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竜王プリンスホテルのクチコミ(2ページ)
22件-
出発の直前に見たので、テンション下げ下げで最悪もめたりしないか心配でした。
でも、このサイトを見てから行って良かったです。
従業員さんは人によって違うけど、お風呂場におられた方は私たちの質問に、座って足を組んだままで、少し偉そうな感じはしました。
1日目のお風呂は推定50度くらいあり、誰も入ることが出来ませんでした。あわててホースを持ってきて水を入れていましたが、時間がかかるので結局入れませんでした。
冷え切った体を温めたかったのに・・。
食事は今まで数々格安旅行した中でも、最悪でした。
品数は少ないし、質素そのものという感じですね。
ごはんと味噌汁を入れてくれるけど、それならバイキングの方がいいかな？
部屋はオイルヒーターのような（昔ながらの）暖房で暑かったですが、寒いよりはマシですよね。部屋に居る間はタンクトップでいました。（2010.12.31～2011.01.02）
またこのホテルに泊まりたいとは思いませんが、スキースノボの格安ってこんなものです。
ゲレンデサイドでファイナルの松明も見れて良かったです。
「プリンスホテル」っていうのがいけないんですよね。
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他の方のレビューを見て、かなり不安でしたが
フロントの方の対応も特に普通で、不快なところはありませんでした。
食事に関しては他の方のレビューどおりです。
もともと期待していませんでしたが。
風呂はラベンダー風呂でした。普通でした。
ただ、ゲレンデまで0分の立地なので、その点はサイコーでした。
アーリーチェックインしていたので、滑り疲れたときに
部屋まで戻って休めるのは良かったです。
格安ツアーならまぁ納得って感じですね。 -
先日、学生仲間と和室の１５帖のタイプの部屋を利用させて頂きました。
?客室
暖房は温度調節がしにくい上に、２月だというのに毛布すらなく眠り心地が悪かったで す。あと、コンセントは使えない場所がありました。
?展望大浴場
入浴可能時刻が午後４時〜午後１０時と短く、ナイターは午後９時までだったので非常 に混み合っていました。早めに言った方が無難だと思います。
?朝食・夕食
朝食・夕食時刻がそれぞれAM7：30〜8：30、PM5：30〜6：30だったのでもう少し時間に幅を利かせてほしいです。
メニューはご飯、味噌汁、漬物(or惣菜)、冷凍食品がこまごまと…、とても物足りなかったです。唯一良かった点を挙げるとすれば、ご飯と味噌汁のお代わりが無制限でした。
?フロントの態度・対応
私達の場合常に上から目線で威圧的な言葉遣い(タメ口)でさらにポケットに手を突っ 込んだ状態で話されました。
こちらの落ち度で締め出しを喰らってしまいフロントに掛け合ったところ、｢少しの間ソファーにかけて待っていて」と言われたので、待っていると…、３０分ほど待ったにもかかわらず何も対応してくれませんでした。あまつさえ、ソファーの傍で一服しているホテルマンと社長らしき方(?)がいました。
また、コインランドリーの乾燥機で長時間置きっぱなしの洗濯物を取り置きして頂こう と頼むと｢それ(洗濯物)はお客さんのものなんでしょ？それなら勝手に取り置きなんてで きないでしょ?違う?君（私）が責任を取ってくれるの？取れないでしょ?」と一蹴されました。
翌朝、その洗濯物はまだ乾燥機に入ったままでした。
(総評)
とにかく接客・対応が最低です。ご飯も美味しくもなく不味くもなくといった感じです。
二度と行きたくないホテルです!!
