下田温泉 ホテル伊豆急のクチコミ(8ページ)

第２回は、下田の約３Ｋｍ東京寄り　白浜のホテル伊豆急＾＾

非常に快く過ごさせていただき
ホテル伊豆急の皆様に、まずは御礼申し上げます。

＝概況＝

環境は･･･目の前はとても綺麗な海岸、まるでプライベートビーチのようなロケーションです☆☆☆

温泉は･･･２つの源泉を持ち弱アルカリ性硫酸塩泉が☆☆☆
　（ピーリングジェルまで用意され女性陣は肌ツルツル）

朝食･･･この価格でこれはお味も選択肢も充分な質です！☆☆☆

夕食･･･企画は良いです。非常に美味とは言いませんが、
　　　対価以上には健闘しています＾＾；　☆

客室･･･経年の割には非常によく手入れされています☆☆☆

接客･･･気取ってはいませんが、複数の方にご縁がありましたが
　　　皆さん非常に親切で、適切な対応！　☆☆☆

価格･･･シーズン・プランで異なりますので
　　　　　　　　　　　　　　都度ご確認くださいね。
　　　お気軽1泊朝食付きＢ＆Ｂプランは６，０００円～

＝親切なご対応＝

週末、土曜日でホテル前駐車場満杯の時に着きましたが
まずは　出迎えの方が『すぐに○○のお車が出発されるので、正面にお止め頂けます』と　にこやかなアドバイスから始まり＾＾
フロントでは、クラブオフを充分に把握されており、親切。

エステコーナーの女性の対応もお土産物屋も感じよく、
とどめは、レイトチェックアウトで土産が閉店で買いそびれた家内に、フロントの方がショップに同行してくださり、目的の品々を買いフロントにて別精算で対応してくださいました。

＝お得アドバイス＝

＊伊豆急の会員になると１１時レイトチェックアウトに！
＊お部屋は各階３０番台≒真ん中あたりが一番絶景ですよ。
＊１日１０名、追加５００円で朝食をお部屋で摂れますよ。

プールに面したウッドデッキでも朝食が摂れますが、
そのデッキの日よけパラソルも裏庭で黙々と毎日清掃。
お掃除も、迅速でまじめ。
超高級ではないけど、地域の老舗として
　　　　　　　　本当に親切で心のこもったホテルでした。
ここには　必ず、また　行きますよぉ＾＾ｖ

ホテルの敷地内に屋外のプールがあり、道路をはさんで海水浴場、自由に行き来が出来るので1日遊ぶことが出来ます。
お料理は伊勢海老の造りを食べました。その後その伊勢海老で味噌汁にしてもらいましたが、とても美味しかったです。
お風呂は温泉なので癒されました。接客態度も良く、親切でした。この時は2回目の利用だったのですが、また夏に利用したいです。

伊豆白浜海岸の正面に建つ大型ホテルです。敷地内にはプールがあり、その目の前に白浜の美しい海岸が広がっています。夏の海遊びには絶好のロケーションで、ホテルのすぐ傍にはコンビニもあり、過ごし易いホテルと言えるでしょう。お部屋（洋室オーシャンビューがオススメ）はお世辞にも綺麗とは言えませんが、ここのホテルにはボリュームのある料理や、天然の温泉があり、家族連れにはオススメのホテルと言えるでしょう。夕食はコースとは別に、「引換券」を利用して、一品料理やデザートなどを自由に選んで食べることが出来ます。個人旅行で最も宿泊した回数が多いホテルです。

昨年に引き続き、投稿させていただきます。

今年も先週総勢１０名で宿泊して来ました。
昨年の投稿では、がっかりした事が多かった為、ちょっと厳しい事を書き込みましたが、それらのほとんどが改善されていて驚きました。（ここの口コミを読んだのかな？と思う程です）

まず、従業員の方々の対応が以前より良くなりました。
完璧！という程ではありませんが、不快な思いはしませんでした。

昨年、あまりのおそまつさに愕然とした子供の食事も良くなっていたと思います。

それから、大浴場にタオルが設置されたのが昨年までと一番違う点で、とても助かりました。
我が家のように、幼児から年寄りまで１０人もいると、バスタオルをそれぞれ持って行って、翌日の為に乾かすのは結構大変なのですが、着替えだけ持って行けたので、本当に助かりました。
ホテルの負担は大変だと思うのですが、とてもいいサービスだと思います。

唯一残念だったのは、チェックアウトでもたついた事です。
我が家は仕事の関係で１０人が二組に分かれて１泊ずらして予約・宿泊したのですが、先に帰る組がチェックアウトしようとした所、ホテル側のミスで、後の組が帰る時でないとチェックアウト出来ないように登録されてしまっていて、かなり時間がかかりました。
車だったからよかったですが、電車だったら乗り遅れてしまいそうでした。
予約ははっきりと分けて入れていたので、ちょっとイライラしてしまいました。

あと、もう１０年近くも毎年来ているので、チェックインの際に『いつもご利用いただきありがとうございます』の一言でもいただけるといいな、と思いました。そういった顧客情報は管理されていないようですね。

でも、総体的には昨年よりもとても良くなっていたと思います。

今後も、ロケーションや見かけに負けないサービスを期待します。

正月に下田の白浜海岸にあるホテル伊豆急に泊まりました。部屋にはいりびっくりしたことは、窓ガラスが、大きな一枚ガラスであり、目の前には青い海が一面に広がっていました。さえぎる物がないので景色は抜群ですよ。温泉には、露天風呂もありこれも開放感があります。ホテルからすこしいったところにある、爪木崎もおすすめです。

ホテルそのものは出来て時間が経っているのでそれなりだが、料理が期待していたよりも質、量ともに満足できるものであった。それぞれにセットの料理プラス自分の食べたい料理をクーポンと引き換えに食べることができた。これなら好き嫌いのある方でも選択の幅ができるので安心して選ぶことが出来るので機会があればまた言ってみたい。

実家の両親と姉の一家と我が家の総勢10名で、毎年10年近く利用しています。（予約出来なかった年もありましたが）
白浜のすばらしさと、ロケーションの良さ、温水プール、サービスの良さが魅力で宿泊しています。
人気のあるホテルで、以前は旅行会社に申し込んでいましたが、かなり事前に申し込んでおいても『だめでした』という事があり、昨年からはインターネット予約をしています。

残念な事に、海も目の前で施設もきれいで良いのですが、サービスの質が年々落ちてきているように感じます。
以前は従業員の方々に、このホテルの従業員だというほこりのようなものさえ感じられていたのですが、最近は頼んだ事だけやればいいという姿勢の従業員が多いように思います。
今年も先週宿泊してきたばかりですが、フロントに用事があって行った歳に外から帰って来た従業員が帰ってきたのですが、私が立っていてもじろっと見て、奥に入ってしまいました。
係りが違うのかもしれませんが、待っている客がいたら担当を呼ぶか、少々お待ちくださいと声をかけるのが常識だと思うのですが。
チェックインの歳に頼んでおいた幼児分の布団も敷いてなかったので、フロントに連絡しましたが、あっそうですかという感じでした。
幼児食もとてもおそまつで、ファミレスのお子様ランチみたいでした。
両親がとても楽しみにしている旅行なので、心のこもったサービスをお願いしたいです。