項目別評価
- アクセス 2.75
- コストパフォーマンス 2.75
- 接客対応1.00
- 客室4.00
- 風呂3.25
- 食事3.00
- バリアフリー1.00
阿蘇のリゾート気分を満喫！イギリスの古城を思わせるヨーロッパ風の高級ヴィラで至福の時を。
クチコミ（2）
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とにかく接客態度が悪かったのを覚えています。
受付の中年女性は、最初から感じが悪かったですが、この方が食事の給仕もしていてがっかりでした。
朝、部屋の電話が鳴ったので取ってみると、「あの、食事」と言ってがちゃぎり。
その後、朝食に行きましたが、謝罪の言葉はありませんでした。
正月の寒い時期に行きました。
食堂は寒く、特に窓際は温度が下がっていて、風邪を引いてしまいそうでした。
食事の際も、チェックアウトの際も、従業員同士でおしゃべりしていて、お客のことは無視。
途中、オーナーらしき人が現れましたが、これも知り合いとしゃべってばかりで、はっきりいってうるさいだけでした。
とても不愉快な年明けとなってしまいました。
せっかくこの貴重な時期を、こんなところで費やしてしまったことが悔やまれます。 -
今までとまったペンションでは、1番豪華でした。
料理は、別の棟に食べにいきました。
洋食で、おいしかったです。
朝食で、連れが起きれなかったらお盆にのせて部屋までどうぞといわれました。
帰りに、サービス料・税金などで2人分で4000円近く請求された点は×ですね。
普通、込みでは。
施設詳細情報
| 住所 | 熊本県阿蘇市乙姫2083-113 |
|---|---|
| アクセス | ＪＲ 内牧駅より車で５分／徒歩で３０分 |
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | エステ | ○ | マッサージ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
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