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JAL(日本航空)

Japan Airlines

4.65

1 航空会社満足度ランキング(297件中)

JAL対応の悪さ!

1.00

旅行時期:2016/03 (約10年前)
maki

makiさん (男性)

カタール航空でイタリア周遊で福岡から羽田間をJALを利用しました。
2月JAL利用で羽田までの延着が有り乗り継ぎに間に合わないから
早めの便に変更に若いグランドホスは快く受けてくれたのに責任者らしき
中年女性が旅行会社に言ってくださいとか言いだし、どちらが客かわからない対応です!
帰国後に成田で他社便利用のマイル件でも対応が不親切です!
1月福岡空港でキャセ航空利用でJALマイルの件でも中年女性の対応が悪く
(myPCからアクセスしろの!点張り 出来ないから来ているのに!)嫌な思い諦めましたが!両者共に他の利用者は居ず暇でした!JAL建て直しで乗務員は頑張っているのに入り口のカウンターが不親切では困ります!もう利用しませんけど、ANNの対応見習って欲しいです!

同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
100,000円未満
直行便
経由便
コストパフォーマンス
3.00
接客対応
2.00
機内食・ドリンク
3.00
エンタメ(映画・音楽など)設備
4.00
座席・機内設備
4.00
日本語対応
2.00
出発

福岡空港

福岡 > 博多

到着

ベネツィア マルコポーロ空港 (VCE)

イタリア > ベネチア

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