待たされた上に突然の欠航。保証も何もなし。２度と乗りたくない。最悪。

機材の整備で遅れております、とアナウンスが続き、搭乗時間を１時間過ぎても搭乗を開始しないと思ったら、「機材の整備の関連で、欠航とさせていただきます」とアナウンスがあり、それでおしまい。全額返金するということだが、欠航に伴って発生する別のフライトの手配、すでに深夜だったのにも関わらずホテル・食事・欠航により参加できないアクティビティ関連の費用の負担も何もなし。理由は「LCCだから」。こんなことってあるんでしょうか。許されないと思います。

ZIPAIRを選ぶ際は、欠航になったとしても（2023年3月は高い確率で欠航が多い）何も保証はされません。
ご自身の責任で選んでください。

深夜で待たされて飛行機に乗れないどころか、路頭に放り出されて泣き叫ぶ子供達、泣きたい大人たち、ご高齢の方々、何もヘルプもサポートもない航空会社。

正直言って最悪の体験をしました。