富士屋ホテルのクチコミ(20ページ)

　家族旅行で九州から出てくる両親の為に予約、楽しみに当日を迎えるも最初にがっかりしたのはエントランス。古きよき伝統を自慢したいのはわかるが杖が必要な年配者が何人もいる中で車椅子の対応ができない旨を伝えられ、急な階段を上らせるはめに、、、その後もレストランを利用するもオススメのカツカレーを頼むが、他のカレーは出てくるのにカツカレーだけ出てこない。理由を聞くとカツを揚げるのに何回も失敗しているからとのこと、、、。
それで５０分またせられ、会計の際にも支払いを担当しているものがレジに会計に行くと、ここではできないからテーブルで待て、の一点張り。
その後皆がコーヒーを飲んでいるテーブルのど真ん中に金額がわかる形で「お会計お願いします」と置きに来る始末。
接待の意味もある旨を予約時に伝えていたにもかかわらずこの対応に私も妻も唖然、、皆の手前クレームを言うのを我慢するのでやっとでした。
旅行から帰ってきた後に電話で苦情を伝えるも「はいはい、どうもすみませんでした」とそのままの言葉で謝罪される。
もう二度と利用しないし、絶対おすすめできません。

年に一度のご褒美旅行に行ってきました！
レディースプランはアメニティも充実しています。
ディナーのコース料理、朝食のオムレツもついています。
オムレツはとっても美味しかったです。

お部屋は少々古い印象が否めませんが重厚な造りは伝統を感じさせます。

その他毎日16時から無料で行われる館内案内ツアーがオススメ！

まず見た目からして、趣を感じます。
毎日16時位からホテル内を案内してくれるプチツアーのようなものがあり、それに参加するとホテルの魅力や凄さがまた分かっていただけると思います。
お部屋にも色々あるようですが、私は今回金額のこともあり素泊まりで一番安いプランにしましたが、もしお金に余裕ができたらぜひホテルのレストランで食事をしたいなと思うような素敵な場所でした。
また、Barもあり、私の曖昧な注文や要望に沿ったカクテルを用意していただきました。（相方は場所に慣れていることもあり、私の無茶ぶりに苦笑いしていましたが…）
ホテルは歴史があるにもかかわらずとても綺麗にされています。スタッフの方の心遣いもとても丁寧です。
素敵な宿泊ありがとうございましたという気持ちです。

また、もし泊まることがあったらホテルのすぐそばにあるホテル経営？のパン屋さんがオススメです。パンもケーキもとても美味しいですよ！

富士屋ホテル（ふじやホテル）は神奈川県箱根町の宮ノ下温泉にある１８７８年創業の老舗ホテルで国道1号に面しており年始の箱根駅伝中継では選手の位置関係を表現する際に使われることもある箱根のランドマーク的な存在。創業者・山口仙之助は「外国人を対象とした本格的なリゾートホテル」をめざしたそうで外国人専用であった時期も長かったことで日本文化を伝える展示や工夫がされている。ジョン・レノンとオノ・ヨーコ、ヘレン・ケラー、チャップリンなども宿泊している。

とっても気品あふれたホテルです。
高級感を感じたい方にはとっても良いと思いますが、家族や大切な人との旅行で　きちんとした接客サービスがあってしかるべき　と考えている方には不満に感じる点がいくつかあると思います。

箱根のランドマークといっても過言ではない富士屋ホテル。内装は豪華かつ重みを感じさせる感じ。本館・西洋館・花御殿とフォレスト館とでは少々雰囲気が異なるので、クラッシック気分に浸りたいのならフォレスト館以外でお部屋をとるとよいかも。部屋のお風呂は温泉で、浴槽もゆったりつかれる程度の大きさ。大浴場はさほど広くはないので、お部屋の方がゆっくりできるかも。お食事はとても美味しいです！

やや質素なプランで2泊。
建物は古くても部屋はとても清潔。
成人の日・祝日絡みの多忙な時期でしたが、従業員の方々が十分にいて、
対応の良いホテルでした。
客層、ご年配の方が大多数だったのですが、
「階段がアレよねぇ～」
「外はアレよねぇ～」
「食事はやっぱアレかしら～？」と
館内、オバちゃんのアレアレトークさく裂。若い従業員の方が優しく上手く対応しているのを見て感心しました。
箱根には特に美味しい食べ物はないと思います。ただ都心から近いだけ。

リゾートホテルの先駆けの「富士屋ホテル」。もちろん観光施設ではありませんが、豪華な花御殿やメインダイニングなどを目的に訪れる人も多数いらしゃいます。付随してその他パン屋さんやらカフェやらも混雑。
そんななか、ホテルスタッフの対応はすばらしいと思います。
１月１日には正月らしく獅子舞が見れました。
たまに訪れるとなぜかホッとする大好きなホテルです。

今回はフォレスト館に泊まりました。客室はシンプルです。ただ、天井が高いので、部屋は広く感じます。外観もロビーも歴史が感じらます。ロビーの皮のソファーがよい味を出しています。ダイニングも、バーもぜひ行ってみてください。

一度は泊まってみたい超ウルトラ老舗ホテル
関東地方で本当に老舗の憧れ温泉旅館と言ったら、ここと日光金谷ホテル
そして今エクシブの立っているところにあった旅館ですよね

というわけで、富士屋リゾートパスポートで素泊まりしてきました。
部屋指定なしにすると、どこになるかわからなかったので
あえて2000円追加して、本館にしていただきました。
富士屋というと、やはり花御殿が有名ですがいろいろ調べた結果（？）
本館は現存する建物では一番古い
どうせ古いなら、いちばん古いところ　という狙いです。
結論から言うと、これは正解でした。
欧米人向けに建てられていますので、異常なほど高い天井！
ふつうのツィンとは思えないほど広い部屋。
全体から醸し出される雰囲気は「アンティーク」ですね。
温泉に入るために花御殿の方まで行ったのですが
子供のころにあったホテルだよねぇという感じです。
まぁ若い人には珍しいかもしれないけど、おばさんには古臭く感じるのです。
それに対して、旧館はきちんとしっかり手間暇かけて作られた
アンティークの匂いがします。

車止めはベルボーイの方がかけつけてくださり
駐車場へ運んでくれたり（うちのボロ車が・・　恥ずかしい）
レストランのスタッフもきちんとしているし
いかにも！　というホテルです。
惜しむらくは、温泉・・
狭いにしてもほどがあるんですよねぇ
女湯以上に男湯は狭いらしいです。

部屋　裏の庭園　レストラン
いずれも古いことが味わいにつながっていて
古いことは悪いことではないのですが
温泉だけは何とかしてほしいです
というか、
温泉大浴場だけは整備して、そちらで収入アップしていかないと
これだけの建物遺産を維持していくのは本当に大変だと思います。