エティハド航空のクチコミ(263件)
一覧を見るもう乗らないかな
1.00
旅行時期:2016/08 (約10年前)-
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ルルママさん (女性)
アブダビ経由のローマ、バルセロナ旅行に今回初めて利用しました。
ローマとバルセロナはパートナーのアリタリア航空のハンドリングです。
行きはスムーズでしたが、帰り便のトラブル続きで、、、クタクタでした。
スルーチェックインしてボーディングパスも持ってても違うcarrierからのtransit 扱い?でゲート前で止められパスポートチェックや荷物の有無を聞かれたり、もちろんボーディング前のアナウンスもなかったです。
いざ乗ろうとしたら勝手に席が変更されたり(機材の変更とかイレギュラーはもちろんありませんでした)で ゲート前で随分もめました。子供連れの家族なのにバラバラ、しかも後ろ席、、、こっちは何ヶ月前に席指定も、2日前にweb チェックインも全部済ませたのに。
帰り便のローマとアブダビで2回も、、、
しかもアブダビでバゲージタグを失くしたので、念のためタグナンバーを教えてもらおうと聞いたら、私達の荷物がローマまでの記録しかなくどこにあるか分からないと、成田に着いたら紛失届を出すようにと言われました。1週間以内にはどっかから出てくるかもと。
帰りの飛行機で一瞬も眠れませんでした。もしかしたらローマから違うcarrierの直行便で先に着いてるかも、、、と祈るばかりでした。成田に着いてスタッフに経緯を言って調べてもらったら、もしかしたらアブダビにあるかも、とのこと。二転三転、、、泣く泣く紛失届を書いて帰ろうとしたらなんとターンテーブルの下に残ってる荷物の中に私達の荷物が。その瞬間は良かった~アブダビで余計なこと聞くんじゃなかった~と後悔もしましたが、、、
でもやはりおかしいです。transit荷物把握出来てない、missingだと分かっといて成田に対応のメッセージも送ってない、、、
あ、あと帰り便の全区間、子供のためにリクエストしたフルーツミールが出ませんでした。
アリタリアもエティハードももう乗らないと思います。
- 同行者
- 家族旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 100,000円未満
- 直行便
- 経由便
- コストパフォーマンス
- 評価なし
- 接客対応
- 評価なし
- 機内食・ドリンク
- 評価なし
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 評価なし
- 座席・機内設備
- 評価なし
- 日本語対応
- 評価なし
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