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ホテルグランヴィア大阪のクチコミ(13ページ)
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ＪＲ系のホテルで大阪駅直結、ＪＲ・地下鉄等すべて地下街等で通じています。また話題のグランフロントや各百貨店へもすぐなので、とにかく便利です。最近は外国人利用客も多く、また、大阪への観光客も増えているため、常に稼働率はよいようですが、その分、手狭なフロントの行列が目立ちます。フロントスタッフはテキパキこなしていはいますが、その分、必要最低限の事務手続きに徹しているのか？冷たい印象を受けます。また、ネットで調べた情報をプリントアウトしたく、その旨伝えると「近くにネットカフェがあるので、そちらを案内しているが、今日は土曜でカフェも休みなので」と、それ以上の情報提供も解決策の提案もなく、「一流ホテルのフロントでこのレベルのサービス？」と意外な印象を受けました。客室へももちろん自分で移動しますが、上層階にあるレストラン階利用客と同じエレベータを使うので、なかなかエレベータが来ず、時間がない時はイライラするかもしれません。部屋自体はリニューアルされたのか、建物の建築年数からすると非常にきれいで、清潔感もあり、すれ違うハウスキーピングのスタッフも挨拶してくださり、好感が持てました。ただ、私の宿泊した同じフロアには宴会・パーティ用の部屋が何部屋もあるようで、フロア全体に宴会独特の食べ物の臭いがしていて、服に臭いがつきそうな気がしました。また宴会開始・終了時と重なると、エレベーターも混んでいて気を遣いました。「便利」「部屋の快適性」はホテルのランクに相当するものですが、それ以外（フロントスタッフ、公共の場の快適性）は同レベルのホテルに比べ非常に見劣りするホテルだと感じました。
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２度目の宿泊です。同行者が未成年だった関係で駅に近くわかりやすいホテルを選びました。ＪＲ大阪駅の改札をでてすぐのエレベーターで降りるとフロントです。別行動だった子供たちも迷わずに到着できたました。前回はダブルルームで線路の見える部屋がとてもよかったのですが、今回は線路の見えない部屋、窓から高いビル群が見えるだけなので、ちょっと残念でした。部屋はトリプルもダブルも同じ位の大きさなので、３人でとまると荷物などもあり狭く感じました。お風呂は足が伸ばせるのでゆったりできます。クリスマスケーキをお部屋でいただくのにお皿とフォークをお願いしたら、とても素敵なお皿とフォークで感激しました。
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JR大阪駅に隣接していることもあり、ロケーション抜群のホテルです。
ロケーションの良さから、外国人の宿泊客も多かったように感じました。
客室、ユニットバスもそれぞれ狭すぎることなく、ストレスなく宿泊することができました。
JR大阪駅を起点に観光をお考えの方は、特にオススメのホテルです。 -
大阪付近のホテルが軒並み満室になっていたところ、1室だけ予約できました。
シングルで客室は若干狭かったですが、デスクに鏡、ライトがあり、お化粧するのに便利でした。コンセントもデスク、枕元と複数あり、モバイルの充電等にも不便はありませんでした。 -
ＪＲ大阪駅からすぐ。大丸の入り口のすぐ横。
梅田も近いし、便利な立地でした。
24Ｆ～26Ｆはコンセプトフロアになっていて、私たちの泊まった26Ｆは「憩」がテーマとのこと。
とても清潔感があり、おしゃれなお部屋でした。
ツインルームはソファも置いてあり、ゆったりできましたが、シングルルームはちょっと狭くてベッドギチギチのザ・ビジネスといった感じでした。 -
ユニバーサルジャパン帰りに、一泊家族で宿泊しました。大阪駅に直結していて、かなり便利。近くにはデパートや、ちょっとしたコンビニもあるので買い物にも不便はしない。
部屋は至って普通でしたが、高層階で街の景色はとてもきれいでした。 -
大阪へ旅行の際にはいつも利用しています。
大阪駅からのアクセスはとてもよくてベッドも広くさすがハイクラスです！
風呂が今回は狭くかんじましたが。。。まあ問題ありませんでした。
ホテルのそばには大丸もありエキマルシェもあり買い物も便利でした。
また利用したいホテルです！ -
大阪駅直結のホテルです。
天候を気にせず、駅を降りたらすぐに辿り着きます。
駅の中に飲食店やデパートもあるので
不自由がほとんどありません。
たくさんのプランがあり、お値段もお手頃だったりします。
私は大阪旅行での定宿にしています。 -
駅直結で便利、そしてキレイという謳い文句にひかれて今回、プライベートで利用しました。しかし実際泊まったら、ただの落ち着きのないビジネスホテルでがっかりしました。多分ビジネスホテルだと思えば、便利な良いホテルなんだと思います。大阪にはよく行くので、次回は、今回取れなかったグランヴィアフロアにしようなどと思っていましたが、あまりにもがっかりが大きかったので、私はもう利用しないです。
?ホテルが全体的に狭苦しい。フロントは特に貧弱で動線が悪い。宿泊階の廊下や室内は天井が低く圧迫感がある。
?チェックインしてから部屋までの案内人はなく、このホテルで１度も従業員が私達の荷物を持つ事もなく、カートすら無かった。
?24階コンセプトルームの白っぽい家具やカーペットはシミが目立ち貧相。シンプルな家具の裏にはテレビの配線がごちゃごちゃしており、汚ならしい。
?ルームランプが全部手動なのも驚き。1つのランプは終始パチパチしていて途中から点かなくなった。
?バスルームのシャンプーとコンディショナーと両方に「シャンプー」とシールが貼ってあった。
?洗面所の排水レバーが甘く排水が出来なかった。排水弁ごと外して利用したが、排水弁が汚すぎて不快に。
?アメニティが貧相。別に持ち帰りはしないが、仕事で利用するビジネスホテルより貧弱。
?深夜12時頃、外出先から戻り、聞きたいことがあったのでフロントに立ち寄ったが、私がフロントに立っても、目の前のフロント従業員とポーターは、１度こちらを見たものの、全く無視でずっとおしゃべり。こちらから声をかけるまで知らん顔。よくあんな狭いフロントで無視出来るものだと関心した。
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大阪駅直結のファミリールーム４に3人で宿泊。43?と広く2面の窓からは阪急梅田駅、電車が真下に見える方面とミナミ、大阪城、山々が見える２３Ｆの部屋。リニューアルされたツインベットとソファーベット＋ソファー、トイレとバスルームは別々。３☆ホテルのアメニティ、タオル大中小、お茶２種類とケトル、空の冷蔵庫、パジャマ、朝刊は朝日新聞のみ、加湿器、広いクローゼット、各レストランに宿泊者限定メニューあり。自動販売機にカップヌードル、フライドポテト、おにぎり？など食べ物類あり。客室数が多くコーナールームでしたのでエレベーターから１００ｍ以上はありました。フロントは３，４名と少なくロビーが小さいのでいつも大勢の人がいました。便利できれいな部屋に満足。
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