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ジェットスター航空

Jetstar Airways

3.91

33 航空会社満足度ランキング(297件中)

ジェットスター航空のクチコミ(3ページ) 250件

格安チケット

4.00 旅行時期:2019/11 (約6年前)
パンオショコラ

パンオショコラさん

女性

庄内空港に就航したので、セールのお知らせが来ました。なんと1980円。これは行くしかない。最近、金土が連休のシフトが多くてやだなぁと思っていたけど、じゃあ遊んじゃえと発想を転換。ところが、天候不良で成田空港へ引き返すかもの条件つきで飛ぶことに。777便でラッキーなのに、うそだぁ。7割位の乗客で、分厚い雲の中を降りながら無事到着、良かったぁ。

思ってよりずっと良かった。また乗りたいです。

4.00 旅行時期:2019/10 (約6年前)
てつ

てつさん

男性

いつもは日本の航空機を利用する事が多いのですが、ケアンズに行く直行便はジェットスターしかないので利用しましたが、良かったです。
ビジネスを利用しましたが、JALなどに比べるとプレミアムエコノミークラスに相当するレベルです。
座席はフルフラットにはならないし、前の人の背もたれが下がってくると少し狭く感じます。
まあ、それは事前にわかってたのでそんなに気にはならなかったです。
外国人に基準を合わせているのか、エアコンが効き過ぎてて凄く寒かったです。
乗る予定のある方は防寒の準備を忘れずに。
でもそれ以外は想像してたより、食事もサービスも含めてずっと快適で良かったです。
また乗りたいな。
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
ビジネス
航空券の価格
200,000円未満
直行便
直行便

シドニーからエアーズロックへ

4.00 旅行時期:2019/09 (約6年前)
ぐりこ

ぐりこさん

男性

シドニーへの到着便が遅延したため乗り継ぎ時間が50分しかない中で割りと焦って乗り継ぎしたのですが係員の方も親切にファストレーンへ案内してくれたので無事間に合いました。
ただ、気流の影響なのかものすごく機体が揺れる時間が長時間あったり、着陸でバウンドしたりスリル満点でした。

シドニー、エアーズロック間利用

1.00 旅行時期:2019/09 (約6年前)
ナーム

ナームさん

女性

スマホから事前チェックインをして出発1時間半前ぐらいに到着。荷物を預けるのに行列が。とにかくスタッフの態度が悪くて不快でした。英語があまり話せないのが一番悪いのはわかっていますが、対応したスタッフが オーマイゴットを何度も繰り返し。荷物も絶対運ぼうとしないし、全てが不親切で怠慢です。挙句に一番前の席を予約していたのに後ろの席に変えられました。まあそれは非常口問題があるので納得しましたが、一本しかなく仕方なく利用しましたが 座席も狭いし もう2度と乗りたくないです

SYD→MEL

3.00 旅行時期:2019/08 (約7年前)
なべきち

なべきちさん

男性

シドニーからメルボルンまでの移動で利用しました。LCCですが思っていた以上に航空券代は高いなぁという印象でした。

遅延をしましたが逐一メールで連絡来るのは良かったです。

空港では日本語のサポートがないので助かりました。
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
30,000円未満
直行便
直行便

ケアンズ往復で利用。行きの機内食は美味しかった

3.50 旅行時期:2019/08 (約7年前)
のい

のいさん

女性

ケアンズ往復で利用しました。ジェットスターは国内旅行で利用したとこはありましたが国際線は初めて。ツアー参加のため機内食が出て、ブランケットももらえました(通常どちらも有料だそうです)

機内食は行き帰り同じメニューのチキンカレーでしたが、行きは日本米・帰りはタイ米で美味しさが雲泥の差でした…帰りは正直美味しくなかったです。
早朝にバリ(デンパサール)に着きたいので選んだジェットスターのシンガポール発の便です。JQで始まる便はウェブチェックインできません。シンガポール国際空港のランドサイドにアーリーチェックインカウンターがありますが、よくわかりませんでした。

