訪問先で手配された便で、仕事で利用しました。復路のバンコク→香港のみ、ワイドボディ機（A330）でしたが、他はすべてナローボディ機（A320）でした。A320の座席はそれほど広くもなく、何より背もたれの高さが低く、ヘッドレストもないため、途中から首が痛くて仕方なかったです。

復路は、エクストラレッグルームシート（非常口席）に有償で変更し、少しはマシに過ごせましたが、ビジネスへのアップグレードはバンコク→香港だけで5.5万円でしたので購入せず。

団体客が多いためか、オンラインチェックインをしないお客さんが多く、エコノミークラスのカウンターはかなり待ち時間が長くなります。オンラインチェックイン済みの人専用の荷物預けカウンターはあります。なお、エクストラレッグルームシートを購入した場合はビジネスクラスカウンターが使えるので、チェックインは楽です。

経営悪化の影響がまだ続いているのか、A330の機内エンタメも使用不可でした（深夜便だったのでそもそも不要ではありますが）。また、コロナ禍ということで機内食は中止されており、パンが出されただけでした。

香港での乗り継ぎは、関空便はかなり離れた場所に駐機するため、移動だけで疲れます。

若い方、小柄な方には不満はないかもしれませんが、大柄な方にはおすすめできません。バンコクの空港の職員さんがとてもフレンドリーだったのだけが救いです。