カタール航空のクチコミ（585件）
一覧を見るアクシデントに対する対応が・・・
2.00
旅行時期：2013/04 （約13年前）-
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Fumieさん (女性)
ドバイ⇔日本の往復にカタール経由で利用しましたが・・・
キャリー持ち込みだったのですが、飛行機乗る直前で、預け荷物にしろと言われました。仕方なく、キャリーの中の機内に持ち込みたいものを手提げ袋に詰め替え搭乗。
それはまだしも、機内で客室乗務員の人が、ジュースを出す際に隣の座席の人と交錯、ジュースが私の使用中のPCの液晶とキーボードにかかるというアクシデントがありました。しばらく放置された上、クレームしたいというと、PCを立ち上げてみろといわれ、電源が入ると、今壊れてなければクレームできないので、後日、故障してからHPからクレームしてくれと言われました。
すぐにPCの調子が悪くなったため、日本の空港カウンターにクレームしたのですが、カタールのオフィスでないと対処できないと言われ、何度もEmailでクレームしましたが、全く無視され泣き寝入りの状態でした。。。。
アクシデントで仕方なかったとは言え、悪いイメージはいなめません。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 経由便
- コストパフォーマンス
- 2.50
- 接客対応
- 2.50
- 機内食・ドリンク
- 3.00
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 3.00
- 座席・機内設備
- 3.00
- 日本語対応
- 3.00
- 出発
-
成田国際空港
千葉 > 成田
- 到着
-
ドバイ国際空港 (DXB)
アラブ首長国連邦 > ドバイ
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