ラタム チリのクチコミ（79件）
一覧を見るトランクが壊れたときの対応が・・
3.00
旅行時期：2012/05 （約14年前）-
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雪華さん (女性)
日本からペルーのリマへ行くときにロサンゼルスからリマ間が行きも帰りもAA（アメリカン航空）とのコードシェア便でした。映画やドラマなどは充実しているようでしたが、日本からではないため、日本語はないです。ゲームもいろいろありました。食事はすごい軽食で物足りなかったです。
帰りにロスで荷物を見たときにトランクの一部が破損していたのですが、お金（修理費には程遠い）をもらうか、手続きを窓口でするかどっちかだが、手続きに1年かかる人もいるという説明・・。手続きすると言うと、しぶしぶ手続きの場所を案内してくれるが、同じ人がきて、今機械が壊れているからできないと言い出し、他の人もお金をもらってると言ってきて（実際に同じ人がいました）、最初言っていた値段より少し高くしてくるという対応でした・・。
- 同行者
- 社員・団体旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 直行便
- 経由便
- コストパフォーマンス
- 評価なし
- ツアーで利用なので不明
- 接客対応
- 1.00
- 機内食・ドリンク
- 2.50
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 4.00
- 座席・機内設備
- 3.00
- 日本語対応
- 評価なし
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