タイガーエア　払い戻し

台風直撃の日に出発を予定していました。
1時間早く出発するという変更の連絡は来ましたが台風でとても行ける状況ではありませんでした。キャンセルするため電話をかけましたが国内のタイガーエアの番号は平日しか繋がらず、国際電話にかけました。が、何度かけても繋がらないどころかこの番号は使われていないとのこと。　諦めて後日かけたところ、返金の手続きのメールを送っていると言われました。確認するとリンクはありましたが日本語ではないので全く読めません。こんなの分かるわけありません。色んな国の人が利用するのですからそこはしっかり対応して欲しいです。また、国内に電話をかけたとき日本人の方の対応がタメ口の時もあり気に障りました。国際電話で対応してくれた方は一緒に手続きをしてくれたりとても親切でした。あと、予約した際予約完了のメールが来ずとても不安でした。