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項目別評価
- アクセス 3.00
- コストパフォーマンス 4.00
- 接客対応3.60
- 客室1.80
- 風呂2.38
- 食事2.13
- バリアフリー3.00
クチコミ（10）
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夏本番に行きましたが、かなり涼しく感じました。ただ部屋内はもうひとつ蒸し暑く快適とはいえませんでした。クーラーがないのは残念でしたし、やや古い建物でした。売店らしい場所もなく朝食も品数が少なくて残念でした。お風呂は温泉の質はまずまずでした。
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飯山から道を上るとまず見えるのがこの斑尾観光ホテル。駐車場からの景色はよいが、建物はだいぶ使っているなぁと。昔からの観光地にありがちな昭和チック？な宿。部屋も壁が薄かったりとなりとの間続きなところを無理矢理壁を作ったところもあり…。料理は朝夕バイキングだが品数は5品ほどとまあまあ。味は申し分ないが、スタッフさんが安い...。お風呂はシャワーがなかなか古くて温かったり弱かったり。展望風呂の方は設備はいいが、脱衣所は屋根から水が滴りゆかはびちょびちょ。冬場は展望はできません。
ただフロント前のスナックやお酒の売店は商品しっかりあり、客室内も古さはあるが不快なほど汚いではない。 -
サンパティック斑尾スキー場のリフト券付きプランで利用しました。
スキー場はコンパクトでリフト数はあまり多くありませんが、空いていて中級者でも十分です。
スキー場が目の前と言うのがうれしいです。
コンビニもホテルに接続してありますので、便利です。
部屋がやや古めで、バイキングの品数まやや少なめですが、割り切って利用しましょう。
温泉ですが、冬期間は露天風呂の使用ができず残念です。 -
スタッフは総じて親切ですが、レストランのスタッフは中国人女性が多く、無愛想でした。部屋はかなりよごれていて掃除が行き届いていません。 壁紙もところどころはがれていてぼろぼろです。バスルームのシャワーはこわれていて使えませんでした。夕食はバイキングですが種類も貧弱で、冷凍食品ばっかで、美味しくなかったですね。
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食事に関しては是非投稿しておきたかったので、2シーズン前のことなのですが投稿しました。2泊4日でかなり安いスキーバスのツアーだったのでこれが普通なのかな帰ってきてからは思っていましたが、、、、朝裕バイキングの食事がまずすぎる。こんなもの人に食事として出していいのかと思うほどのものでした。食堂に降りていく時からとても油臭い異臭がただよっていて食欲をなくすと思います。どの種類を食べても残飯を食わされてる感じにしか思えませんでした。友人と2人で顔を見合わせてあきれてずっと笑っていました。（あきれ笑い？）その後笑いがつぼにはまってしまいおかしくておかしくて少しは食事が楽しめたかも。厨房内で職員らが大声で口喧嘩しののしりあってました。最悪ですね。スキーの格安で利用の人は要注意です。
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駅から距離がありますが静かな環境でコンビニも隣にあってそれなりに便利でした。アットホームな雰囲気でスタッフは親切でしたが、客室は汚れが目立ちました。露天風呂は眺めが良くてリラックスした気分になれて良かったです。食事はバイキング形式でしたが、内容はなかなか充実していてあたたかい料理もあって嬉しかったです。
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色々なサイトでかなり口コミがひどいようですね。
スキーツアーを予約してお金を払ってから
その酷評を知ったのでかなり覚悟をしたのですが・・
基本的に酷評されている方のレヴューは
数年前の物が多く、既に過去の物かも知れませんね。
宿泊受付してくれたお兄さんや
フロントマンの方は本当に親切な方で
先入観抜きにしても、とても好印象でした。
イメージを払拭しようと
頑張ってるのかも知れませんね。
ただし、ホテル従業員の方は
韓国(中国？)の方ばかりで
その方たちの対応はかなりそっけなくて
ちょっと残念な感じがしました。
ご飯も普通においしく頂きました。
部屋の汚さは仕方がないかも知れませんが
壁の穴や壁紙剥がれ、黄ばみ、部屋の小ささなど
気になる所が沢山ありました。
西館に宿泊したのですが
本館の方がいくらか綺麗そうでした。
露天風呂と大浴場、両方利用させて頂きましたが
気持ちよく利用できました。
ただし、露天風呂は脱衣場も屋外なので
夜入るのはやめた方がいいと思います。
脱衣場のすのこが凍っていて
みんなで叫び声を上げてしまいました(笑)。
とはいえ、ゲレンデが近いし
お値段も本当に安いですし、
満足度は高めです。
もう少し宿泊料が高くてもいいので
(差別表現かも知れませんが)日本人スタッフを雇い、
宿泊施設を良くして欲しいな、と思いました。 -
こちらのホテルをすでに予約をした後、
「バスにするかマイカーにするか決めたら連絡を早めにください」
とのことだったので、予約をした当日の22：00ころに電話をしました。
スノーボードをつむ際は別料金がかかるのかをうかがいたかったのですが、
「こっちも他の仕事があるから忙しい。こんな22：00に電話をかけてきて、聞きたいことがあるなら早く言ってください。旅行会社じゃないから、バスのことなんてわからない」
と本当にひどい対応でした。ひどくショックを受けました。聞くと支配人だったようです。
こんなにひどい対応で接客をされ本当にショックでした。
宿泊予約はキャンセルをしました。
泊まってからこのような思いをするのはつらすぎる・・・
本当にひどい対応で、非常にショックでした。
楽しみに旅行をするのに、このような方がいることはホテルにとって残念なことだと思いました。
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２００３年８月のお盆に宿泊した。古い情報で申し訳ない。現在のホームページを確認していると当時と変わってないようなので、書き込みをします。部屋悪し。若者のスキーツアーならばよいかもしれないが、窓の立て付けが悪く、和洋室であったが、ベッドは２段ベッド。和室は狭い。ホテルの従業員の態度は悪い。合宿中の学生が夜遅くまで、ギターを鳴らしていて、寝つけなかった。
食事は、かに足、寿司、ケーキの食べ放題であったが、かに足は乾燥しており、寿司は塩辛く、ケーキはまずい。朝食バイキングのパンは町のスーパで安くで打ってるバターロールみたいにまずかった。
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学生のスキー合宿に最適な雰囲気ですが、貸切風呂が大変風情があり、温泉の水質もよかったです。
食事は自然の広大な山々が見渡せる広いレストランで、自然と解け合いながら楽しめます。
施設詳細情報
| 住所 | 長野県飯山市飯山11492-196 |
|---|---|
| アクセス | [電車]ＪＲ飯山駅よりお車にて約15分 [車]上越自動車道豊田飯山ICより約25分 |
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