ジェットスター・ジャパンのクチコミ(276件)
一覧を見るコロナ禍でLCCも大変都は思うけど、遅延対応はしっかりしてほしい
1.50
旅行時期:2022/07 (約2年前)-
masa-57さん (男性)
LCCのおかげで、国内外の旅行機会が劇的に増加したことについては、大変感謝しています。特にジェットスターには、オーストラリア旅行でも快適に過ごすことができ、遅延もあまり大幅なものがなかったので、かなり好意的でした。しかし、今回は大幅遅延で成田着が新千歳行きの便に間に合いませんでした。搭乗カウンターには、まだ職員が来ておらず、連絡がとれないので、保安検査場の係員を通じて連絡をとってもらいました。本来であれば、乗り継ぎ客がいないかどうか確認して、客に連絡すべきだと思うのですが、こちらから連絡しないとどうなっていたかわかりません。さらに、宿泊費負担はできないと機先を制じれましたが、そこはいいとしても、帰りの便の確保が優先の乗客に便の変更は1回しかできないという杓子定規な取り扱いは、自らの遅延が原因にしては、ちょっとがっかりな対応でした。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 20,000円未満
- 直行便
- 経由便
- コストパフォーマンス
- 評価なし
- 接客対応
- 1.00
- 機内食・ドリンク
- 評価なし
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 評価なし
- 座席・機内設備
- 評価なし
- 日本語対応
- 評価なし
- 出発
-
成田国際空港
千葉 > 成田
- 到着
-
高知空港(高知龍馬空港)
高知 > 南国・土佐山田・香南
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