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グランドプリンスホテル大阪ベイのクチコミ(18ページ)
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ベイエリアなので大阪市の中心部から電車で３０分ほどかかるので交通の便はやはり都心のホテルより劣りますが、遠出はしたくないけどゆっくりしたいという方におすすめのホテルです。
クラブフロアというのもあってか、お部屋はとても広かったです。バスタブとシャワーブースが分かれているのも使いやすかったです。
そして、クラブフロア宿泊者はクラブラウンジが利用でき、夕方のカクテルタイムになると、いろいろなオードブルと飲み物が無料で頂けます。大阪でいくつかのホテルのクラブフロアを利用しましたが、カクテルタイムはハイアットが一番だと思います。
また夜になるとベイエリアの夜景がとてもきれいです。
朝食もクラブラウンジで食べられるのでゆったりとした滞在ができました。 -
ホテル選びの基本は、気に入ったホスピタリティがいつでもどこでも１人でも２人でも家族でも受けられることではないかと思うようになりました。値段とサービスが見合っていれば、利用したい…そんな気持ちをこのホテルは再確認させてくれました。基本的には、サービス内容を旅行会社任せにしないこと、コミュニケーション能力を信じることかな、と思っています。
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米系の中でも上のクラスだと思う。ロビー、フロント、部屋などは余計なものがないすっきりしたデザインで高級感がある。（その分迷う、始めフロントが分からなかった。外人が一人いただけだったし）チェックイン時に米系とインド系のクルーがいたが、いいとこ使ってるな、と思ったが、ホテルもこういうところを確保しないと厳しいんだろうな。
部屋はシングルのクイーンサイズだったが、広すぎず快適。よくある執務デスクなどというものもなく、LAN配線もなかったので、一瞬高級すぎてインターネットはないのか！とも思ったが、難なく無線が飛んでいた。私の卑見ではバスローブとヘルスメータがある部屋は高級という考えなので、高級でした。（しょうもな）
朝食は1階のカフェというレストランでバイキング、とのことで、あまり期待できる感じではなかったが、どうしてこれはかなり素晴らしかった。なによりスタッフが充分いて、ヘッドセットでコミュニケーションをとっていた。お料理も意外と和洋揃っていて、オーダーメードのオムレツもふわっとしていて言うことなし。
難点をいえば、とにかく中心地から離れていること。バスの必要のない梅田周辺とかを除けば、確かに他の一流ホテルでもバスに乗るのだが、大阪駅から30分、高速と有料トンネル使って毎時2本出しているし、地下鉄駅までは毎時4本。その反面、なんばには基本なしはやや不便。ピーク時でなければ、大阪駅以外はリクエストベースにして、難波にも出してはどうでしょう。 -
コスモススクエアでイベントがあったため、ステイしました。ホスピタリティは一流です。大阪駅からシャトルバスが出ており２０分～３０分程度かかります。
部屋からは大阪港の夜景がきれいです。朝食は種類が多く美味しかったです。 -
JR大阪駅やなんばOCATより無料シャトルバスがあり、荷物が多くてもホテルまで楽に行けるところが良いです。周辺は高い建物も少なく部屋からの見晴らしは大変良かったです。大型商業施設も目の前にあり遊ぶのも食べるのも不自由しないです。
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USJで泊まったのですが、確かに立地に問題あるものの、それ以外は、部屋、従業員の対応、価格すべて満足でした。
オフィシャルホテルも何度か泊まりましたが、再入場できなくなった今、次回もここにしようと家族で一致した意見です。 -
USJに行く前日に1泊しました。往復の新幹線とホテル1泊がついているツアーでの利用です。
以下、気がついた点を列挙いたします。
■ロケーション
このホテルの唯一の欠点はロケーションですが、大阪駅からのシャトルバスが頻繁に出ているので、「駅の近くでないとダメ」という人以外は十分満足がいくと思います。ちなみに大阪駅からは20分程度でホテルに到着します。
