアクセスはあまり良くありませんが、ホテルの近くにはコンビニや100円均一ショップ、その他リーズナブルなお店が結構ありましたので、経費を安く抑える事が出来ました。ホテルのお風呂はユニットバスと聞いて、最初はちょっとガッカリしましたが、入ってみると思ったより広かったのでゆったりくつろぐ事が出来ました。スタッフの方々はとても親切だったので良かったです。仕事の疲れも取れます。

こちらのホテルで行われた、レセプション参加の後、そのまま宿泊しました。
部屋は綺麗に清掃されていましたし、ゆっくり休めました。

朝食は、シティホテルのビュッフェは、落ち着かずバタバタするイメージがあったので、シェラトンマルシェカフェで、お値打ちなモーニングセットを静かに頂きました。

朝食中に、知人が通りかかり、朝食ビュッフェを食べてきたところとの事で、内容を聞いたところ、値段のわりにいまいちだったとの事。
　
宿泊プランのコスパは良かったです。

神戸市中心部から東に向かい、更にその沖に浮かぶ「六甲アイランド」に位置する為、市内中心部からはかなり離れている。三宮からの直通バスで、15分は掛かる（時間帯によってはもっと掛かるだろう）。鉄道の乗り継ぎで市中心部に出る事も出来るが、三宮が目的地であればバスが便利。1時間に3、4本の設定がある。料金は360円で、鉄道を乗り継いだ場合と同程度。
ホテル自体はとても快適。築十年以上経っていると思うが、とても良く清潔感を保っている。標準の部屋は部屋面積は二十数平米で、其れ程広くはないが、狭さも感じない。海が見える部屋もある。
ホテル内にレストランが何箇所があるが、近辺のレストランは其れ程多いように見受けられない。周辺は住宅や病院等。コンヴィニエンス・ストアーも直ぐ近くにある。
六甲アイランドに用務地があるのであればお薦め。

関西のシティホテルの中ではかなり場所が悪いと言われています。
ちょっとネットを見ても周りに何もない、三宮まで遠い.....
たしかに、この島には住宅と生活用品を買うような店がメインで
百貨店のたぐいはありません。
あまり夢がありませんが、便利なのはキャン・ドゥ神戸シェラトンスクエア店。
ホテルをでてすぐ脇にあります。
しかも、夜の9時まで営業しているので足りないものをさっと買えます。
三宮まではサブローバスで。
本数はさほどありませんが、ホテルの正面玄関から高速道路を経由するのであっという間に三宮。
なかなか便利なバスです。
これだけの客室のホテルにふたりで10000円以下で泊まることが出来るのは
正直なかなかないと思います。
温泉施設が出来るそうなのでこれを含めて期待しています。

ちょっと期待はずれでした。
ネットで部屋を予約しましたが当日フロントでチックインした際
何も聞かれることなく喫煙の部屋に案内されました。

禁煙希望でしたのでフロントに電話し対応を求めたところ
「すでに満室で空いてないので、部屋に空気洗浄機がありますから
それを使ってください」とのこと。
こちらが何を言っても「満室ですので」の一点張り
結局マネージャーさんを呼んで事情を話すと、禁煙の部屋を案内してくださいました。
満室だったのでは？　？

シェラトンということでかなり期待していたのですが
フロントの対応のあまりの悪さに気分が害されました。


　

１８階のタワーズフロアーのデラックスツインに宿泊しました。
部屋は、36?あり割とゆったりしています。
シェラトン・スイート・スリーパーベッドです。
寝心地は悪くないですが、ヘブンリーベッドの方が良い感じがしました。
独立型シャワーブースで使い勝手の良いバスルームです。
朝食は、テラスレストラン「ガーデンカフェ」を利用しました。
オムレツを作ってくれるコーナーもあり、淡路を意識した料理が多いです。
あと、9つに分かれた皿があり、取り安くて良かったです。
スタッフの皆さんのフレンドリーな対応で快適な滞在でした。