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ヒルトン小田原リゾート＆スパのクチコミ(20ページ)
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なぜ小田原にこんなものつくったのか・・・との印象も受けますが、丘の上にあり相模湾の絶景が堪能できます。大変開放感がありこういうところで結婚式をあげるのも素敵かも。ディナーバフェは好きな時間をとることはできません。
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事前に下調べせずに、家族にまかせっきりだったので
現地入りするまで、はたして子どもが楽しめるのか心配でしたが
まずは贅沢な空間というか、広々としていて、豪華な雰囲気の中にも、開放感がありました。
建物の設定じたいが贅沢な作りというか、ホテルが満員だったのにもかかわらず
エレベータが混雑するとか、風呂が異常に混雑する といったこともなく
ストレスフリーというか、のんびりできました。
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毎年夏休みに宿泊しています。
ホテルの敷地の細部にまで手入れが行き届いていて、どこにいても気持ちよく過ごせます。ロビーも天井が高く、海外のホテルに来たような気分になります。
室内に大きなプールと室外に流れるプールがあります。外には幼児用プールがありますが、それ以外は幼児には深いです。我が家は常に浮き輪を利用。
ここのホテルのお勧めはビュッフェです。夕食は品数もとっても多くどれもレベルが高いです。子ども用のコーナーも用意されています。
朝食も充実しており、パンがとてもおいしいです。
毎年、また来たい！と思わせてくれるホテルです。
強いて言うならもう少しリーズナブルに、小学生の子供料金を設けていただけると嬉しいです。 -
犬を連れて快適に泊まれるホテル（コテージ）です。
築年数は 浅くないので案内されたときはこんなものかな～と思いましたが、
わんちゃんと泊まれるコテージ特有のにおい、汚れとかは さすがヒルトンさん
感じませんでした。
玄関が二階にあり一階に和室とベットルームがありましたが、とてもきれいで
快適です。改装したのかもしれません。
ただ、階段のところに犬が行けないようにするガードがありません。階段は絨毯がしいてあるので昇り降りができるワンちゃんが滑ったりする心配はありませんが、気になる方は対策をなさったほうがいいでしょう。
ドッグランがあり、またワンちゃんとも30分ぐらい山の中へ入っていけるコースもあります。季節のいい時にまた行きたいなと思っています。
ワンちゃんが、お留守番できるのであれば、スパ、岩盤浴、ボーリング、インドアテニスなどなど ホテルライフ満喫できますよ。
難を言えば もう少し安かったら休みごとにお伺いできるのになあと思います。
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土曜だったせいか、屋内・屋外のプールは意外と混雑していました。子連れ(小さいお子さん）がとても多かったです。
車イスでの、更衣室利用やプール内での移動、プールから客室への移動がしやすく、快適に過ごせました。
夕食、レストランも混んでいましたが、メニューが豊富で、地元の食材を使った料理や、美しい前菜など、期待以上のビュッフェでした。店内はざわざわしているので、子連れでも気楽です。
ホテルの周りに何もないのでのんびりできます。敷地内の散歩はとても気持ちよかったです。
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スパの施設は、更衣室が広めで良かったです。いくつものジャグジーの温水プールがあり子供からお年寄りまで楽しむ事ができると思います。浮輪禁止のプールでは、子供に腕の浮輪を貸してくれます。遠くに海や山を眺める事ができるので、1日のんびりした気分で楽しむ事が出来ました。ビュッフェは、ローストビーフやテリーヌなど上質な素材を使って手の込んだ料理があり、どれも美味しく、デザートの種類も多いのでとても満足しました。
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丘の上に建っているホテルなので、とにかく景色がいいです。そして、食事が思いのほかよかったので、気に入りました。丘の上だけにあ類てアクセスは少々厳しいです。小田原駅から発着しているリムジンバスは下記は運休しているので、根府川駅からアクセスした方が便利です。
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犬と一緒に泊まれて、なおかつ優雅にスパや食事を楽しめるホテルということでかなりの予算オーバーでしたがこちらに決めました。
本館はそれなりに素敵でしたが、コテージはヒドイ・・・連日わんちゃんが泊まっているせいでしょうか、それとも古いコテージの匂いでしょうか、とにかく臭い！ホテルに苦情をいおうか、部屋をかえてもらおうかと悩みましたが、きっと犬部屋は同じようなものだということで我慢することに。クサいとすべてが汚く思えてしまうもので、ソファや椅子に座るのも躊躇してしまいました。もし激安の宿なら納得していたかもしれませんが、この金額でこれは無いと思います。
