富士屋ホテルのクチコミ(23ページ)

今般、還暦祝いと結婚４０周年記念の旅行ということで、
妻のたっての希望であった貴ホテルに宿泊させていただきました。
明治１１年～の歩みを解かりやすくご説明いただき、
著名人が宿泊された花御殿でしかも広々とした部屋とベッドの
スイートルームにグレードアップしていただき、品格のある調度品
にも感動いたしました。

またフロントでは、富士屋特性のエコバッグをいただき、
さらに部屋に素晴らしいメッセージカードがありました。
そしてメインダイニングでは、お皿に記念のメッセージを書いていただき
記念の写真入りメッセージカードもいただきました。
スタッフの皆様からの真心のご対応に感動しております。

２泊目は、箱根ホテルを予約しておりましたが、妻の体調のことも考慮して、
帰りが楽な駅前の湯本富士屋ホテルに変更させていただきました。

こちらのホテルも温泉が充実しておりゆっくりと過ごすことができました。
また近くの小田原鈴廣も見学することができました。

本当にお蔭を持ちまして有意義な記念旅行とすることが出来ました。
夢の富士屋ホテルに宿泊できただけで十分なのに、こんなにも
皆様にご親切にしていだだき感激で一杯です。

客室のトイレから沸きあがってくる悪臭に耐えられず
吐き気を何度もよおしたことか。
フロントに言えばよかった。後悔しています。
便器の掃除云々よりも、便器って長年使うと買い換えないと取りきれないニオイっていうものがあるのかもしれませんね。
もう泊まりたいとはあまり思いません。

歴史あるホテルはロビーに一歩足を踏み込むだけで、厳粛な感じがする。これまで訪れた歴史上の人達の写真などを見ながら部屋に入ると、また趣を感じる家具に出迎えられる。ザ・フジヤで食べる朝食の富士屋ブレックファーストはどれを取っても最高に美味しいが特にオムレツは最高。

ホテル内は無料で見学できるので、必ずしも宿泊をしなくてもホテル内部を見たり、ロビーにて休むことができます。
また、裏庭も大きく、温室内には植物も多数あり、ゆっくりと散策することができます。
ホテル内にはレストラン、喫茶などもあり、利用できます。

素敵なホテルで、サービスも行き届いていてゆっくり寛ぐことが出来ました。たっぷり朝日の入るレストランで戴いた朝食は特別な時間となりました。お料理が本当に美味しくて、自然と会話の生まれてくる楽しい時間を過ごすことが出来ました。

ホテルは歴史を大切に守ってきた、素晴らしい建物でした。
歴史ある建物なのですが整備も確り行っているようで部屋も綺麗でした。しかしとても残念なことですが、自慢のメインダイニング
<ザ・フジヤ>のホコリと従業員の教育が行き届いてない事でした。ホテル見学ツアーでもあれだけ紹介してるのに、スピーカーの上の
ホコリ・棚の上のホコリ、ホコリの中で食事しているようでした。レストランの従業員は若くて一生懸命に頑張っているようでしたが
料理の出し方の間も悪さ・タイミングのずれたフィンガーボウル
オーダーも同じことを何度も聞いてくる。
黒服は接客の誠意が感じられない。プライドが高すぎ？？？？
　

箱根にはたくさんの温泉旅館があります。その中でも有名なホテルの一つとしてここ、富士屋ホテルがあります。駅からは少し歩きますが近くまでバスが通っています。ここは以前天皇陛下も訪れたことがあるとかで有名です。老舗ですが中はとtwも綺麗です。食事も美味しいと評判です。

昔からある有名なホテルで多くの著名な方達が宿泊されています。
箱根の宮ノ下の駅からは少し歩きますが車なら箱根湯本の駅からもそう遠くありません。
料理はとても美味しく、レストランも毎日混んでいて人気です。
古いホテルですが内装がリニューアルされているのでとても高級感ある綺麗なホテルです。

箱根を代表するクラッシックホテルです。その重厚な雰囲気は訪れるものを圧倒してくれます。
部屋の内装の重さも半端ありません。
そして、お楽しみはメインダイニングでのブレックファストです。
朝の開場前に並び、一番乗りを楽しみました。

　のっけから×でした。
ホテルスタッフの指示に従い、ホテル玄関に車を停め、「キーはそのままで」と言うのでキーを挿したままドアを開け、「ピーピーピー」と鳴ってる状態で降りると、そのスタッフは私の行く手を遮るように、かつドアが開かないような位置に立ちはだかり「・・・外出時はこれを・・・」どーたらこーたら説明し始めました。
車のドアはこんな感じ→　＜　で、私はボディとドアとスタッフの間で、車はず～っと「ピーピーピー」で、スタッフは気が付いているのかいないのか、説明し終わるまでず～っと「ピーピーピー」でした。
　外出時はフロントに部屋の鍵を預け、別の場所まで車の鍵を受取に行くのですが、この場所のスタッフもひどかった。
女性スタッフが数人いて、電話している人と目があい、次にノートを書いている人と目があい、しばらく待って応対に出てくる気配が無いので「すみません」と声をかけるとやっと出てくるしまつ。
チェックアウトの時のこの場所は、順番を待つ人が何人かいて、私は最後尾らしき位置に並び順番を待っていました。
対応しているスタッフは女性２人で、他にも女性スタッフが２人いましたが手伝いませんでした。
私は結構な時間待っていて、さらに私の前の客はレンタカーを借りるらしく、これは長くなると思い横の列に並び直しました。
なのにさらに・・・、順番が進み次は私というタイミングで、横入りしてものを尋ねる客に長々と説明し始めるスタッフ。
さすがに「ちょっと」と声を荒げてしまいました。
応対していないスタッフとは何度か目があっており、応対しているスタッフも、私が結構な時間待っているのは気が付いていると思うのですが・・・。
　朝食は菊華荘という歩いて少しの所で食べたのですが、ここの下足番の男もボーとしていてひどかった。研修なり訓練なりしていないのでしょうか。

　建物を見てみたいのなら、宿泊しなくてもかなり中まで入れますので、お土産だけとか食事だけでもいいんじゃないかと思います。
ホント、建物はりっぱですが、従業員が×のホテルでした。

　車に荷物を積み込み出発すると、レンタカーの前で客が説明を受けていて、説明しているスタッフがあの女性でした。