エティハド航空のクチコミ(12ページ) 263件

エジプト旅行のため成田→アブダビ→カイロ
の往復利用しました。
エコノミーでもアメニティが付きます。
クッションが切れ目がありネックピローにも
使える使用。
CAさんがニコニコと笑顔が絶えず
具合が悪くなったお子さんの接し方や
声かけなどしてる姿が印象的でした。
いろんな国のお客さんに対応してるようで
複数の言語を話せるCAさんが常務してる
アナウンスが流れました。
機内食もクセがない味で美味しい～
ただ、エンタメは日本語が少なかったですね。

しかし、また乗りたい航空会社になりました

成田、アブダビ間の往復で利用しました。

シートは２－４－２の配列で、エコノミーのシートピッチは少し狭く感じました。

１２時間のフライトですがパーソナルモニタの本語対応の映画が少なく、エンタメ系はあまり期待しないほうがいいです。タブレットに映画を何本かＤＬして持参して正解でした。

機内食は、２回とも日本食が選べて、味噌汁は都度お湯を注いでくれるので良かったです。

ウクライナのリヴィウ付近から日本までの安い航空券探してて見つけたんがここで、子会社のエアベルリンとの乗り継ぎでワルシャワからベルリンとアブダビで乗り換えて3万8000円。最安で見つけたモスクワ周りのアエロフロートとほぼ同額でエミレーツ並みのキレさ。テレビゲームとかは古かったけど足元の間隔は十分あったしええんちゃうかな。

「2016年12月31日まで、アメリカン・エキスプレスのカード会員様は、エティハド航空の航空券を最大10％オフでお求めいただけます。エティハド航空のファーストクラス、ビジネスクラス、エコノミークラスの全てのクラス（ザ・レジデンス除く）の運賃が最大10％オフの対象に。（航空券にかかる空港税等は除く）2016年12月31日到着分までの 航空券をオンラインで予約し、アメリカン・エキスプレスのカードでお支払いいただいた場合に割引きが適用されます。」
ということなので、年末に中東の家に行くのに席はあるのかどうかせっかくなのでアメックスのデスクへ問い合わせたところ、上記のキャンペーンどころか「今ならプラチナカード会員はビジネスクラスチケット購入でファーストクラスへ無条件でアップグレード」とのこと。
新着ありましたらこちらで提供したいと思います。

成田－アブダビ間のビジネスクラスのシートは古いタイプで窮屈な感じだし
物を置ける場所がなく使い辛いです。モニターもよくダウンするそうです。

また、激安ビジネスクラスツアーによく利用されているらしく
（私も格安チケットですが）
〇〇くらぶのタグをつけた乗客が多く、ＣＡの人も忙しいから声をかけるなオーラ全開で、感じ悪い訳ではないけど頼んだ事も忘れがちのようです。

アブダビ－ロンドン間のシートはＡ３８０のビジネスステューディオで
めっちゃ快適でした。ＣＡの人もきっちりしてました。

エンターテイメントの日本語対応コンテンツは外資としては充実してた印象です。

と言う事で、成田－アブダビ間がイマイチだったので
もう乗らないかな～、と思ってた所、
今年の１２月から成田線にＢ７８７を投入するとの事で、
それだったらハードがかなり良いので、また乗りたい航空会社かな～と。

成田ードーハ（アブダビ経由）で利用しました。乳幼児連れだったのでエコノミーの一番前の席に優先的に案内され、バシネット（ベビーベッド）も用意されてフライトは快適でした。機内食もまずまず。映画も新しいものから古いものまで本数はたくさんありましたが、日本語のものはそこまで多くありませんでした。が、最新の映画で日本語のもはそこそこあったので、睡眠と映画視聴を交互にしていたら12時間のフライトもあっという間だったという感じです。赤ちゃんが泣いている時にはCAさんが様子を見に来たり、抱っこしてあやしてくれたりととても感じが良かったです。が、一つだけ残念なポイントが。トランジットの為にアブダビで飛行機を降りる際、荷物入れの中に抱っこひもを忘れてしまいました。飛行機から空港までの間のバス内で忘れたことに気が付き、ターミナルについてすぐにカスタマーセンターに行って伝えたのですが、係員の対応はメールアドレスを渡して「ここにメールしてくれ」の一言。「いやいや、さっき降りてまだそこにいる飛行機に忘れたんですよ？まだ機内にいる人に連絡つかないんですか？」と聞いてみるものの「メールしてください」の一点張り。仕方なく貰ったメールアドレス宛に問い合わせのメールをするも返信は無し。国際電話で日本語窓口に連絡しても「メール以外での対応は致しかねます」とのことで、再度メールをするも返事は無し。返事も無いのであれば何のためのカスタマーサポートなのでしょうか？忘れ物をしたのは自己責任なので仕方ないと言えば仕方ないですが、この点に関しては心底ガッカリでした。機体設備やCAの質が良いだけに、そのギャップでなおさらガッカリです。利用される方は忘れ物だけには注意してください。

