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ウェスティンホテル東京のクチコミ(6ページ)
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ウェスティンは、JRおよび東京メトロ恵比寿駅から１０分くらいの場所にあります。恵比寿ガーデンプレイスの一画、駅から来るとシャトージョエルロブションの裏側にあります。非常に高級感のある場所で、ここからの東京タワーの景色などもとても素敵です。お部屋は広く、何と言っても自慢のベッドや枕がとてもふかふかでした。
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デラックスツインルームに宿泊。ＳＰＧカード（ＡＭＥＸ）更新に伴う無料宿泊特典利用で宿泊。（2020年1月時点でカテゴリー５でした。）チェックイン時に東京タワーが見える部屋を希望したのですが、快く変更していただけました。ホテルのロビーやら廊下、客室内至る所ヨーロピアンクラッシックで統一されていました。最近開業のホテルではなかなかお目にかかれないですよね。客室は多少の古さは感じますが、清掃が行き届いており、浴室も広く（シャワーブース付で）、ベットの寝心地も快適でした。
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２０階のエグゼクティブフロアの宿泊です。
spgアメックスの無料宿泊の期限が迫っていたので、都内でゆっくりしようと久々にこちらに宿泊しました。
予め差額を支払ってのエグゼクティブフロアへのアップグレードをリクエストしておきましたが、当日の空室状況に左右されるためチェックイン時にＯＫを戴いたときはホッとしました。
宿泊者でも駐車場代が3000円かかるのですが、ゴールドメンバー特典で無料でした（ウエルカムフルーツやスパの割引等いくつかの特典からの選択になってました）。
入り口には早咲きのロウバイが活けられ、落ち着いた調度品の醸し出す雰囲気がとても素敵です。
ちょっと手間取っている方々にはすぐにスタッフがお声がけに行かれていて、流石だなと思いました。
お部屋は東京タワーやスカイツリーも見え、二人には十分な広さです。バスルームも広く、浴衣やワンピース型のパジャマもありました。
ウエスティンホテルのベッドの寝心地は最高だと熟睡した夫も申しておりました。
ちょっとレトロチックな三面鏡やデスク等温かみのあるホテルです。
フロントの皆様やメールでやり取りした宿泊のご担当者様をはじめスタッフの方々の目配りやキビキビした動きはとても気持ちの良いものでした。
また、泊まりたいと思わせてくれるホテルステイでした。
皆様ありがとうございました。 -
部屋は広いけど古い感じが否めない。今回はSPGのポイント利用で無料宿泊、SPGゴールドメンバーで駐車場無料になる特典を選択。ほかにバーで2500円分とかいくつか選択肢がありました。
良かった点、1.清掃係皆さんの挨拶が素晴らしい。2.ヘブンリーベッドは寝心地最高！
無料宿泊じゃなければリピはなしかな。。 -
朝食はラウンジ、ビュッフェの「ザ・テラス」、フレンチレストランの「ビクターズ」の3か所から選べます。
カクテルタイムもラウンジの他に「ザ・バー」、「コンパスローズ」の3か所から選べるのが良かったです。
カクテルタイムのラウンジは混んでおり、お料理がない事もしばしば…
と、お料理は、冷たい軽いおつまみのみなので、ちょっと物足りなかったです。
コンパスローズは本格的なバーなので、落ち着いて飲むことができました。
朝食はビクターズで、セレブリティブレックファーストを頂きました。
朝からステーキを頂き、大満足です。
お部屋は40㎡あるので、広くて快適でした。
オリジナルのアメニティもすごく良かったです。 -
フリーナイトアワードにて無料宿泊。いろんな口コミでここはフロントのレベルが低いといわれているが、まさにその通りで順番待ちしていてもお荷物お持ちしましょうかの声掛けすらなく知らんぷり。さらに自分より後に来た客を優先する、などほんとここで印象を悪くする。ただしホテルそのものの豪華さやプラチナ特典のバーでの飲食や朝食が素晴らしく、ここで挽回したかな。庭園も良かった。ただしエグゼクティブラウンジのイブニングカクテルはいまいちでほぼ雀の餌レベル。これに対して順番待ちの行列ができたりするものだからげんなり。総評としては無料宿泊だからよかったものの、このサービスレベルで４万～５万をはらうことは断じてできない。ただレストラン・バーのレベルは総じて高い。
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同じ宿泊料を出すなら他にもっと良いホテルがあります。
どうしても恵比寿に泊まらないといけなくなっても、私ならランクが下がってもビジネスホテルに泊まります。
良かったところは、清掃係さんの挨拶、ベッドの大きさ、Blu-rayディスクを貸出してくれたことです。
清掃係さん以外の接客には全く期待しないで下さい。フロント、ラウンジ、レストラン、どこも事務的で笑顔は無いです。ラウンジでは1組の常連さんには全員にこやかに挨拶していましたが、他の人には何もなし。上客を大事にするのは当たり前ですが、ここまであからさまなホテルも珍しいなと思いました。
また、部屋の遮音性に難有りです。上の階の足音、隣の部屋の話し声がうるさくて良く眠れません。こちらがTVを付けず、壁寄りの椅子に座って静かにしていると、隣の部屋の話しが何となく聞き取れてしまいました。びっくりです。 -
１０年ぶり２回目の宿泊でした。
マットレス２段重ねのヘブンリーベッドは今も健在で、寝たら最後、夢すら見ることなく、朝まで爆睡でした。また、起きても首や背中、腰が痛むことはありませんでした。
部屋からの眺めもいいし、泊まってよかった！
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恵比寿駅から、ちょっと距離はありますが、ガーデンプレイスを横切るので意外に距離感は感じませんでした。結婚記念日にちょっと奮発して、宿泊してみました。フロントでそのことを伝えると、アップグレードはさすがにして貰えなかったのですが、高層階の東京タワーとスカイツリーの見える海側へ部屋を替えてくれ、チョコレートとフルーツのディッシュをプレゼントして貰えました。部屋は広く、久々にシャワーブースのあるホテルに宿泊しました。キングサイズベッドは適度に広く、揺れのない気持ち良いものでした。朝食ブッフェに肉料理が無いのが残念でした。
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SPGのポイントを使って宿泊しました。恵比寿駅からやや遠く、歩く歩道があっても遠いなあという感想です。
結婚式シーズンで日曜日には３０分間隔で８組の式があり、馬車の馬も大活躍。景色もよく、富士山も見えました。
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