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ルフトハンザドイツ航空

Lufthansa

4.17

16 航空会社満足度ランキング(297件中)

日本支社の対応

3.00

旅行時期:2016/06 (約10年前)
ひよこ日和

ひよこ日和さん (女性)

スムーズでストレスのないフライトでした。エコノミークラスの座席は薄くて、通路を歩く振動が伝わってきましたが、座り心地は悪くありません。客室乗務員は笑顔のサービスや気配りが好印象でした。機内食は口に合いませんでした。

確認したい件があって、日本支社に電話をしました。数年前にもロストバゲージでやりとりしたことがありますが、相変わらず誠意のない対応でした。改善していただきたいものです。

  • フランクフルトからマドリッドへ

    フランクフルトからマドリッドへ

  • 欧州内の便の朝食

    欧州内の便の朝食

同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
400,000円未満
直行便
経由便
コストパフォーマンス
3.00
接客対応
3.00
現地の社員はOK
機内食・ドリンク
3.00
紅茶がおいしかったです。
エンタメ(映画・音楽など)設備
4.00
座席・機内設備
3.50
トイレの清掃がもう一つ
日本語対応
4.00
日本便には日本人乗務員数人。
出発

その他の空港

到着

アドルフォ スアレス マドリード バラハス空港 (MAD)

スペイン > マドリード

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