会社の業務で利用しました。ビジネスクラスなので過度に期待しすぎました。座席が個別に仕切られた個室風の設計というのに惹かれてエティハドにしたのですが、JALやANAのビジネスに比べると古いせいか、狭い感じがして、閉塞感がありました。安いので仕方ないですが。

ギリシャへのツアーで利用しました。成田からアブダビ国際空港 (AUH)で乗り換えアテネ国際空港 (エレフテリオス ヴェニゼロス国際空港) (ATH)行きです（往復）。
事前に調べた口コミはあまり良くなかったし、激安ツアーでのりようなので期待はしていなかったのですが、機内食はまぁまぁのレベル。エコノミー座席配列は2-4-2で個人用モニター付いていますが、映画は古いものばかりで日本語字幕などはありませんが座席の狭さ以外は特に問題はありませんでした。

セントレアから北京を経由してアブダビ空港に向かいました。エコノミーの座席が狭かったのが印象的です。エコノミーでもアメニティがもらえます。靴下、歯ブラシ、アイマスク、耳栓が入っておりました。エンターテイメントは日本語の吹き替えの映画が少なかったです。専用のコードを用意すれば、携帯などの充電は可能です。北京では１時間半ほど機内で待たされます。待ち時間用に水などの飲み物を持ち込んだほうが良いかもしれません。機内はとても寒くなります。ブランケットは借りれますが、それだけでは寒いです。慣れた人は、長袖の寝服を用意していました。半そで半ズボンでは寒くて眠れませんので長袖を用意していくとよいでしょう。機内食は夕食は３種類から選べれますが、座席２２番でしたが、すでに１種類しか残っていない状況でした。

アブダビ経由のローマ、バルセロナ旅行に今回初めて利用しました。
ローマとバルセロナはパートナーのアリタリア航空のハンドリングです。
行きはスムーズでしたが、帰り便のトラブル続きで、、、クタクタでした。

スルーチェックインしてボーディングパスも持ってても違うcarrierからのtransit 扱い？でゲート前で止められパスポートチェックや荷物の有無を聞かれたり、もちろんボーディング前のアナウンスもなかったです。
いざ乗ろうとしたら勝手に席が変更されたり(機材の変更とかイレギュラーはもちろんありませんでした)で ゲート前で随分もめました。子供連れの家族なのにバラバラ、しかも後ろ席、、、こっちは何ヶ月前に席指定も、2日前にweb チェックインも全部済ませたのに。
帰り便のローマとアブダビで2回も、、、

しかもアブダビでバゲージタグを失くしたので、念のためタグナンバーを教えてもらおうと聞いたら、私達の荷物がローマまでの記録しかなくどこにあるか分からないと、成田に着いたら紛失届を出すようにと言われました。1週間以内にはどっかから出てくるかもと。
帰りの飛行機で一瞬も眠れませんでした。もしかしたらローマから違うcarrierの直行便で先に着いてるかも、、、と祈るばかりでした。成田に着いてスタッフに経緯を言って調べてもらったら、もしかしたらアブダビにあるかも、とのこと。二転三転、、、泣く泣く紛失届を書いて帰ろうとしたらなんとターンテーブルの下に残ってる荷物の中に私達の荷物が。その瞬間は良かった～アブダビで余計なこと聞くんじゃなかった～と後悔もしましたが、、、
でもやはりおかしいです。transit荷物把握出来てない、missingだと分かっといて成田に対応のメッセージも送ってない、、、

あ、あと帰り便の全区間、子供のためにリクエストしたフルーツミールが出ませんでした。

アリタリアもエティハードももう乗らないと思います。