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京都府京都市下京区烏丸通塩小路下ル JR京都駅中央口 地図 / アクセス・施設情報

BEST50

国内満足度
50位内

ホテルグランヴィア京都のクチコミ(3ページ)

367件
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  • 丁寧なサービス内容です

    4.5旅行時期:2024/01 (約2年前)

    aika2

    aika2さん(女性)

    京都駅周辺のクチコミ:15件

    京都駅は複雑ですが直結していた為、安心して行く事ができました。京都観光に妹が詳しいので、一緒に訪れました。部屋からの眺めも良くて、観光の楽しさが倍増しました。サービスや接客は丁寧さがあって、利用後の納得度は大きかったです。

  • JRを利用する人には便利な立地

    4.0旅行時期:2023/12 (約2年前)

    はまちゃん

    はまちゃんさん(男性)

    京都駅周辺のクチコミ:159件

    JR京都駅の建物内にあってJRを利用する人には便利な立地で、周辺にはお土産屋や飲食店も多いので使い勝手がいい。ツインの部屋は綺麗に管理されていて広くて気持ちよく滞在できました。夕飯はホテル内のレストランでビュッフェを頂きましたがネタを指定すると目の前で握ってくれるお寿司や出来立てを切り分けてくれるローストビーフ、京都のおばんざいなどもあって美味しくて楽しめました。懐に余裕があればまた利用したいと思いました。

  • JRを利用する人にはとても便利

    4.0旅行時期:2023/12 (約2年前)

    まあちゃん

    まあちゃんさん(女性)

    京都駅周辺のクチコミ:34件

    「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」を利用しました。JR京都駅の建物内にあって新幹線などJRを利用する人にはとても便利な立地です。宿泊したスタンダードツインの部屋は広くてゆったりしていてとても気持ちよく滞在できました。夕飯で頂いたビュッフェもお料理からデザートまで丁寧に作ったものが多く、京都のおばんざいなどもあって楽しめました。

  • 上質なラウンジで過ごす大人の京都ステイ

    5.0旅行時期:2023/08 (約2年前)

    ハニー☆

    ハニー☆さん(女性)

    京都駅周辺のクチコミ:1件

    ゆったりとしたラウンジで食事もお酒も楽しめ、特にティータイムのサンドイッチが美味しく、パフェがあるのも最高!
    スタッフさんにお願いするとその場で仕上げて席まで持ってきてくれるのですが、「私がどこにいるかわかるかな?」と少し心配したものの、ちゃんと見つけて届けてくださり、ちょっと感動しました。
    シャンパンもいただけて、飲兵衛には至福のひととき。
    お部屋はタワービューのお部屋にアップグレードしていただき、夜景もとても綺麗でした。
    ラウンジのフードの質が高く、スタッフさんもこちらのお願いに快く応じてくださって、大満足の滞在でした。

  • 一休の【ダイヤモンド会員様限定プラン】
    60日前までのご予約限定!高層階デラックスルームへUPグレード!
    というプランで予約して、スーペリアルームのお値段で、ラウンジが利用できるグランヴィアフロアにUPしてもらえるという夢のようなお話♪
    それにしても、廊下が長い~!!コの字型というのかUの字型というのか、その端っこにそれぞれエレベーターがあるので、奥のお部屋がアサインされると遠くて遠くて遠くて…。

    14階と15階の2フロアがグランヴィアラウンジが利用できる特別フロアになるよう。一歩足を踏み入れた瞬間から、何て使い易そうなお部屋なんだーって、かなり好印象で、、、
    ゴールドを多用使いしているんだけれど、落ち着いたゴールドで雅な雰囲気を醸し出しているのが素敵。
    シンプルなバスルームはセパレートタイプで使い勝手良し!!
    バスアメニティーは過不足なく揃っているし、タオルは3種2枚ずつ。
    バスローブもありました。
    洗面ボウルは一つだったけれど、スペース自体がとても広くて、使い勝手は凄く良かったわー。

    エントランスから一歩外に足を踏み出すと、そこはすぐ、、、京都駅♪
    これは、超便利でした。

    ラウンジは、2つのエリアに分かれていて、とても広く、キャパも多め。
    1人で気楽に座れるカウンターのような席、ファミリーで談笑できるテーブル席、ゆったり寛げそうなソファー席など、好みで好きな席を選べるのが良さげ!!と言いたいところだけれど、私が行った時は、利用者も多くて、好きな席を選びたい放題って感じでは無かったかな。
    常に8割程度の席が埋まっている感じでした。
    このクラブラウンジが秀逸で、アフタヌーンティー、カクテルアワーと大満足の内容。

    唯一朝食だけは…。
    フォアグラのスクランブルエッグトリュフソースや、オマール海老のスクランブルエッグなど、ちょっと贅沢なスクランブルエッグがあったけれど、それ以外はあまりお楽しみのない朝食だったな。
    静かにゆっくり過ごしたいなら、絶対にラウンジでの朝食だと思うけれど、圧倒的に種類が少ないので、寂しすぎるかも。

    12時ちょうどにラウンジでチェックアウト手続きをしたけれど、至ってスムーズで最後まで良い印象のまま。
    素敵なホテルでした!

