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オークラアクトシティホテル浜松のクチコミ(13ページ)
125件-
出張で宿泊しましたが、期待以上に良かったです。
なにより部屋からの景観が素晴らしい。
部屋にViewポイントを記した紙が置いてあったので、朝それと実際の景色を見比べながら眺めていました。
一人でしたがツインの部屋だった為、持て余してしまう程の広さです。
バスルームもゆとりがあり快適でした。
また浜松へ行く事があったら、絶対ここに泊まりたいです。 -
花博を見に友人がきた時、一緒に宿泊をしました。
アクトシティより高い建物がないのと、窓が大きいので見晴らしは大変良いです。
特に夜景はきれいに見えます。
部屋の中も清潔です。
高層階にあるレストランも景色が良いので、お勧めです。 -
時間が経ってしまってますので、もしかしたら
改善されていらっしゃるかもしれません。
私が宿泊した時は、混み合っていたのでというのも
あるかもしれないのですが、車で行く事を予約時に伝え、
駐車場の事なども確認させて頂いたのですが、到着時に、
館内のイベントの関係で満車という事で、ホテルの駐車場に
とめる事が出来ませんでした。その案内も不案内であり、
駐車代金のことなども教えてもらえず、とめた駐車場の方に
聞く始末でした。
その際、割引があることをうかがっていたので、
インの際に申し出た所アウト時に、という事であったため、
当然アウト時に申し出た所、聞いてないとか言われ、かなり
立腹しました。
こちらが事前に何も言っていなかったのなら、仕方ないとも
思いますが、予約時、チェックイン時と言っているのに
あまりにも、と思ったので、予約の際にも申し出ていて、
とめられると言われていたのに、豪雨の中他の所にとめたのだし
おかしいのでは?と申し出た所、駐車代を全額無料にされました。
クレーム対応という事なのかもしれませんが、
無料とは聞いていなかったので(とめた駐車場の方では)
断りましたが、かまわないのでという事だったので、
実際問題不快感が強かったので、お受けしました。
立地上、新幹線などを使う方が便利ではある事はわかって
いましたが、車で行くのができない事でもなく、
事前に調べていてでの出来事でしたので、残念でなりません。
対応については上記のように、かなり不快だったので、
後日、メールにても意見させて頂きました。
その場では、お詫びの言葉もなかったのですから。 -
眺めもよく、部屋もゆったりしていてくつろげます。ホールでは1日に何回かピアノコンサートもあり(さすが楽器の町!)、ムードも満点でした。
-
仕事で利用しました。
おしゃれなホテルだと思いました。
お部屋も快適でした。
近くに美味しいラーメンやさんがあり、行ってきました。店名がわからないのですが…。
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