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国民宿舎 新嵐山荘のクチコミ（6件）
一覧を見る道民割利用時は気をつけてください。
1.0 旅行時期：2022/08（約2年前）
十勝の旅行の際に利用しました。
道民割で予約しましたが、チェックインの際に道民割をすっ飛ばされ金額を要求されそうになり、チェックアウト時もシドロモドロ。
北海道応援クーポンは貰え一安心してチェックアウトしたのですが、クーポン使用時に問題発覚。クーポンの押印箇所にホテル側の不備がありクーポンが使えず。幾度かの電話のやりとりの末、結局は返金される形になりました。
道民割を適用するのであれば、しっかりと職員内で手渡す際の流れを周知していただきたいと思います。
良かった点もありました。夕食が豪華で嬉しかったことと、対応してくださった男性職員はとても活気があって気持ちの良い接客をされていました。
クチコミ投稿日：2022/08/12
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外観
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