稲取温泉 石花海 (せのうみ)のクチコミ(3ページ)

海に面した客室付き露天風呂

4.0旅行時期：2012/03 （約14年前）

misatoredさん（女性）

稲取温泉のクチコミ：1件

客室付き旅館にしては安いと思います。海に面しているのも他とは差別化されていて、魅力の一つです。その割に設備はいいと思いますが、部屋のポットのお湯が出が悪かったのが少し残念です。部屋風呂は隣の部屋などが気にならなく外を歩く人に少し気をつければプライバシーを守れます。料理はお腹いっぱいになる量で満足でした。

日帰り温泉で利用しました。料金1500円、バスタオルフェイスタオルを付けて1800円。
とても良かったです。時間が良かったのか、貸切状態。露天風呂からは海の波打ち際が見え気に入りました。ただ、鍵のかかるロッカーの場所が分かりにくかったのと、使用したタオルを脱衣場で置いて帰れるようにしてほしかったです。

年明け付近に利用したの者ですが、非常に残念です。
まず、部屋に入るなり異臭が・・・
→夕食時、仲居に聞いてみると前日に宿泊したお客さん（子供）がもどした様です。
『お子さんだから、しょうがないですね・・・』と一言。
別の仲居がファブリーズを持ってくるも、焼け石に水。しばらくするとまたあの臭い・・・。仕方なく、翌日アロマキャンドルで対処。（自ら準備）
起こってしまった事は仕方ありませんが、こちらから聞くまで何の説明も無く、アロマキャンドルだって客がやるのではなく、従業員がやることでしょ！そういう心遣いが感じられません。（当事者意識が低い）

次に食事です。
アワビは大変、美味しかったです。
しかしながら、調理場がふすまを挟んですぐそばにあるにもかかわらず、焼き魚が冷たい。
なぜ？作り置きなのでしょうか？
また、ひとつの皿に何品も違う味の料理が並ぶし、３０分近く次の料理が来ないし・・・。更にがっかり。

連泊の為、翌日観光地より１８時頃に帰って来ると
相変わらずあの臭いの中、部屋の電気は消え、エアコンも消え、前日の食べかけのお菓子の上に新しいお菓子が・・・。（何の為に事前連絡したのやら）
ここ旅館ですよね？自宅以下って思いました。
お客さんが美味しい食事をして、温泉で温まり、部屋でゆっくりして、気持ち良くなりたくて、みんな訪れて来ると思います。
これでしたら、自宅にいる方がよっぽど快適です！

最後に女将さん。
帰り際、前のお客さんには笑顔で手を振っていましたが、私達家族が帰るときには、挨拶どころか姿も見えませんでした。

女将さん、面白くないのは分かりますが、宿の顔ですよ。せめて全部屋に挨拶して、客の前では笑顔を絶やすことなくご対応願いたいですね。
お客さんの苦情や意見等は、宿にとっては『宝物』だと思います。上記内容を改善すれば、苦情は無くなるはずですから。今後に期待します。

温泉は◎
仲居のレベル差は×（ベテラン◎　若手×）

露天風呂からの大海原と朝日の眺めは素晴らしく、お湯も最高です。お部屋付きの露天風呂も2人で入るのに十分な広さでよかったです。

ただ期待していたお食事が明らかに質より量という感じで、美味しいものを少しづついただきたい方にはお勧めできません。建物も綺麗に改装されていて過ごしやすいですが、そのせいか風情もあまりありません。どちらかというと大人数の家族旅行向けでしょうか。

全体的に経営コスト削減の姿勢がサービスの手抜きという形で出ている印象を受けました。この値段でしたら他にいくらでももっとよいサービスを提供している宿があると思います。