老人は避けるべきエアライン

往路はビジネスクラス、復路はエコノミーコンフォート利用です。高齢の母と叔母が一緒でした。往路のビジネスクラスは食事も美味しく、サービスも合格。老人にも親切に対応してくれました。ただし、コナ空港のハワイアン航空の日本人職員が最悪。私がキオスクで手続き中に、年寄りは先に行けと言われ、私は英語もできない旅慣れてない年寄りだけ行かせたくなかったのに、無理矢理連れていかれました。挙げ句の果てには、私の見ていないところで、彼女に見せる書類が違うと老人相手に日本語で怒り狂っていた。あれは老人に対する虐待です。
また、帰りの機内では、背の低い年寄りに、足元の荷物を上の棚に自分で上げろと言い放ってました。日本人の客室乗務員です。2人とも背が低くて、上の棚になんて手が届かないんです。しかも、シートベルト着用サインが点灯していました。荷物を上げるには、シートベルト外して立ち上がる必要があります。安全を考えたら、普通、老人相手に言えませんよね。
旅慣れてない老人の方の利用は避けた方が良いと思いました。同行してても目の届かないところで色々やられます。しかも日本人職員に！外国人スタッフの方が親切です。