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パークハイアット東京のクチコミ(2ページ)
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宿泊中残念だったことはジランドールの少々期待外れな朝食位で、その他はほぼ完璧な記念日ステイを満喫させて頂きました。
立地は西新宿なので他のラグジュアリーホテルと比較すると賑わいこそありませんが、都心の端にあるために特に富士山側の夕暮れ時の眺望は感動の美しさです。
お部屋は年数を経ている割には劣化を感じる箇所が殆どなく、何よりメンテナンスが行き届いている証拠だと思います。
また館内を彩るアートは髄所で楽しむ事が出来、一貫したセンスの良さも感じます。
今回は記念日だった事もありスタッフ方々の心遣いも特にあたたかく、忘れられない滞在になりました。
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到着時ベルスタッフに名前をつげるとおかえりなさいと言われて１年以上前に泊まったことがあるという情報が共有されており、到着早々ちょっと気分が上がる。フロントスタッフも丁寧だし、1Fにあるペストリーショップの店員も感じがいい。
部屋は高層階のみなので景色はよい。
有料だが温浴施設にある広いジャグジーがよい。だたフィットネス会員がおり結構高額な費用を払っているせいか威圧的な感じ。プールはしっかり泳ぎたいフィットネス会員とリラックスしながら水遊びをしたい宿泊客とが混在している感じだった。朝のほうがすいているし天井からの光が差し込んできて気持ちいいし景色も楽しめるのでお薦め。 -
パークハイアットだから大丈夫と思ったのに最悪！コロナ禍第6波の最中、ジランドールでの団体客の大声での宴会状態放置にがっかりでした。
1.0旅行時期：2022/01 （約4年前）
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ボーイング787さん（男性）
新宿のクチコミ：5件
ジランドールでの家族との会食に利用。
他に予約していたレストランが地下にあり、感染対策を憂慮しキャンセル、
パークハイアットなら大丈夫だろうと思って予約し直しました。
事前の予約で時間変更等スムーズでとても楽しみにしていました。
案内された席は厨房からの出入りの多い落ち着かない席は許容の範囲でしたが、
窓際を占拠していた10人前後の団体客がコロナ禍第6波にもかかわらず、大声での宴会状態を誰も注意せず、
感染対策や他の客への配慮ないレストランの対応にがっかりでした。
感染が怖かったので急いでコースの食事を済ませて予定より慌ただしく退店しました。
料理は温度管理がしっかり施されていましたが、大衆食堂のような喧騒さと感染防止対策の甘さにガッカリでした。
パークハイアットだから大丈夫だと思ったのに。。。
これなら40Fの梢にすれば良かったととても後悔しました。 -
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お正月に宿泊しました。長時間滞在プランだったので、昼前にチェックイン。
部屋の向きは予約時に選択できたので東側を選びました。ドコモタワーが目の前に見え、都会の眺望が楽しめました。
ソファ等の家具は少し経年劣化を感じましたが、バスタブを中心とした洗面、バスルームはデザインも機能も満足でした。デリカテッセンが充実してるので、楽しめました。
チェックインの担当者は、対応は普通。ホスピタリティは全く感じず。お互いにマスクをしているせいかもしれない。 -
プロポーズの舞台に最高の景色をと思い、サプライズで宿泊。コンシェルジュと話し合い、ベッドには風船などで飾り付け、玄関から部屋まで電気蝋燭でムード作りなどしてもらいました。お部屋もとても広い最上階で、新宿の景色を一望でき、最高の時間となりました。サービスもかなり良かったので、結婚式もここでやろうと思っています。
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パークハイアット東京のデラックスツインルームで一泊してきました。
曇りの日が続いていたのですが、この日は、晴れて来て夕日が雲の合い間から見えました。西向きの部屋だったので、富士山と東京オペラシティを眺めながらゆったりコーヒーを飲みました。
朝は、日が昇る前から、富士山や街の色が変わるのを楽しむ! グレーから赤、青と徐々に色が変化していきました。何か充実です!
ホテルの人によると、雨や曇りの日は、真っ白で全く何も見えないとのことなので、快晴の日が多く、夜が長い冬場はゆったり楽しめて良いと思いました。 -
開業20年を経過しても全く古さを全く感じさせない洗練された客室とレストランとホテルスタッフの方々です。
コロナ禍で客はとても少なかったですが、何をするにもこちらの意思を汲み取ってくれているような先回りしたスタッフの声がけには安心感が変わらずあります。
日本食レストラン梢の料理はどれもこれも良い素材に優しい味で本当に申し分ありません。 -
誕生月に予約をしていたのですが、オットが体調を崩して行けなくなってしまったため
予約をし直してくれました。
9/末までは27周年とのことで朝食付きプランがあり、お得に宿泊できました。
チェックイン時には27周年のくじ引きでワインが当たったり
誕生日のブーケをいただいたりしました。
一番リーズナブルな部屋を予約していたのですが
オットがハイアットのエクスプローリストという会員のため
少し広めのデラックスキングになりました。
部屋には27周年のチョコレートとバームクーヘンが置いてありました。
バームクーヘンは誕生日だったからでしょうか・・・？
夕食はルームサービスにしたので早めにお風呂に入ったのですが
夕方のターンダウンでは、シャワールームもきれいに拭いていただいて
アメニティも追加、バスローブも新しいものに取り換えてくれました。
すごいサービスですね。
アメニティはAesopでした。
ルームサービスはジランドールのメニュー。
デラックスキングはテーブルがあるので、ルームサービスにしても
ゆったりといただけてよかったです。
1点だけ残念だったのが、2泊したのですが
朝食（和食）が2日ともまったく同じメニューだったこと。
魚があったのですが、魚は変更してほしかった、とオットが申しておりました。
私は1日目は洋食、2日目は和食にしたのでよかったです。
書ききれませんが、サービスはすばらしいなと感じました。
また宿泊したいホテルです。
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コロナ下の状況での宿泊です。シャトルなどはなく、さすがに公共交通利用では微妙に遠い感じです。以前に一度だけ利用したことがありましたが、ひとたび中に入ると別の世界という感じがしました。この状況下でもこれまでのサービスをできるだけ提供しようとしていました。ただ上級会員向けのサービスはいくつかはなくなっています。朝食とレイトチェックアウトはいただけたので、ほぼ満足でした。ここは変わらないことが一番のサービスと思います。
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「パークハイアット東京」は、その当時はまだ珍しかった高層階にあるホテルということで、開業した時からちょっと憧れでした。
最上階の52階にあるレストラン「ニューヨークグリル」は、天井がとても高くアーティスティックなインテリアが印象的です。
客室に洋書が置いてあるのも驚きですが、スイートルームにはグランドピアノが置いてあるそうです。
スパ＆フィットネス施設の「クラブオンザパーク」は、一面ガラス張りの明るい空間で、都会のビル群を見下ろしながらランニングマシンを使えます。
スパは今まで利用したホテルの中で1番ゴージャスで、ここでも都会の風景を眼下に見ながら、ドライヤーをかけられます。
「パークハイアット東京」は、都会の非日常を体験できる素敵なホテルです。
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