不満の残る対応でした

ぼやきですが，書き込みます。
2018年1月下旬に利用，数か月にwebサイトからIGU＞SDUを予約，購入していました。
当日2時間前に空港に着き，カウンターでチェックイン，バゲージを預け，ボーディングパスを受け取り，カウンタを離れたのですが，改めてボーディングパスを見ると行き先がSDUではなくGIGになっている上，便名も違うことに気付きました。出発便案内ボードを見ると，10分違いで，リオデジャネイロ行きの2つの便が続けて出発することになっていた。(しかも行き先は両便ともリオデジャネイロとだげ表示されており，GIG，SDUの表記なし。そういえば記憶の範囲では，英語でのアナウンスも全くない空港でした。)慌ててカウンターに戻り訂正を要請すると，SDUは飛行場が小さいので飛行機が小さいので乗れる人数が少ないので云々，，。（要するにオーバーブッキングのため，勝手に別便に振り替えられてしまったということです。たぶん２度と使わないであろう客が狙い撃ちにされたと勘繰っていますが，，。しかも何の説明もなしにシレッと別便の手続きをするなんて酷い。）
俺の目的地はGIGではなくSDUだ，どうやって行けばいいの！？と抗議。するとカウンターのおにいちゃん曰く，GIG到着後地上職員に言って下さい。車で送ります，との由。（この日のリオ行きの便はこれしかなく，翌日のリオ発JFK経由東京行きの便を予約していたため，こうなってしまうと客の立場は弱いです。）しぶしぶ受容れ。さてGIGに着いて地上職員に事情を説明するとすぐ理解し（良くあることなのかな？）たようで，今日はSDUから先，どこにいくの？と聞かれたので，コパカバーナのホテルの名前を言うと暫くして，タクシーバウチャーを渡され，ホテルまで乗って行って下さい，との由。まあ，その日は時間的な余裕があったので結果オーライだったのですが，初めてのGOL利用は不満な印象が残りました。