機械のチェックインが途中で進めなくなり、すぐ横の有人カウンターでチェックイン。時間が早いためか、カウンターは空いていました。機械でチェックインするとペラペラの紙、有人カウンターチェックインだとしっかりした紙の搭乗券です。有人チェックインの人が多そうでした。

ボーディング時間より早めにゲートに行きましたが、もう受付が始まっていました。シンガポール国際空港のゲートでは再度手荷物チェックです。そして、ゲート内の飲料水の蛇口で、空のペットボトルや水筒に水を詰める人多し!!。

機内は白い人が多い。スタータープラス(ちゃっかりプラス)(機内持込7キロ預け荷物20キロ座席指定無料食事)で予約すると割安だったので、機内食を選んで付けましたが、あまりおいしくありません。Mr. Leeの禅の庭園野菜ヌードルは味がなくて食べられませんでした。バターチキンライスは、チキンカレーです。

背の高い男性CAが多かったです。

でも、機内は綺麗で快適でした。リピートしたいLCCです。
同行者
カップル・夫婦(シニア)
航空券の価格
20,000円未満

二度と使いません

1.00 旅行時期:2019/06 (約7年前)
日本

日本さん

女性

評価はゼロです。今回オーストラリアに行く予定でした。機械不良で欠航と前日の夜に電話がありました。キャンセルするか成田から行くか日程を変えるしかありませんでした。成田から行くのも成田までの便の席を自分たちで確保しないといけませんでした。ジェットスター航空の負担額は大人最大1万7千円までだそうです。それもその成田の決められた便に乗れた場合のみです。前日の夜に欠航といわれ翌日の便の席を簡単に確保できると思いますか。なぜこちら側が席を確保し、無駄な消費をしなければならないのですか。返金してくれるからとキャンセルしたらいい問題ではないんです。どれほど時間練ってきたか分かりますか。ジェットスター航空がしっかりと当たり前のことしていてくればこのようなことは起きませんでした。初めて利用しましたが、本当に後悔しています。オーストラリアまでの直行便はこれしかないですがもう二度と使おうとは思いませんし、おすすめ致しません。

振替便で利用しました

4.00 旅行時期:2019/05 (約7年前)
みにい

みにいさん

女性

搭乗予定だったカンタスリンクの欠航につき、急遽ジェットスターに振替になりました。国内線で短時間のフライトではありましたが、飲み物とカップケーキが出てきました。今回はイレギュラーなフライトだったので標準のサービスではないかもしれません。
搭乗クラス
エコノミー
直行便
直行便
あさイチのスカイライナーが第2ターミナルに到着するのが6:39。
時間に厳しいLCC。
30分前には第3ターミナルについていないとなると、6:55。
約15分で移動しなければならない、、、
事前にネットで調べて、もうあとは「カケ!」みたいな感じで出発。

私がやったこと
①事前にネットでチェックインを済ませておく
②手荷物は預けない(7キロ以内)
③スカイライナーは7号車か6号車のドア近くに席を予約
④第2ターミナル到着前にはもうドアの前で待つ
⑤第2ターミナル到着したらダッシュで1階に上がってバス停へ
⑥バスもドアの近くに座る
⑦第3ターミナルに投薬したらダッシュで階段を駆け上がり
 わき目も降らず手荷物検査へ
⑧手荷物検査が終わったらそのまま搭乗口へ

第2ターミナルから第3ターミナル行のバスは以前より本数が増え、
またコースも変更したので歩く(走る)移動よりは楽だと思います。
実際に私の場合は
6:39第2ターミナル着
6:41ダッシュでバス停着(ちょうど目の前で一台行ってしまった、、、)
6:44バス出発
6:48第3ターミナル着
鞄を担いで手荷物検査場へ、5分と待たずに検査終了
6:54には搭乗口に到着できました。

ただ、私の場合は一人だったことと、手荷物を預けなかったから間に合いました。
かなりダッシュしましたが、くれぐれも周りの方や自分の安全にお気を付けください。

子どもやお年寄りを連れていたり、手荷物を預ける場合は間に合わないと思われます。



同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
20,000円未満
直行便
直行便

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