ホテル伊豆急

実家の両親と姉の一家と我が家の総勢10名で、毎年10年近く利用しています。（予約出来なかった年もありましたが）
白浜のすばらしさと、ロケーションの良さ、温水プール、サービスの良さが魅力で宿泊しています。
人気のあるホテルで、以前は旅行会社に申し込んでいましたが、かなり事前に申し込んでおいても『だめでした』という事があり、昨年からはインターネット予約をしています。

残念な事に、海も目の前で施設もきれいで良いのですが、サービスの質が年々落ちてきているように感じます。
以前は従業員の方々に、このホテルの従業員だというほこりのようなものさえ感じられていたのですが、最近は頼んだ事だけやればいいという姿勢の従業員が多いように思います。
今年も先週宿泊してきたばかりですが、フロントに用事があって行った歳に外から帰って来た従業員が帰ってきたのですが、私が立っていてもじろっと見て、奥に入ってしまいました。
係りが違うのかもしれませんが、待っている客がいたら担当を呼ぶか、少々お待ちくださいと声をかけるのが常識だと思うのですが。
チェックインの歳に頼んでおいた幼児分の布団も敷いてなかったので、フロントに連絡しましたが、あっそうですかという感じでした。
幼児食もとてもおそまつで、ファミレスのお子様ランチみたいでした。
両親がとても楽しみにしている旅行なので、心のこもったサービスをお願いしたいです。

クチコミ投稿日：2005/08/01