ブエリング航空のクチコミ 102件

バルセロナ→サンティアゴ間をブエリング航空に乗った際、預け荷物のスーツケースの本体が破損（ひび割れ）しました。その後、同航空会社を２本乗った後は、スーツケースはボロボロとなりました。

帰国後、ＨＰのフォームから損害賠償を請求しましたが、補償額はたった50€！とのこと…。
カスタマー宛に補償額の交渉メールを送りましたが、無視されて50€振込まれました。銀行手数料が引かれ最終的に振込み額は￥4,000!!（笑）
ブエリングの補償額の相場はこれくらいの様なので、皆様の参考になればと投稿致します！

In order to reduce victims, I will write about my experiences.

It is the most terrible air company, and it is the best idea to NOT to use this.
Firstly, you can not purchase check-in luggage via internet due to connection error, and they asked to go to check-in counter; you will be asked for extra fee.
Secondly, you will have non-allocated seat due to overbooking it you don’t book the seat with extra fee.

It you wanna have no risk trip, you must use different company, or the company will easily destroy your lovely trip.

格安で有名なヨーロッパ国内の格安航空会社で旅行。1時間位の直行便。便数が非常に少なく、これ逃すと1日棒に振る事に。しかも人気の地だけに1本逃すと次の便に乗れるか乗れないか、、というハラハラドキドキ便です。難なく乗れると安いし便利な航空便です。格安は朝一だけ。夜は空港で夜を明かしました。行った事のある方の情報とネットの情報からは、到着地から市内迄のバス便で約30分との事でしたが、たまたま事故渋滞に巻き込まれ2時間かかりました～。たった1日の貴重な時間を渋滞で取られて少し勿体無い1日でした。行きだからまだいいですが元々バス便が少ない地だから帰り渋滞に巻き込まれたら飛行機に乗れなくなりますから、かなり時間に余裕を持って行動しましたね。こちらの地に行かれる方は時間配分注意です。

オルリー空港からヒースロー空港に行くのに、eチケットが無いので、チェックインカウンターマシンの有るT1に行きましたが、手荷物検査の後にT3に徒歩で移動しました。その距離が結構有ります。時間に余裕を見ていたので助かりましたが、ロンドンは出国審査もあるので、要注意です

悪天候のため着陸空港が着陸直前に急遽変更。変更先のイタリアでの搬送対応で、イタリア語しか話さず、イタリア語を理解できない客を嘲笑うスタッフと、英語で話していたと最後までウソを突き通す同僚。別のスタッフに問いただすと、私たちはイタリア人ですから、と。LCCとは言え、あまりにもお粗末な接客に閉口…。

SKYSCANとかでパリ→ロンドンで検索すると、低価格のトップで上がって来たので予約したら、手荷物が椅子の下に入る大きさのみだった。慌てて、手荷物10kg追加したら+8000円！
結局、エアフランスより高くなった。

ココに関わらず、必ず手荷物重量を確認しよう

　ブエリンク航空はバルセロナのエルプラット空港（スペイン）を拠点とするLCCなんですよね。実は、世界周遊旅行の計画を立てていた段階の2022年末頃までこちらの航空会社のことは何も知りませんでした。
　わたしはユーレイルパスを使ってマドリードからバルセロナに移動しました。バルセロナで3泊してからグラナダへ移動するときにも列車を使おうと考えたのですが、マドリード経由となり乗り換えも含めて7時間ほどかかりそうでしたので、飛行機一択となりこちらの航空会社を初めて利用させていただくことにしました。
　LCCですので預け入れ手荷物は有料となりますが、大きな荷物をマドリードで滞在していたホテルで預かっていただくことができ、機内持ち込みのバッグひとつで搭乗しましたから、飲み物などを含めて有料サービスは利用することはありませんでした。
　遅延やキャンセルも多いとする他の利用者の評価も見かけますが、搭乗した便はほぼ定時の快適な運行でしたし、わたしは機体のデザインがとても気に入ったので十分に満足しています。

はじめてのLCC利用でした。予約したのは2週間ほど前でスーツケース1個を預けて約81ユーロでした。土曜日の午後ということもあり、エルプラット空港ターミナル1はかなり混雑していました。セルフチェックインの機械で手荷物のタグと搭乗券を発券するのですが、機械が故障中だったり搭乗券発券ができなかったりで四苦八苦しましたがなんとか搭乗出来ました。座席はかなり狭いです。小柄な私でも窮屈でした。が、ほぼ満席だったにもかかわらず、3列シートに一人だったのでラッキーでした。

アムステルダムからバルセロナまで約2時間のフライトで片道120ユーロ。スペイン各地にフライトがあり利便性は高い。座席下にUSBポートを備えているのは有難いが、使用が雑なのか壊れていた。シートピッチはザLCCと言った狭いもの

同じ路線を運行するライアンエアーと迷いこちらに決めた理由は航空券次第の安さは勿論だが預け荷物の加金額が安かったから。フライト自体は満足で非常にコスパの良いものだと感じた。しかしオンラインチェックインを済ませて2時間前にはチェックインカウンターに到着しているのに、他の便の人とチケットレーンはごった返していて時間ギリギリの人が後ろから不条理に抜かし抜かされ合いの繰り返し。1番端にLast Minuteというレーンがあるが結局列は進まずギリギリにきた人も最初から並んでいる人も最後はLast Minuteの列に他の客を抜かし並び間に合わせるという始末。機上だけでなくグランドでの手続きもスムーズになるといい。