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神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズのクチコミ(15ページ)
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今回ホテル奮発してクラブフロアというところに宿泊しました。
さすがシェラトンと思わすような感じでしたが、お風呂のにおい、部屋の隅の埃が少々気になりました。
ホテルの部屋は六甲山側にしましたが、これは最高の絶景でちょっと沈んだテンションもこれでMAXに回復しました。 -
市街地から離れた六甲アイランドにありますが、うちは車で行くので問題なし。料金も安めです。ホテルニューアワジ系列ですので温泉施設がいいです。
ジム、室内プールも空いていてゆっくり利用することができました。
一階のカフェでの朝ご飯は団体客で混み合っていました。 -
温泉付きのシティーホテルはとても珍しくよく利用させて頂きます。以前はSPGプラチナ会員だけが無料でしたが、今は宿泊者の方は誰でも無料になり、利用しやすくなりました。シェラトンホテル自家源泉１００％の天然温泉が心と体を和ませていただけます。朝６時から夜の０時まで自由に楽しめるので３回入りました。内湯、露天風呂、サウナなどの他、打たせ湯、寝湯など清潔にメンテされています。温泉後はいつまでもぽかぽか温かいです。でも温泉以外は、あまり感動を覚えません。前回のルームサービスでは嫌な思いをしたし、クラブフロアーに滞在したときのラウンジも平凡なサービスでした。今回も丁寧で紳士的に応対していただけるのですが、何か結果的に物足りない気がするのです。でも温泉があるからか、きっとまた宿泊します。グッとくる感動を求めて。
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楽しみにしていた温泉。中国人の親子、小学生３年位の男の子が女風呂に。家族で来ていて父親は同じ時間に入浴をしているにも関わらず。お湯の中に桶を入れ体にバシャバシャかけたり奇声を発し騒いだりと迷惑三昧。ここは日本、チェックインの際にフロントで入浴に関してのアドバイス、注意等をしているのか疑問です。運が悪く私が入りに行く度にその親子と遭遇、残念でした。
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恐らく一番安い？部屋を予約したと思いますが、チェックインの際にレディースルームに変更して頂きました。
もちろん部屋は広いし、浴槽とは別にシャワーブースもあり、アメニティグッズもたくさんで、部屋に入ってしばらくはテンション上がりっぱなしでした。
しかも12Fのレディースフロアには、そのフロア専用のリラックスルーム？という感じの１室があり、コーヒーや紅茶などを自由に飲めてマッサージチェアで癒される空間があります。
これはポイント高いです。
極めつけは温泉です。
通常のエレベーターとは別にレディースフロアから温泉フロア行きの直通のエレベーターがあり、浴衣を着て一般のお客に合わずに温泉に行けます。
洗い場と温泉とが別になっているので、静かにゆっくりくつろげました。
ぜひ又利用したいです。
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家族旅行で利用しました。
先ず部屋ですが、家族で利用するため、ファミリールームを予約しました。
家族5人でも十分な広さがあり快適でした。
ただ、ファミリールームと銘打っていますが、通常のツインとの違いがあまりわかりませんでした。
お風呂は非常に快適で、足を伸ばして入れるのは良かったです。お風呂までの導線も一般客と合わないので気を遣いません。
朝食には地産地消のメニューが豊富にありました。私はその地場の食材を食べて旅行した気分になれるのでとても高評価です。
またキッズスペースもあり子供も飽きることなく楽しそうでした。
また泊まりたいホテルです。 -
家族４人でクラブアクセスつきで、格安で泊まれるお部屋です。濱泉という温泉も満足できるいい温泉でした。お部屋のヒノキ風呂は普通のお湯でした。ラウンジのおつまみや、おやつは正直少なすぎやろと思いますが、夏休みに4人で62000円というお値段なんでこんなもんでしょう。室内プールも無料で利用できるし、お酒やジュースも
たんまりいただけますし、夜のラウンジは素晴らしい夜景も楽しめて、雰囲気もよかったので、また行きたいです。 -
近隣施設でのイベントの為、レディースフロアに連泊しました。
客室内の冷蔵庫に入りきらない品をホテルの冷蔵庫で預かって頂いたり、備品貸し出しの対応も的確でした。ラウンジでのティーサービスも有難かったです。
またスパフロアの天然温泉、設備も泉質も良かったです！
打たせ湯、寝湯、露天、湯上り処…と、温泉地と見間違うような施設で、ここは本当に神戸？そして泉質は有馬の金泉に近い感じで塩気があり、翌日のお肌はもっちり感がありました♪
プライベートでも再訪したいと思います。 -
バブルによって沈んだ六甲アイランド、今となっては陸の孤島に建つホテル。そんなこともあってか、ホテルのレベルと比較して、平日の宿泊料金はかなり安めの設定だと思います。最も安いスタンダードルーム(モデレートツイン)を予約し、ほぼ毎回海側のプレミアキングルームかプレミアツインルームにアサインされていたのですが、今回は夜景の美しい六甲側に位置するデラックスツインルームでの滞在になりました。このタイプの客室は2度目だと思いますが、女性を意識したようなフェミニンな色使い、ホワイエと客室部分との間にはドアがあり、他人に客室内を見られない安心感があります。大きなキャビネットには２つのクローゼットがあり、男女で使い分けることができますし、デスク上にはジュエリーボックスもあるなど、やはり女性を意識したと思われる細かな心遣いが感じられます。バスルームもバスタブとシャワーブースをコンパクトにまとめてありますが、洗面台前には椅子も備え付けられ、バスアメニティには”シートマスク”もあったりで、ここにも女性を意識した心遣いが感じられます。新しく広くなったクラブラウンジにはガラスで仕切られたテラス風座席もあり、夜景を楽しみながらお酒を飲めることも楽しいです。ただ、トワイライトサービス(カクテルタイム)の時間帯は混み過ぎて座席に着けないお客さんもいますし、子供の泣く姿を見ることも少なくなく、その点だけ改善してもらえたら…。神戸の繁華街からは離れていますから観光や仕事には不便ではありますが、六甲ライナー「アイランドセンター」駅直結ですし、接客も良いので、美味しい食事を楽しみ、ウッドデッキの美しいスイミングプールや温泉を利用するなどして、ゆっくりと過ごすのであれば、大変に良い選択だと思います。
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昨年、高評価の投稿をしたこのホテル。
最近、格安のクラブフロアが知れ渡ったのか、
クラブラウンジで複数人で長時間居座って大声で話をしたり、
子供が遊び回っているのを注意するどころか、
助長させるような親御さんを多く見かけたり、
ホテルの品格を損ねるような印象が非常に強くなった。
また、それに伴って、クラブラウンジで
チェックインの順番を守らないゲストがいたり、
それに気づかない（ふり？）気の利かないスタッフ、
朝食会場で、席に案内されて、
席に荷物を置いて食事を取って席に戻ると、
前の客の忘れ物と勘違いしたのか、
荷物が片付けられていたり、
それを尋ねると、「すいません」の一言もなく、
荷物を置いていくスタッフなど、
やはりこのホテルは、とてもではないが高級とはいえないホテルなんだと
再認識するのに十分な経験をしてます。
朝食自体も、エッグステーションに人がいないことが多かったり、
品数は豊富なのだが、冷えたまま放置されていたり、
ちょっと・・・と感じることが多くなりました。
プラチナ会員のアップグレードも、
最近は全くない場合も多く、
レイトチェックアウトも断られたり、
１４時までになってしまうことが多い。
わざわざ時間を掛けて行く価値があるのか、
再考しようと思ってます。
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