ゴル航空のクチコミ(2ページ) 18件

ぼやきですが，書き込みます。
2018年1月下旬に利用，数か月にwebサイトからIGU＞SDUを予約，購入していました。
当日2時間前に空港に着き，カウンターでチェックイン，バゲージを預け，ボーディングパスを受け取り，カウンタを離れたのですが，改めてボーディングパスを見ると行き先がSDUではなくGIGになっている上，便名も違うことに気付きました。出発便案内ボードを見ると，10分違いで，リオデジャネイロ行きの2つの便が続けて出発することになっていた。(しかも行き先は両便ともリオデジャネイロとだげ表示されており，GIG，SDUの表記なし。そういえば記憶の範囲では，英語でのアナウンスも全くない空港でした。)慌ててカウンターに戻り訂正を要請すると，SDUは飛行場が小さいので飛行機が小さいので乗れる人数が少ないので云々，，。（要するにオーバーブッキングのため，勝手に別便に振り替えられてしまったということです。たぶん２度と使わないであろう客が狙い撃ちにされたと勘繰っていますが，，。しかも何の説明もなしにシレッと別便の手続きをするなんて酷い。）
俺の目的地はGIGではなくSDUだ，どうやって行けばいいの！？と抗議。するとカウンターのおにいちゃん曰く，GIG到着後地上職員に言って下さい。車で送ります，との由。（この日のリオ行きの便はこれしかなく，翌日のリオ発JFK経由東京行きの便を予約していたため，こうなってしまうと客の立場は弱いです。）しぶしぶ受容れ。さてGIGに着いて地上職員に事情を説明するとすぐ理解し（良くあることなのかな？）たようで，今日はSDUから先，どこにいくの？と聞かれたので，コパカバーナのホテルの名前を言うと暫くして，タクシーバウチャーを渡され，ホテルまで乗って行って下さい，との由。まあ，その日は時間的な余裕があったので結果オーライだったのですが，初めてのGOL利用は不満な印象が残りました。

イグアスの滝へ行く際に乗りました。
日本ではほぼ馴染みがないですが、ブラジルを代表する航空会社のひとつ。オレンジのB737が特徴です。
安い料金なので扱いはLCCですが、飲み物サービスもあるしデルタ航空のマイルも貯まるのでとても満足です。

サンパウロ～マナウス間で利用しました。

ゴル航空はデルタ航空のパートナーですが、LCCだからか、優先チェックイン・ラウンジアクセス・荷物の優先受け取りといったサービスは一切ありませんでした。

往路
たぶん満席。
有料の機内食をいただいた後はひたすら爆睡。

復路
定刻より若干遅れて出発。往路と打って変わって空席が目立つ。
私の列は全て空席=エコノミーフラット。ヤッター！
食後は横になってお休みなさいzzz

国内線だったにもかかわらず、片道4時間・往復8時間…
ブラジルという国がいかに広く大きいかを身を持って体験出来たフライトでした☺

LCCですが預け入れ荷物10kgまで無料でokでした。三時間のフライトでは水とスナック菓子が無料で、他の飲食は有料でした。座席の広さは日本のLCCだとジェットスターに近いです。前方の席は1000円ほど高くなりますが足元にゆとりがありました。四回乗って30分のディレイが一度、アナウンス無しで当日にダイレクトがトランジット有りに変更になったのは流石海外の会社だなと思いました。

ブラジルサンパウロ空港からフォズドイグアス空港まで利用しました
ブラジルのLCCらしいのですが、確かにチェックインカウンターは空港の一番端にあり
到着ターミナルからゴルのチェックインカウンターまで、けっこう歩きました。
制服も、どこかのLCCを思わせる色です。
座席は普通なので、足が伸ばせないというようなことはありません。

GRUのゲート前のチェックで搭乗券を回収される。座席がわからなくなる恐れがあるので、事前にメモをしておくかする必要がある。また、機内では軽食の他にも料金を支払えば食事がでる。GRUの空港は食事をまともにとれるお店はないので活用するのもありか。

アマゾン観光の帰途に、マナウスからリオデジャネイロまで利用しました。
マナウスを深夜の2時15分に出発するというフライトにもかかわらず、満席に近い混み具合でした。
機材は737で、3-3の並び。
機内食をスキップしてすぐに眠りにつきました。
聞いたこともない航空会社でしたが、ブラジルでは大手のようで、すべてにおいてスムースな対応でした。

フォスドイグアスからリオデジャネイロまで乗りました。

ブラジルのLCCだと聞いていましたけど。

ごく普通でしたよ。特に座席が狭いこともないし。ドリンクとおつまみが出たし。

行きに乗ったLAN航空では軽食が出ましたけど、国内線のこの距離ですから、飲み物が出れば十分でしょう。