ホテル前にはコンビニもあるので、アルコールや翌日の朝食の調達には事欠きません。
■フロント
さすが、ハイアットという感じです。ホテルに一歩入ってから部屋に入るまで、ホテルマンのサービスは非の打ち所がありませんでした。
■部屋
デラックスツインを予約していました。40?なので、エキストラベッドを入れても十二分の広さでした。
トイレやバスも清潔感にあふれていました。
ただ1点だけ気になったのが、部屋にタバコの臭いが残っていたこと。これなら最初から禁煙ルームを強く希望すべきだったと後悔しました。
■USJへのアクセス
朝のバスが8時台と9時台の2本しかないので、繁忙期に宿泊する場合は少し余裕を持ってロビーで待っていることをおすすめします。
■レストラン
今回は利用しませんでしたが、ホテルのレストランという割にはリーズナブルであったと思います。
ツアーに夜食がついていました。おにぎり2個にお味噌汁とお新香で、味もよく、大満足でした。 -
ホテル近くのMAREでのショッピングをメインにホテルを決めましたが、このMAREが意外に閑散としていて時間が凄く余ってしまいました。
ホテル内で過ごすにもスパはゴールドパス会員の私でも2,100円、宿泊ゲストは4,200円でした。スイムウエアーやシューズ、ソックス等は１点毎に300円。
気軽利用できる施設ではないと思います。
スタッフの対応にも差があり過ぎて、担当スタッフ次第で良いホテルにも２度と宿泊しないと思うホテルにもなるような気がします。
ホテル内は綺麗でお部屋も広々、ラウンジのフード類も充実してます。
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USJプランが用意されていたり、中国からの団体に遭遇することがあったりと外部からの観光客が多そうな印象があるのですが、地元人にも楽しめるホテルです。
まず、駐車場が無料です。大阪のホテルでは駐車場代を取るホテルが多くて自家用車を使いにくいところがあるのですが、ハイアットではそういう心配は無用です。送迎バスもあるんですが、基本的にここは車で行くホテルでしょう。
地下に庵という居酒屋があるのですが、最近オーダーバイキングをはじめましてその内容が結構充実しています。値段も割安ですよ。ちなみにホテルのテナントでもあるので部屋付け可能です。
近辺はいい意味で大阪らしくない雰囲気ですので、あまり時間はないけど日常から脱したいときにはお勧めです。
＃あとは「ハイアット」に泊まる必要がある時に便利ですｗ -
楽天トラベルのお安いプランでデラックスツイン（40平米）を利用させていただきました。
浴室にはシャワーブースもあり、洗面台もピカピカでした。アメニティも高級そうなものが並んでいて、とても過ごしやすかったです。
国際的なチェーンホテルのハイアットは外国人客を積極的に集客しているとのことなので、ここでも宿泊客は約80％位が外国人で、特に韓国・台湾系の人たちが多かったようです。そういう意味で、ハイアットらしいハイアットです。
総合的には充分に及第点のホテルでしたが、気付いた点を記載しておきます。
(1)バスタブに細い髪の毛が残っていました。清掃はもう少しきちんとして欲しいですね。
(2)朝食バイキング時に、入口付近で20分も待たされました。前に他のホテルで長い列になっていた時、空いたら部屋に電話するという風に案内してもらって、部屋で待っていました。混むのがわかっているのならそういう配慮が必要だと思います。せめて待つ場所に椅子を置いておく程度の配慮は無いのでしょうか。
(3)チェックインが14:00になると連絡してあったのですが、到着したのが15:00前になり、その時点でルームメイクができていないとのこと。仕方ないので、部屋に入らずに先にＵＳＪに行きました。帰ってきてフロントで鍵をもらおうとすると、またかなり待たされました。チェックインで二度も長時間待たせるということはおかしい。一回目の時に、荷物を部屋に運んでおいてもらうように頼んでおいたのに、部屋には置かれていなかった。
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