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帝国ホテル 大阪のクチコミ（225件）
一覧を見る落ち着くお部屋
3.0 旅行時期：2012/10（約13年前）
部屋自体は綺麗に掃除されていて、静かなので落ち着いた滞在をすることができます。
ベッドも心地良いですし。
ただ、スタッフの対応が過去5回ほど使用していますが、これが帝国ホテル？っていうことがあります。電話の対応もそうですし、カフェでも！
一度、連れより遅れて到着して部屋番号も分かっているのに、タクシーから降りた時のベルボーイに、部屋分かってるって言っても無愛想に荷物を取り上げ、一度チェックインカウンターへ連れて行き、勝手に荷物を無造作に他のところへ置き去ってしまい。。。
私は、カウンターで事情を説明したけど、カウンターのスタッフも「はぁ？？」って感じで、荷物はどちらですか？と・・・後で部屋へお持ちしますって事になりましたが。
すっごく気分の悪い対応でした。
電話でも電波の状態で聞き取りにくいのか、ちょっと感じの悪い対応ですし
カフェではツーンとした笑顔もないスタッフ。
一部のスタッフの事で、もちろん感じの良いスタッフもいますが。
あとシャトルバスはありますが、駅から遠いのは不便です。
クチコミ投稿日：2012/10/20
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：20,000円未満
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 2.5
- 風呂
- 4.0
- 食事・ドリンク
- 3.5
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