ターキッシュ エアラインズ(トルコ航空)のクチコミ(2ページ) 509件

機内食が評判とのことから搭乗することにしました。ちょっと古めの機体になっていて、座席の配置は２、３、２列という配置になっていました。現在主流になっている個室形式ではありません。特徴はフライングシェフというスタッフが乗務していて、シェフみたいなユニフォームでサービスしてくれるのです。ワゴンで料理のサービスという路線もあるみたいですけれど、利用した夜中の出発便ではありませんでした。離陸してから、しばらく経つとCAさんが、ベッドメイクではないですが、座席にマットを敷いてくれて、枕カバーをしてくれました。その後、機内食のサービスです。前菜にトルコ料理をお願いしましたが、ちょっと口に合いませんでした。メイン料理は普通。最後のチーズは、フレッシュ感が無かったです。到着前の食事ですけれど、最初の料理の後にメインがあるみたいでしたが、満腹で食べませんでした。古い機体ですけれど、シートはフラットになりました。トイレのスペースは、やや広め。映画ですが、日本の映画は少なかったので、ちょっと退屈をしてしまいました。期待した程ではありませんが、満足することができました。機内食を満足できなかったのは、イスタンブール空港のビジネスクラスラウンジが素敵で、ついつい食べてしまったからだと思います。

イスタンブール乗り継ぎでバルセロナへ。昨年同じ航空会社でポルトガルの際は乗り継ぎ時間が3時間弱でイスタンブールの乗り継ぎにゆとりあり。今回は帰国便乗り継ぎが2時間切っていたので不安でした。乗継便が帰国の場合、セキュリティチェック無しにいきなりゲートになっていました。

成田発の便でシートポケットの底が抜けてました。日本路線では昨今あまり見かけないので驚きます。乗り継ぎ便で利用した機材の方が綺麗でした。エコノミーでもアメニティキットが配布されました。食事はまぁまぁといったとこでしょうか。が、パンだけが桁外れに美味しかったのが謎すぎます。ジャムやマーガリン不要の美味しさでした。個人的には、あのパン数個もらえるだけで他は要らないほどです。他の便でのメインはかなり美味しかったです。路線によって当たりハズレあります。軽食の配布などがなく、後方のギャレーに行くとラッピングされたサンド系とチョコブラウニー、鮭おにぎりのみがバスケットに寂しく収まっており、欲しそうに眺めていたら男性CAさんが笑顔で3つとも渡してくれました(笑)帰りのイスタンブール行きの便で窓側を申告すると、勝手に非常口座席にされました(笑)

日本人CAは居なかったような気がします。…いたのかな？

エコノミーでもアメニティがしっかりついていて、スリッパは重宝しました。
席の狭さは、まあ、こんな感じ、という印象。

食事はちょっとにおいがきつい印象でした。
あとメニューが灰色に白文字のデザインで文字も小さいので老眼世代にはとても見辛い。
しかもなんかよく分からない記載でした。

ＣＡは男性が多い気がしました。
どのＣＡもとてもフレンドリー。
飲み物を取りに行ったら「行先はどこ？（乗り継ぎの人が多いみたい）」「なんでイスタンブールにしたの？」「なんでなんで？」と色々質問してきます。

スロベニアから羽田への帰路で利用しました。
マイル利用の特典航空券のため奇妙なルートになり、リュブリャナ～イスタンブール、イスタンブール～ロンドン、ロンドン～羽田という３路線になりました。そのうち前２路線がターキッシュエアラインズです。
それぞれ３時間未満の短いフライトですが、しっかりとした機内食が出ました。
数年ぶりのターキッシュエアラインズ利用ですが、ボリュームしっかりの機内食は健在だと思いました。
遅延はなく定刻出発です。サービスも問題ありません。
３時間程度のフライトは機内の寒さはなく、ロンＴ１枚で十分でした。

ホームページで航空券を購入する際に別の航空会社にマイルが移行できるように見えますが、バグがあってできません。航空会社側も認識しているようですが、対応していません。また、一旦フライトを利用すると、そのマイルを他の航空会社のマイルに移行できない内規になっています。ビジネスクラスで、サマルカンドからイスタンブールへの便の搭乗時にマイルをマイレージプラスに変更するように要求しましたが、職員に無視されて、内規によって結局できないままになってしまいました。

ルーマニアまでイスタンブール経由、ビジネスクラスを利用。成田発は機体も787で比較的新しく、個別シートタイプでしたが、羽田着便はなんと2-3-2配置で、シートも170度くらいまでしか倒れず、隣とも間仕切りは顔だけの超旧式でした。食事は前菜だけがトルコ風で、あとは普通。昔乗ったエコノミーのトルコ料理の方かわ美味しかったような。ターキッシュエアラインはルーマニアのタロム航空とコードシェアしていますが、そちらはビジネスも普通席の隣が空いているだけで、遅延も酷いため、予約時によく確認しておくことが必要です。ブランケットやヘッドホンなど着陸1時間ぐらい前からどんどん片付けられ、日系とはだいぶサービスが違います。

最低最悪の体験をしました。

・到着が17時間遅延。一つ目のフライトが遅れ乗り継ぎ不可となり、翌日の昼に振替。その日中ではもなく翌朝でもなく、翌日の昼。
おかげで大事なイベントに参加できず、大損しました。
それにもかかわらず対応は何もなし。

4．5時間ならまだしも1日近く到着が遅れるなんて予定が崩壊しました。毎度遅れるようですが、ここまではあまりにひどいし、対応が悪すぎます。

また、機内食があるか事前にグランドスタッフに確認し、ないとの回答。座席指定すらできない航空会社だからそれまでないのかと思い、事前に食事をしましたが、2回も食事が出ました。
機内食の有無すら理解できていないスタッフがいるとは呆れました。

最低最悪の体験、思い出となり、2度と乗りたくないし、誰にもお勧めいたしません。

遅延は当たり前で、乗り継ぎできずに翌日なんて当たり前です。ロスバゲしたって対応はクソです。旅程なんてあったものではない。普通の旅行をしたいなら絶対にここは使用不可。変なアドベンチャーやスリルが欲しい方のみ利用をお勧めします。

ウクライナ侵攻でロシア上空が飛行できなくなったので、バルカン半島諸国や南欧は、イスタンブール乗り継ぎで行くのが便利です。イスタンブールまで往路12時間半、復路11時間45分なので、欧州系の他社より、所要が短くて済みます。

初めてターキッシュエアラインを利用したのが13年前、今回で4回目になります。以前と比べて、機内食などはコスト削減されているように見えます。東京発の便だと、ギャレーにおにぎりやサンドイッチがご自由にどうぞとおいてあるので、物足りない方は、それをもらうとよいです。（イスタンブール発の便では、クラッカーだけでした。）

エコノミークラスでもスリッパや耳栓、靴下などが入ったアメニティポーチが配られたりというのは変わりません。