セブパシフィックのクチコミ(160件)
一覧を見る返金に時間かかりました
4.00
旅行時期:2020/08 (約5年前)-
-
Hanaさん (女性)
2019.9月に2020.8月の成田→セブのチケット予約。
コロナが広がる前にフライトスケジュール変更のメールあり。
キャンセルも可能、代金はカード会社に返金か次回以降使えるバウチャーになる。
違う便へフライト変更も差額払えばオッケー。
このまま乗るならwebで手続きしてね。
という内容。
いつまで処理すればいいのか期日が書いて無かったので電話で問い合わせたら「フライト前日まで可能です」と…。
にわかに信じられませんでしたが、コロナの状況を見たかったのでしばらく待つことに。
3月になりしばらく海外旅行は無理だと判断して、フライトキャンセル処理をしました。
セブパシフィックからも「正常にキャンセル処理が終わったので、返金時期はカード会社に問い合わせてください」というメールがきました。
その後ロックダウンなどで航空会社がバタバタになりました。
ネットで調べた感じだと3ヵ月くらいで返金された方が多数いましたが、今回は状況からもう少しかかるのかな…とドキドキ。
で、9月分のカード会社の明細にフライトキャンセル分が返金されてました。
返金まで6ヵ月かかりましたが、無事返金されてホッとしました。
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