ハワイアン航空のクチコミ(12ページ) 345件

羽田空港からホノルル空港へ直行便を出しているのはこのハワイアン航空かANAです。
ANAは高いので消去法でこのハワイアン航空に初めて搭乗してみました。

羽田空港 21:20発の予定でしたが機材の到着遅れで1時間ほど遅延
今回はプレミアムエコノミーを予約　ピンク色の可愛らしいアメニティポーチを頂きました。

・ヘアコーム
・歯ブラシ&歯磨き粉セット
・ボールペン
・耳栓
・ティシュ
・アイマスク
・フェイスミスト
・リップクリーム
・ハンド＆ボディーバーム
・イヤホン

と充実の内容で機内で過ごす時間に大活躍しました。

機内食は噂のロコモコはあまり美味しくなく、スパムむすびはなくて残念でしたがおやつにホノルルクッキーがあって嬉しかったです。

機内にハワイアンミュージックが流れていたりハワイらしい雰囲気は充分に感じられたフライトでした。

ハワイアン航空 HND→KOA,HNL→HNDを利用。乗った時からハワイアン～！エクストラコンフォートだったので、アメニティも充実していました！機内食もハワイらしいものも出てきて満足(^^)事前情報で、機内が寒いとのことだったので薄いダウンを持ち込みましたが、正解！女性は特に羽織るものを持っていた方がいいです。着いたらすぐ脱ぐことになりますが(笑)
CAさんも親切でとくに不自由なくフライトできました！

ホノルルにつきハワイ島への乗り継ぎで利用　空港内はすごい人人　間違った列に並んでいるとわかるのか　声をかけてくれて　ここと違うのであっちへといわれる
しかし　また列が多すぎてどこ並べばいいか不安になると　声をかけてもらい誘導してくれる　ハワイ島の列は外まで並んでいるので不安ですがテキパキさばき予定通り乗り込めました

皆さんの口コミを見て、関空⇄ホノルルを予約しました。
席は…ゆったりではなく、少し前とが狭めかな。映画や音楽は最新のものが入っていてとてもよかったです。
機内食も美味しかったです^ ^
ですが、帰りの便で日本人？ぽい女性のCAさんにジュースが溢れ、衣服についたのでおしぼりをお願いしますと伝えたのですが、小さい破るタイプのものを1枚置かれただけで、とてもめんどくさそうに持ってこられました。
それが一番がっかりでした…

行きと違って、機内サービスは、とても良かった（＾ω＾）
クルーもとても気さくで対応は良かった。行きの飛行機とは比べものにならない、機内食も、思ったよりよかったぁ、これは日本の機内食を作る会社が、最低なレベルなのかもしれない。

ハワイアン航空めちゃくちゃ期待していたが、ガッカリすぎるくらいガッカリでした。
CAの対応…今までHawaiiに行く時に色々な航空会社になったが、レベル低過ぎ、まず、雑な対応、ドリンクサービスも適当、機内食なんかまずいし、配り方が、配給のお弁当配ってるみたい、最後に笑顔がまずほとんどなく、客により対応が全然ちがう。
ハワイアン航空には、乗りたくない。
Hawaiiのチェックインカウンターも、ダラダラだし、めちゃくちゃ並んでるのに、対応スタッフが2.3名で、全部のハワイアン航空の対応してる、もう少し機敏な対応すべき。ほんとガッカリ。

ハワイアン航空に初めて乗りました。
行きの飛行機は 機器の故障で 映画も全て観れませんでした。
本当に辛い７時間でした。
エコノミー席は 他の航空会社よりも狭いです。
カウンターでのチェックインの際に ホノルル空港の事を聞いたら ハワイに行ったことが無いのでわかりませんとの返事。
ハワイアン航空なのに ハワイの事を知らないなんて……驚きました。
言葉使いも 今時の子の口調で良い印象は受けませんでした。

