機内はまあまあ、地上担当およびコールセンター最悪

座席のモニターが故障で、完全に動かず、さらに座席に付いていたチョコレートがスラックスに付きシミになってしまった、座席は移動が可能でしたが、夫婦での旅行で離れて座るのもと思って、モニターの故障は我慢したが、チョコレートのシミを到着後に地上係員に引き継いでからの対応が最悪でした。
到着時間が夜遅く帰りを急いでいたにも関わらず、かなりの時間、飛行機を出たところで待たされ、コールセンターの連絡先を聞き、後日連絡をしましたが、クリーニングをして、そのレシートを郵送しろと言う指示でした。
私はなんとなく納得できず、電話を切りましたが、せっかくの楽しい旅が最後で台無しになりがっかりでした