定山渓ビューホテルのクチコミ(9ページ)

ツアーで泊まったので料金はわかりません。大きい露天風呂があるのですが足元が悪すぎて湯船に入るのに大きい岩で足をこすりそうになりました。食事は巨大なホールが人でいっぱいになるほど混雑していました。時間を変えればいいのかもしれませんがツアーではそれもできませんでした。従業員もお客も半分以上は中国の方です。従業員は笑顔も無く通路ですれ違うときも避けてもくれませんでした。ツアーでなければ選ばない宿でした。

宿泊は新館。
部屋は広くゆったりした洋室。
新館16階、大浴場はゆったりして、展望露天風呂は最高‼️

食事は夜、朝共にバッフェ。
外国人も、多く、早めに行くのがオススメ‼️
蟹?、ステーキ?のブースは突き当りの奥にある。

まあ、料理の種類(質は、、、)と部屋、風呂
は、コスパ高い。

日帰りのプランを利用。
バイキング＋ラグーン＋温泉で大人２５００円、子供１３００円
前回利用した時は、バイキングが美味しくて、この値段ならお得だと思い、今回も利用しました。
でも今回は次に繋がる味では無かったのが残念です。
味はさておき、バイキングを食べてプールで遊んで、お風呂に入ってこの値段はお得だと思います。

13時過ぎにチェックインできました。
ただ、対応してくれたスタッフが新人マークさん。
説明不足と3部屋別会計にするようにお願いし、
OKと言っていたのに、会計時できない。ともめる始末。
結果できたのよかったけ・・・

チェックイン時【日帰り入浴半額券】みたいのを3枚渡されて
これは？と聞くと日帰り利用する場合半額になります。と
3枚って何？有効期限も書いてないし、何人でもいいの？と思いながら
お土産物を買う序にカウンターで再度別のスタッフに確認したら、
チェックアウト後、日帰り入浴を利用する場合使える券です。と
全然説明なかったです。。。

さらにお部屋に加湿器と子供用の座椅子の貸し出しがあればお願いします。
というと、確認してくれどちらもあるのでお持ちします。と

結果空気清浄機付き加湿器とバンボが来ました。
バンボは1歳未満くらいの子しか使えないのでお断り。
持って来てくれた客室係りの人は
受付のスタッフに赤ちゃん用のしかないって言ったんですけどね・・・と

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水着レンタルをしたのですが、
着替えるとこはどこですかー？と聞くと
そこに更衣室あります。とだけ。
そのまま温泉利用しに行きたいんですけど、って言ったら
荷物を持って水着のまま行ってください。

と、温泉のところで着替えれるなら先に教えてくれたら
親切なのに。と思った。。。

結局ボールプールなどがあるスパの存在を着替えを持った状態の時に知り、
利用せずに終わりました。

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食事はプレミアムダイニングを利用したのですが、
スタッフはみな【笑顔で接客】みたいなバッジをつけてるのですが
笑顔の人などどこにもおらず・・・
むしろ超無表情ばかり。

朝廊下ですれ違っても挨拶なし。
スタッフの質はかなり、かなり、かなり悪いと思う。
接客教育がないのかな？

布団敷きや清掃の人は割と元気に挨拶してくれました。

定山渓温泉でも大規模なホテルで、年越しに利用しました。
建物はやや経年を感じますが、雪景色を見ながらの露天風呂、多種のバイキンク、ゆったりできる部屋など、のんびり過ごすことができました。
気になった点は、アメニティは歯ブラシのみでコップは人数分がなく、空調最高にしても寒く、非常用懐中電灯のケースはあるが懐中電灯がないなど、ソフト面は今一歩と思います。

定山渓温泉の入口に建つ大きなホテル「定山渓ビューホテル」に、年越しで宿泊しました。
大晦日でしたから、早く行ってゆっくり過ごしたい気持ちは同じなのでしょう…、チェックインが凄い行列で、エレベーターも混んでいました。
大浴場は本館の地下と新館の16階にあり、本館の方はとても広く、新館はこじんまりとしていますが眺望がよく、それぞれの良さがあります。
また、お子様の人気はなんといっても温水プールがあることで、幅広い世代みんなで楽しめる温泉ホテルです。
食事の会場も広く、お料理は種類が豊富でおせち料理やお雑煮などもあり、新年らしさも感じられました。
レストランに外国人スタッフが多く、売店の商品も北海道土産物というより、インバウンド向けの商品が中心で、ホテルがインバウンドに特に力を入れている感じがしました。

