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国民宿舎 新嵐山荘のクチコミ
6件-
十勝の旅行の際に利用しました。
道民割で予約しましたが、チェックインの際に道民割をすっ飛ばされ金額を要求されそうになり、チェックアウト時もシドロモドロ。
北海道応援クーポンは貰え一安心してチェックアウトしたのですが、クーポン使用時に問題発覚。クーポンの押印箇所にホテル側の不備がありクーポンが使えず。幾度かの電話のやりとりの末、結局は返金される形になりました。
道民割を適用するのであれば、しっかりと職員内で手渡す際の流れを周知していただきたいと思います。
良かった点もありました。夕食が豪華で嬉しかったことと、対応してくださった男性職員はとても活気があって気持ちの良い接客をされていました。 -
安さと目的地への利便性で選んだ国民宿舎。
なので、正直 期待せずに宿泊。
それがいい意味で 裏切られる結果で、本当に満足な宿でした。
和室の部屋も綺麗だったし、食事も味とボリューム共に大満足でした。
2泊しましたが、メニューも2泊目は内容が変わっていたし、連泊でも食事は楽しめました。
トイレの狭さと、大浴場が狭目ぐらいが難点ですが、値段を考えれば気になりません。
もちろん高級ホテル並みにはいきませんが、スタッフの皆さんも対応がとても良いし、コストパフォーマンスは最高でした。
またリピートしたいです。 -
何事にも我慢できますが今回は酷いと思いました。
食事・接客対応・自然環境等お風呂以外では全てに満足できるのに残念でした。
１．部屋には風呂がなく、露天風呂もなく、屋内の大浴場のみでしたが、お湯が非常にヌルく参りました。さらに、浴室内の「節約の為にお湯・水の使用に協力願います。」のお願い標識は如何な物でしょうか?。(大浴場等での豪勢な入浴を楽しむ為に高いお金を払い宿泊します。言いたい事はわかりますが、お客に注意をお願いするのは如何な物でしょうか、其れならパンフレット等に「お湯の利用の協力をお願いしています」と記載してください。)
２．土地柄があるのでしょうか、私を含め４人が入浴していましたが、他の３人全員に入れ墨がありました。フロントに確認したところ「入れ墨のある方の入浴は遠慮願います」の注意喚起は無いとの事でした。(背中一面の入れ墨、両腕の入れ墨、右上腕の入れ墨)
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二度と行くことはないでしょう。
部屋は乾燥し、１時間おきに喉の痛みで目が覚めました。
バスタオルを掛けたり工夫はしてみたものの、一向によくならず。
お部屋は洋室でビジネスホテルのようなもの。
お風呂はただの湯。
脱衣所が下手したら通行人に見られてしまうかも！ってくらいひやひやものです。
お食事は夜は宴会場でしたのでまぁまぁでしたが、
朝はお弁当のようなもので、若い子が食べれるようなものはなかったです。
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冬場、一人で宿泊。
スキーシーズンなのに宿泊客は少なく、空いていた。
環境・ロケーションは申し分ない。
建物も立派で室内も綺麗。
窓からの景色も良く、山頂まで続くスキー場が見渡せた。
しかし、お世辞にもフロントの対応は良いとは言えなかった。
最初の電話の時も、チェックインの時も何かぞんざいな対応。。
食事を終えた夜９時頃、周辺にエゾリスが出ると聞き訪ねても、面倒くさそうに指を差し「そこらへんに出ますよ」と、それだけ。
もうサービス業は止めた方がよさそうなフロントマン達に、ただガッカリ。
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新嵐山スカイパーク内にある国民宿舎で 周囲は木々に囲まれておりとても自然豊かな場所です。館内には宿泊施設はもちろんのこと、一般のお客さんも利用できるとても眺めが良いレストラン「コロポックル」や日帰り入浴も行っています。併設してるパークゴルフ場でのプレー後の利用にも便利です。
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