  • 2年ぶりに宿泊したのですが…

    3.5旅行時期:2023/07 (約2年前)

    ムーミン

    ムーミンさん(女性)

    京都駅周辺のクチコミ:5件

    2年ぶりに宿泊しました。今回はこのホテルで大会があったので2泊しました。その前日も福岡で研修会があり、福岡市内に一泊した後の夜、到着の新幹線を利用したので、京都駅直結のこのホテルはやはりとても便利です。ただ2年しか経っていないのに、いろいろ目につく事がありました。まず、重いスーツケースを持ってチェックインしているのにスーツケースを取りにはきてくれませんでした。またルームサービスを注文したのですが、(今は直接ではなく、テレビの画面から注文するようになっておりスタッフとのやりとりがありません)部屋に届いた時、「アレルギーはありませんか」と聞かれたので正直に答えたら、厨房との電話のやりとりの後、「今から作り直します」と言われましたが、どう考えても注文した料理にその食材は使われていません。だから大丈夫ですといって納得してもらいましたが、鍋焼きうどんだったので、のびてしまっていました。後で、画面をよく見てみたら、7大アレルギー以外のアレルギーのある時は、ルームサービスをお断りする事があると書かれていました。それを見ていないこちらにも落ち度はありましたが、そのように書かれているホテルは今まで見たことがありません。また2泊だったので、わかったことですが、花瓶の花びらが落ちていたのですが、掃除後にもそのままだったので、そのあたりは拭いていないということです。その他ほこりが目立つところもありました。ロビーの喫茶のパーテーションにもほこりがたくさんついていたので、それも気になりました。とにかく質が落ちており、とても残念でした。以前のグランヴィアに戻ることを期待します。

  • クラブは 楽しめました(スタッフが 素敵) 部屋は 気をつけないと駄目かも⁈

    3.0旅行時期:2023/03 (約3年前)

    くれよん

    くれよんさん(女性)

    京都駅周辺のクチコミ:2件


    クラブアクセス(できる)部屋なら、(無料)楽しめちゃうよ
    第二弾(秋に続いて)


    良かった事① アフタヌーンティ 
    春のパフェは、【桜餅風】


    良かった事② カクテルタイム 
    ❝シンガポールスリング❞ ❝アレキサンダー❞ ❝モヒート❞ ❝カルアミルク❞
    ちょっと 足りないリキュールですら、
    素敵なアレンジ♡・・・めちゃ、楽しめました!!!


    良かった事③ コンシェルジュ 鈴〇さん
    (駅直結)アクセスの良さから、(車を置いて) 電車で奈良観光。
    鈴〇さんの準備して下さった資料が凄い!
    京都市内も、『修学院離宮→仙洞御所』への タイトなスケジュールも
    観光協会より、わかりやすくて 助かりました


    悲しかった事 → 残念な部屋  1448号室

    3泊したのに、視界が遮られる部屋。
    ホテルからの景色は、東寺の五重塔が 売り。
    その方向には、ホテル看板?で、
    なんだか 工事現場みたい (写真添付)

    コンシェルジュに申し入れしたけど
    似たり寄ったりの部屋を提案され、
    『セッティングし終わった部屋を 変わる程では無い』と 断念。

    一休ダイヤモンド会員+JR西日本株主 で 60日前からの予約 
    3泊するには あまりに 残念な部屋

    ここに連泊は 嫌だよね(涙、涙)

    【一部視界不良】と 明記して 売り出さないと いけない部屋では?

  • 細長~~~~い

    5.0旅行時期:2023/03 (約3年前)

    toto1

    toto1さん(男性)

    京都駅周辺のクチコミ:4件

    スタッフに部屋に案内してもらっているときに、
    「細長いですねーーーー」
    と言ったら
    「プラットフォームに沿っていますから」
    と言われた。なるほど確かにそうですね・

    とにかく駅直結なのはとても有り難い。
    ホテルスタッフも、お客さんに積極的に声掛けをしていて、心遣いを感じた。

    今回はクラブルームに宿泊したが、クラブルームについては、アフタヌーンティーのスイーツは充実しているし、カクテルタイムのアルコール類は充実しているが、
    朝・夕のフードに関しては簡素と感じた。

  • 京都駅と直結したホテル

    3.5旅行時期:2023/02 (約3年前)

    ころたいよう

    ころたいようさん(非公開)

    京都駅周辺のクチコミ:28件

    東海道本線の京都駅からのアクセスが抜群で、雨の日でも移動は快適だと思いました。家族と京都市内を観光をした際に宿泊しました。外観が魅力的な京都駅と直結していて、素晴らしいホテルだと確信しました。バスターミナルとも接していて、アクセスの良さは理想的だと思いました。室内の設備も完備されています。 観光で使う場合は、おすすめです。

  • 利便性が良いホテル

    5.0旅行時期:2023/01 (約3年前)

    Kiki

    Kikiさん(女性)

    京都駅周辺のクチコミ:3件

    駅ナカで雨に濡れることもなく、コンビニやお土産屋、弁当屋など駅ナカにあるのでチェックイン前に済ますことができて本当に便利です。グランヴィアラウンジはあまり混んでなく(時期によるのかも?)種類豊富でとても快適です。

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