北海道内で最大級のスパリゾートだそうです。一応、水着持参したので入りました。とても広いです。きっと小さなお子さんがいる家族には、最高に楽しめるでしょう。
夕食はビッフェを選びました。息子は蟹と戦っていました。料理の種類も多い方だと思います。とても広いレストランで、窓からは川と樹々が見えるのですが、紅葉の時期に来たら、綺麗だったなぁと思いました。
温泉の泉質は良いのだろうと思いますが、我が家は万座や草津にいつも行っているので、あまり実感できませんでした。

孫を連れて日帰りのプールと温泉で利用しました。以前宿泊した時は連休だったのでホテルから駐車場も遠く、フロントも長い列で入館するまで大変でしたが、今回は平日だったので人も少なく思いっきり遊んできました。プールは種類も多くて楽しいですし、水着のまま入れる滑り台付きの露天風呂があるのでみんなで楽しめました。

とにかく大きいのでエレベーターはなかなか来ないことがありました。
お風呂はゆとりを持って作られていて、混雑して困る事はありませんでした。
バイキングの内容は種類が豊富で食べきれないほどですし、会場がものすごく広かったです。日本人より外国の方々が多かったですね

紅葉シーズンの土日に行きました。
プールがあるので、小さい子供連れのお客さんがたくさんでした。外国人観光客は思ったよりも少なかった印象。
14時のチェックイン前に荷物だけ先に預けたくてフロントのスタッフにお願いしたら、「お部屋に自分で持って行って結構ですが、くつろぐのはだめです。」と言われました。フロントの外国人スタッフは愛想がなく、つっけんどんな印象で感じが悪かったです。

お部屋は昔ながらの和室で、トイレとお風呂は別でした。
お風呂のアメニティはリンスインシャンプーとボディソープ、ヘアゴム、くし、シャンプーハット、歯ブラシ。化粧水やメイク落としなどはありません。
最近の温泉宿は浴衣の他に作務衣やパジャマ等もありますが、こちらは浴衣しかありません。その代わり枕が2種類あり、テンピュールと普通の枕がありました。
部屋の鍵は一つしかもらえないので、男女で温泉に行くなどした時は、どこかで待ち合わせしたりしないと部屋に入れません。

温泉はメインの地下1階と１６階にあり、屋上露天風呂のみ時間帯で男女分かれます。
地下１階の温泉は広々していますが、種類は少ないです。（大浴場・ジャグジー、打たせ湯、水風呂、サウナ、露天風呂。）
シャンプー・リンスの種類が豊富で、入口に置いてあるので、選ぶのが楽しいです。
洗顔・ボディソープはありますが、メイク落としはありません。
洗面所にはオールインワン化粧水・クリーム・綿棒・ブラシがあります。
１６階の温泉は、内風呂1つのみで、洗い場も少なく、かけ湯もないので、早朝に行った時は大混雑で、洗い場待ちの列が出来ていました。
屋上の露天風呂は小さく、カラスがすぐ近くに寄ってきていたので、皆、悲鳴をあげて露天風呂でゆっくりしている人は少なかったです。内風呂の方が景色がきれいに見られました。

食事はバイキングで、グランシャリオより少しお値段の高いプレミアムダイニングにしました。
けれど、お料理の種類はそれほど多くないし、夕食時の無料のドリンク類が水・温かいお茶・コーヒーしかなく、アルコールやウーロン茶類のソフトドリンクも別途料金がかかりました。
目の前で調理してくれるものは、ステーキ、天婦羅、お寿司でした。
デザートのケーキ類は一口サイズで種類豊富でした。
朝食時は夕食時のドリンク類は無料でいただけました。オムレツを目の前で作ってくれました。
グランシャリオのお料理がわかりませんが、この程度のお料理で「ワンランク上の～」を謳っているのはちょっとどうかと思いました。

夜にビンゴ大会が行われ、５００円で参加できました。
メインの景品が3ＤＳや目元エステ、大きなぬいぐるみでしたが、他は洗剤やパズル、ビール、おもちゃでしたので、５００円の価値がほぼありません。参加賞として、売店の10％割引券とふきんがもらえます。

全体的に宿泊施設やお料理等、ひと昔前の温泉宿という感じです。
これでお値段も安かったら納得ですが、紅葉シーズンの週末に行ったので、１５０００円超えはとても高く感じました。
プールはたくさん種類もあるので、ファミリー向けの温泉宿だと思います。