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プリンスホテルというからクオリティーはよいものかと思っていましたが、とんでもなかったです。
?食事
今まで宿泊したホテルで最悪の食事でした。
内容は、
・ご飯
・かなり味の薄い味噌汁（というか、みそ水）
・冷凍食品の唐揚げ３個 しかもかなり冷えている
・レタス３枚
とあきれて文句もいえないものでした。ある意味新鮮でした。
?風呂
８階の展望風呂がおすすめということで利用しましたが、掃除が行き届いていないため、臭い・汚い、で２度と利用したくないレベルのものでした。
?部屋
埃っぽく、翌日体調を崩してしまいました。
総括すると、本当にひどいホテルです。なんでプリンスホテルって名乗っているのが許されているんだろう・・・・？
２度と利用しません。 -
毎年この時期になると竜王スキー場に滑りにいくのですが、今回は今まで泊まったことの無いホテルにしようと思い竜王プリンスホテルにお世話になりました。１２月２１、２２日と初滑りプランで行ってきました。ここのレビューを見た時は正直予約したのを後悔しましたが、まぁしょうがないなと思い行きました。
ホテルに着いて思いました。目の前がゲレンデで、第一リフト？？に１番近く、ボードの板もかつぐ道のりも少なくて助かりました。
食事も夕食はバイキングで種類はあまり多くなかったのですが、全体的に味はそこそこおいしかったです。
夜部屋でゲレンデを見ていると、非日常な感じがすごく感動しました。
ただ駐車場からちょっと雪道を歩かないといけないので、荷物をとりにきてくれるサービスがあったら良かったです。
料金も安かったので来年もまたお世話になるかもです。 -
夏に高原旅行として行きましたが、リラックスできる環境で居心地が良かったです。部屋は和室にしましたので、閑静な雰囲気で過ごす事ができました。展望大浴場では山並みを見ながら入れました。さらに料金も比較的安価で泊まる事が可能でしたので、予算の範囲で行く事ができました。
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ここはホテルとして最悪です。
自分もホテル勤務ですが最悪でした。
チェックインからの流れで投稿します。
?チェックイン時の対応
駐車場がホテルから徒歩15分ほどかかり、スノボで宿泊するには不向き。重い荷物持ってフロント行くも対応がまばらで最終的に駐車場着いてから滑りだすまで1時間30分かかりました。
?フロントの対応その?
フロントでレンタルを借りようと行くと券をもって駐車場近くのレンタル場所までいってくれとの事。
スキーレンタルはホテル内にあるのにスノボのみ、駐車場近くまで歩くことに。
わざわざ行くも券ではだめなのでフロントで用紙に記載したものを持って来いと…
往復してやっとスノボ借りれた。
?館内喫茶室のメニュー
スタミナ焼肉丼注文
届いたのは紅ショウガの乗った牛丼です。
メニューのイメージと違いすぎます。
素直に牛丼って書けばいいのでは？
?夕食
ホテルの夕食として今までで最悪。
冷凍食品オンパレード。
すき焼きプランでいって1名だけ肉質が違う。
よく見ると一人だけ豚肉でクレーム。
店員さんの対応がタメ口で「ごめんねぇ〜」だけ。
取り換えもなく店員いなくなりました。
すき焼きなのに卵は有料、しかも品切れ。
?アメニティー
ホテルのホームページにはアメニティー書いてあるのに全て有料です。
浴衣500円、タオル(小)300円、タオル(大)500円、歯ブラシ(200円)
浴室のドライヤーは壊れてて使い物にならず。
体重計もマイナス20キロで表示される意味不明さ！
しかも歯ブラシ売り切れで買えない始末。
?朝食
4センチ程の鮭1枚・カリカリ梅・ほうれん草のお浸し2枚・味付け昆布一口分、レンコンの総菜3枚、温泉卵1個、薄いみそしる、ごはん。
これでどうやってスポーツしにきてて腹いっぱいになれと。
納豆・卵は有料です。
?チェックアウト対応
館内にロッカーがありチェックアウト後はそこの荷物を入れて下さいと最初の対応。
当日は対応は本日修学旅行で館内貸切になりますので館内は使えませんと…
荷物持って朝から15分の駐車場へ。
チェックアウト後のお風呂券付きプランなのに使えませんとの事。