帰りは コンフォートエコノミーに座りましたが 確かに足元は広いです。
アメニティグッズも可愛いです。

どちらの席も携帯の充電が出来ました。

ホノルル空港では かなりゲートが離れていたので シャトルバスに乗りました。

夕方の便だったのですが 空港の免税店は殆ど閉まっていて残念でした。

羽田空港でもかなり歩きます。

ご飯は ……殆ど食べませんでした。

今回は ハワイアン航空が一番滞在時間が長いので選びました。

最終日も３時半くらいまで自由に出来たので 良かったです。

総合的には 滞在時間優先の方は良いと思いますが サービスや機内重視の方は やはり日系が良いと思いました。

この投稿は利用感についてではありませんが信頼性を疑った為に投稿させていただきました。

今回、認知症と診断された意思能力のない者が誤った契約をした為、親族である投稿者がキャンセルを試みました。しかし、医師による診断書があったとしても実際の契約者が誰であったのか証明できるものではない為にキャンセル及び返金には一切対応でき兼ねるとのことでした。

確かに契約者側にも過失はありますし、誰が契約したのか証明できるものはありません。しかし、社会的弱者に対して配慮が欠けていることに疑問を覚えざるを得ません。
また、これまでも少なくともそういったケースはあったと推測されますが、その度に同じ対応をし続けてきたのだとしたら航空会社の信頼性を疑います。

【更新】個人旅行者だけかもしれませんが、セルフチェックイン可能です。
車で空港に到着し、ビルからあふれて並んでいる列に並んでいると、
まだ建物の中にも入っていないのに係員がチケットをチェック。
なぜか私たちだけあっちだよと言われ、？？？なまま向かうと、
人の少ないがらんとした空間にセルフチェックイン機が。
パスポートスキャンしたり、荷物の重さをチェックしたり、タグをプリントアウトしたり、
簡単な操作でできました。
【更新ここまで】
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機内に一歩入ったら、そこはハワイ～
というキャッチコピーに目がハートになり、ハワインで行くことが多いです。
レインボーな照明も好きです。
「モアナ」が描かれた機体もアームにつけていました。

CAさん、皆さんフランクです。ハワイアンですから。
機内での機内食は選択できない、1種類だけ。
あらかじめの予約なら、減塩食やらベジタリアンやら、チョイス可能。
到着前の軽食が、以前は美しいハワイチックな布のハンカチーフだったのに、
最近はクラフト紙みたいな手提げ袋。
以前はクロワッサンにハムチーズのサンドイッチとカップケーキとフルーツだったのに、
最近はただのロールパンとカップケーキとバナナ1本。
スナックやチョコの配布もあったりなかったり。
「満席なので ブランケットの追加はありません」という 寒がりさんに釘を刺すマイクアナウンス、初めて聞いた！
また、コンフォートに空席があったのですが、通路を隔てたYクラスの日本のかたに、
アロハ着ている関西の2世のオバチャンっぽい乗務員が
「空いてるけど ここに移ってはダメですからねっ！」と、これもまた釘刺し。
移ろうとしてる人がいたら注意したらいいのに。
移る気も無いのに言われたら、気～悪いよ。

コンフォートクラスのおまけのポーチの中身も しょぼぼぼ～ん、な物です。
でも足もと広い方がいいから、また使うと思いますが。。。
アルコール飲めたらビジネスがいいんですよ。。。CAさんらしいCAさんがお世話してくれるし。

正直、年々残念になってくハワイン航空。。。
受託荷物、1個にしないでね！！　これ以上改悪は堪忍え！

あ、新作映画を観ることはできます！　今回は「モアナ」。前回は「君の名は」。
次は、JALにしてみたい。狭いという話だったので避けていたのですが、
せめて人的サービスは日本的であることを期待して。。。

1.5万追加してエクストラコンフォートを利用しました。機内食は２回。１回目はメインの食事。グリーンカレー、おまめのサラダ、クッキー、水です。味はまぁまぁです。ANAやJALと比べてる品数も少ないし△ですが値段を考えると○。２回目はサンドイッチでした。ハワイのビールが飲めるのがうれしいですね。