コロナ禍でLCCも大変都は思うけど、遅延対応はしっかりしてほしい

ＬＣＣのおかげで、国内外の旅行機会が劇的に増加したことについては、大変感謝しています。特にジェットスターには、オーストラリア旅行でも快適に過ごすことができ、遅延もあまり大幅なものがなかったので、かなり好意的でした。しかし、今回は大幅遅延で成田着が新千歳行きの便に間に合いませんでした。搭乗カウンターには、まだ職員が来ておらず、連絡がとれないので、保安検査場の係員を通じて連絡をとってもらいました。本来であれば、乗り継ぎ客がいないかどうか確認して、客に連絡すべきだと思うのですが、こちらから連絡しないとどうなっていたかわかりません。さらに、宿泊費負担はできないと機先を制じれましたが、そこはいいとしても、帰りの便の確保が優先の乗客に便の変更は１回しかできないという杓子定規な取り扱いは、自らの遅延が原因にしては、ちょっとがっかりな対応でした。