ただこの匂いを除けば、敷地が広いのでウォーキングできる、スパ、岩盤浴など魅力的な施設もあります。
匂わないような部屋にリニューアルすればもう一度行きたい宿です。
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小田原にはこのホテルがあるから行くと言ってもいい。
プール施設の充実、食事の美味しさ、スタッフの仕事ぶり。
とても滞在していて気持ちが良いホテルです。
岩盤浴もエステも女性には嬉しい施設が整っています。
敷地が広く、高台にあるので部屋からも海が眺められます。
自然が豊かで散策路もあります。 -
小田原といいながら、最寄り駅は根府川駅、送迎バスは20分に1本なので、充分ではありますが、平日の夏季以外なら小田原駅からの送迎バスもこちらは1時間に一本。
根府川駅は目の前にバスが止まっていることが多いので分かりやすいですが、小田原駅は事前にホテルのPDFを確認してから行ったほうがいいかと思います、ホテルに電話して確認しましたが、説明が下手というかやる気のない方に当たったので、結局自分で見つけましたが。
チェックイン担当者は、大変ホスピタリティのある方でその方のおかげでホテル滞在中は楽しく過ごせました、アウトのときもわざわざ玄関まで走ってこられて「またおいでください」と言っていただけて。ここからは後日談で、ヒルトングループから嫌な気持ちにさせられる事案が発生し、二度とヒルトンに足を踏み入れないと決めたので再会できないのが残念ですが。
部屋は3階のバリアフリー対応、こちらでお願いしたわけではなかったのですが、お風呂やスパに行くには便利でした、ただ、他の階はまるごと使ってなかったりして、ほかにもこの階に泊まっている方がおられたので、ホテル側の都合で勝手にバリアフリーにされたみたいです。
部屋のアメニティにコーヒーがあるのがポイント高いです、冷蔵庫はほぼ空でしたので、下のショップか自動販売機で買うことになりますが、種類も少ないですし、持参したほうがいいかもしれません。
ルームサービスは、レストラン営業時間はそれなりのものが高級ホテル並みのお値段で提供されていますが、深夜はレンジスナック（そういう趣旨のことが書いてあります）で、悲しい気持ちになりますが、需要もなさそうなのでそれでもいいのかなって思いました。
バリアフリー部屋の稼働率を上げないと何かあるのかもしれませんが、客室は広いものの洗面台とか部屋風呂とかちょっと病院みたいでホテルに来た！という感じにならないところがマイナス点
売りのスパは、水着着用＆競泳プールは帽子着用です、当たり前ですが。水着のレンタルは800円、帽子は200円でした、ホテル内の売店でも売ってましたが、割高な感じがしました。
7月のせいか、スパのお湯が熱く感じて入っているうちに温泉にあたったような気になりました、慣れの問題かもしれませんが、普通の温度のプールがあればいいと思います。いまさら改装できるはずもないのでそこは覚悟で。
スパの老朽化はホテルの写真で見るより激しくて、時計があったであろう場所がそのまま放置されていたり、稼動するんだろうなという施設が動いてなかったりしました。
大風呂は、可もなく不可もなくだったのですが、こういうホテルにあるのは貴重かと思います。
スパとお風呂は、宿泊客はインの前とアウトの後も当日であれば使えるという説明でしたが、特にチェックされることもなかったでした。
食事は、周りに食べるところは皆無で食事場所も実質一択で、朝のブッフェを見る限り夜も期待はできそうにありませんから、そこは覚悟するか、車で食べにでるかだと思います、私は夜はデパートでで購入した通常は食べないお店のちょっと贅沢なお弁当を持参しました。それでもブッフェの半額以下ですみました。
食事は夜は食べてないのですが、朝はブッフェで。ヒルトン後貧相になったといわれて心配でしたが、普通のビジネスホテルクラスはクリアしていると思います。ただ、料金に見合うレベルではなかったのが残念です。
特に、洋食はパンを含めて料金に見合うレベルのものがでてないので、食べるなら和食一本に絞ったほうがいいかと思います。
過去の書き込みではオムレツがなくなった、とありましたが、2014年7月時点では、オーダーオムレツは存在してました。
夏休みだったせいか、お子さん連れが多かったのですが、ブッフェの台が高いところに設置さえているものも多く、小さい子には気の毒でした。
ブッフェ担当の方は、笑顔溢れる方とむすっとしたままで淡々と仕事をする方の両方に分かれている感じでしたが、それなりの名前のあるホテルグループですから、むすっとしたままでサーブするのは止めたほうがいいのではと思いました、これは、1階のカフェでも同じで、職位が上っぽい方は、笑顔があまりありませんでした。
接客など個人のスキルに頼っている感じで、気持ちよく帰れた人とそうでない人の差が大きい気がします。
ヒルトングループで嫌なことがあったので、個人的には世界中のヒルトンに足を向けることはないと思いますが、スパとお風呂だけと割り切り、食事も自分で用意（お弁当とか）して、料金が安い時期であれば行く価値は充分にあるかと思います。
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