最低な対応

2025年6月12日
関西空港→成田空港
機材トラブルにより欠航になった。19時40分出発の予定だったが、トラブル発生→欠航→飛行機降ろされるまで2時間以上も機内に拘束。
結果、次の飛行機や新幹線の予約が出来ない人、行き先のホテルをキャンセルするなど、満員の乗客全員に大迷惑をかけた。
さらに機内のアテンダントはちょこちょことアナウンスをするのだが、声が小さすぎて全く聞こえず、さらにストレスをかける。
挙句、アテンダントの1人が『申し訳ございませ～ん』『お客様のお気持ちはよくわかりますぅ～』と舐めた口調と表情で乗客の怒りはMAXに。
LCCだから何やっても許されるわけではない。早く対応すればみんな次の行動が早く取れるし、怒りを逆撫でするような行動も目立って最低でした。
月に出張で10回以上、10年以上飛行機に乗りまくってるが、ここまで最低の対応は見たことがない。
LCCだからとかではなく、一企業として本当にまずいと思う。あんなアテンダントは社会人としてというより、人として失格だと思います。