帝国ホテル 大阪のクチコミ(18ページ)

朝8時から夜9時まで大阪駅からシャトルバスが10～15分間隔で出ているのでとても便利でした。大坂でトップクラスの高級ホテルなのに楽天で7000円台でしかもポイント10倍でインペリアルフロアーに宿泊でき、スタッフの方たちもとても品があり気持ちよく過ごせました。隣のビルの地下には23時まで開店しているローソンがあるのも重宝しました。

部屋自体は綺麗に掃除されていて、静かなので落ち着いた滞在をすることができます。
ベッドも心地良いですし。

ただ、スタッフの対応が過去5回ほど使用していますが、これが帝国ホテル？っていうことがあります。電話の対応もそうですし、カフェでも！
一度、連れより遅れて到着して部屋番号も分かっているのに、タクシーから降りた時のベルボーイに、部屋分かってるって言っても無愛想に荷物を取り上げ、一度チェックインカウンターへ連れて行き、勝手に荷物を無造作に他のところへ置き去ってしまい。。。
私は、カウンターで事情を説明したけど、カウンターのスタッフも「はぁ？？」って感じで、荷物はどちらですか？と・・・後で部屋へお持ちしますって事になりましたが。
すっごく気分の悪い対応でした。
電話でも電波の状態で聞き取りにくいのか、ちょっと感じの悪い対応ですし
カフェではツーンとした笑顔もないスタッフ。
一部のスタッフの事で、もちろん感じの良いスタッフもいますが。

あとシャトルバスはありますが、駅から遠いのは不便です。

気分転換の一泊で使用。ホテルまでは大阪駅から無料のシャトルバスで15分。やや不便か。部屋はインペリアルフロアのリバービュー。少し早めのチェックインだったが、すぐに部屋に通され、枕等もリクエスト通り準備されていた。部屋に着くと着物姿のコンシェルジュからウェルカムドリンクのサービスで一息。お菓子も用意されていた。ちなみに部屋にあった飲み物類は一通りそろったミニバー（有料）と無料のペットボトル2本、ポットとティーバック、フリーズドライのコーヒー。部屋の内装は重厚感はないが近代的で落ち着いて過ごせる雰囲気。デスクの中にはジョギングマップが用意されており、ランニングウェアの貸し出しもしてくれるよう。内装に欲を言えばイスの他ソファが欲しかった。洗面所のアメニティはオリジナルとミキモト、タオル置き場は旅館にあるような網棚で”和”のテイスト。風呂場にはイスが用意されており便利だった。ベットは”スリープワークス”というオリジナルの寝具を使っているそうで快適。朝食はフライングトマトカフェ。可もなく不可もなく。8時過ぎに利用したが、食事を終えて出てくるころには行列ができており、利用する時間帯には注意が必要か。スタッフのサービスは大満足。帝国ホテルは東京や上高地に宿泊した経験があるが、スタッフのサービスに不満を持ったことがない。今回はチェックアウトの際フロアのスタッフから名前でお礼を言われたことが特に印象に残った。夕食もホテルで取ったため会計は30000円以上だったが、値段も高いという印象はなく、また利用したいという感想を持った。

今回は一緒に行く者が誕生日だったので、レストランを事前に予約してました。
レストランでサプライズを用意してたので、予約してることは言わないでほしいと言っていたのにも関わらず、部屋まで案内してくれたベルボーイの方が、本日○○時からレストランで予約していただいてるんですね。と言われ、サプライズが台無しになった。
ベルボーイの方も悪気があったのではないと思うのですが、これには少しがっかりしてしまいました。でも。スタッフの方はみんな、対応はよかったです。

大阪の帝国ホテルって、こんなところにあるんだと、一種感動を覚えました。
桜ノ宮と言えば、大阪でも有名な●●●な土地柄ですので、どうしてここに
なったのか興味があります。東京と違って、高層主体のホテルで、地元での
ホテルの意味合いも、東京とは違うようです。それでも帝国は帝国。いいホテルでした。

帝国ホテルといえば、東京や上高地などで、とても格式のあるホテルだと思っていた。

が、大阪の帝国ホテルは場所があまりいただけなかった。

環状線の駅もなんか下町という感じであまり利用することがなかったのだが、ホテル周りもだいぶ変わり、何よりサービスや内容はやはり帝国ホテルだと思え満足がいくものである。

新幹線＋宿泊のパックで、かなりお得な金額で2泊しました。
ホテルマンの対応はさすがの帝国ホテルといった感じで素晴らしいです。
客室も広々清潔ですし、バスルームも素敵でした。
朝食ビュッフェでは、パンやペストリーなどたくさん種類があり、どれも美味しくて食べ過ぎ注意です。オムレツも美味しい。
アクセスはJR大阪駅よりシャトルバスがあり大変便利です。

新幹線と宿泊のツアーでこちらのホテルを選びました。総合的にはとてもCPの良いホテルだと思います。

大阪駅からは離れていますが、駅とホテル間のシャトルバスも頻繁に出ているので不便には感じませんでした。そして、帝国ホテルとあって従業員の方々がとても丁寧で気持ちよく過ごすことができました。部屋からは川が見えるので、朝起きたときは気持ちが良かったです。

隣接している建物の地下にはコンビニやレストランもあり、とても便利でした。

アメニティーも使い易いものが揃っていたので、とても良かったです。

アニバーサリープランで申し込んだので、お部屋で夕食を食べるプランでした。
お花もいただきました。

アクセスは梅田からシャトルバスが出ているので、それに乗っていきました。
少しアクセスは面倒に感じました。

ルームディナーのサービスもスマートでいい記念になりました。
夕食後バーにも行きましたが、こちらの要望どうりのドリンクで楽しむことができました。

季節にもよるのでしょうが、周辺の商業施設が空いているのに驚きました。OBPはもっとにぎやかな場所かと思ったので、閑散としていてびっくり。ホテルも空いていて、朝食もゆったりとれてよかったです。スタッフの応対がさすがの老舗。冷たくもなく、かといってくだけすぎてもいないサービスが、とても気持ちよかったです。
部屋は天井も高くて、居心地のよいツインで、水周りには古い印象を受けましたが、きれいでした。ベッドもゆったりしたサイズ。ホテル前には川が流れていて、景色もいいです。レストランはカフェもラウンジもよかったです。USJ帰りの家族連れが目立ちましたが、館内は静かで夜も快適でした。