もめてると社長が出てきた。
｢俺社長だけど旅行会社に文句いってくれる？｣だって。
チェックイン時にお風呂券も見せて翌日の事を聞いたにも関わらずにこの言葉。
客に対してのタメ口、会社では偉いんだろうが客に同じ口調は信じられない。
しかも最高責任者の言葉。
チェックイン時に各旅行会社にお風呂券付きプラン・スノボ等の荷物多数が分かってる状態での宿泊なのだからせめて最初に
言ってくれれば、旅行会社が悪いんだと思うが、このホテルの対応を見る限り旅行会社も被害者だと思う。
?総評
とにかく社長を含めての接客対応がかなり酷い、泊めてやってる的なイメージ。
安い宿なのだからフロントで待ったりとかなら我慢できるが積極態度が最悪すぎる。
アメニティーも最初から有料でも問題ないのに嘘を書くから酷く感じる。
すべてが有料で結果＋5000円位の感覚で落ち着く。
なのでこのホテルに泊まるくらいなら最初から5000円乗せて違う宿にした方がよっぽど良いです。 -
ホテルの近くに着いて、駐車場の場所を詳しく聞こうと思って電話したところから始まります。。
電話に出たホテルの人の対応が最悪でした。着いて早々にイライラ・・・・・私達を客として対応しているのか？と思いました。
駐車場は遠いし、泊まりで荷物をたくさん持ってくる人ばかりだから、送迎のサービスがあってもいいのでは・・・？と思います。
チェックインの際、説明する時の口調も丁寧さはなく、あたかもマニュアルをただ読んでいるだけと言う風に感じました。。
アルバイトなのか、新入社員なのか、分からないけど若い男の人が2人いましたが、仕事を何もしていなくて、座って話しをしているだけで、チェックインをしようと思って行っても、「いらっしゃいませ」の一言もなかったです。教育が出来ていないと思いました。
乾燥室のロッカー代も取られるし、歯ブラシも浴衣も有料だし・・・
食事も冷凍食品っぽいものばかりだし、男性の方には足りないと思います。（女性でもスノボーやってくればお腹空くので微妙かもしれませんが・・・）
レンタルのところにいる人の対応も良くないと思います。何の説明もないし、取り付け方の確認とかもこっちが言わないとしてくれない始末・・・
乾燥室の隣のトイレも臭くて、辺りに臭いが充満していました。トイレくらいちゃんと掃除をして欲しいと思います。
とにかく、今まで泊まった宿泊施設の中では最悪だったと思います。行った全員不愉快でした。。2度と行くことはないと思います。
最後に良かったところを挙げるとすれば、ゲレンデが目の前だ。ってことだけです。
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青空の下楽しいスキーが出来、いざ宿へ！宿に着くとあとは楽しみな夕食！とワクワクしながら食堂へ。
テーブルには早やメニューが並んでいる？
テーブルを見て我が目を疑った。
なんとよく見ると、お皿にコロッケ１枚、シュウマイ１個、サラダ、プチトマト１個、ポテトサラダ少々、味噌汁。
これだけ？？ そう、たったのこれだけ！！
もうビックリ。しかも冷め冷め！ホテルでのこんな夕食ありえネエ～！！ 子ども達もがっかり。
これじゃあ、ホカ弁のほうがマシ。
いろんなホテルに泊まったが、過去最低のメニューでした。
あとスキー乾燥室は有料、レンタルの保険料も日毎計算で他所よりも高い。 冷蔵庫なし、男性浴場はお湯の温度が高すぎて入れないは、トコトン最悪でした！ -
再びたくひろです。施設を書き忘れたので。
私が泊まったのは８畳の和室。バス無しですが、洋式トイレ・洗面所は部屋と戸で区切られた形で付いていました。暖房は普通。無料ＴＶ・歯ブラシ・浴衣有り。館内は浴衣歩きＯＫです。
大浴場は８階。温泉ではありませんが、５：３０～２４：００入浴可。サウナがあります。水風呂はありません。ドライヤーは２つですが無料。ロッカーは鍵付きではなく棚になっています。
各階の自動販売機はノンアルコールは定価で１２０～１５０円。ビール３００円・発泡酒２００円にしているのは館内に小さな酒場があるせいでしょうか。
リッチではありませんがケチくさくはない、全般的な印象です。
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