エア・カンボジアのクチコミ（31件）
一覧を見る想像を絶する対応
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旅行時期：2023/04 （約3年前）-
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もちもちさん (男性)
GWの旅行でHAN-REP往復を予約していたが搭乗の2日前に急遽往路がキャンセルされフライトの日付を変更した旨がメールで届いた。
私たちは往路5/1(月)復路5/3(水)で予約していたにもかかわらず、往復5/3(水)に変更された挙句、往路と復路の出発時間も逆転していたのである。
当然乗れるはずもなく問い合わせをしようと思ったが、メールが届いたのは土曜日の午後で土日にサポートデスクを閉めているこの会社とはやり取りする術もない。
翌日日曜にはハノイへと出発予定だったので、泣く泣くベトナム航空の便を予約したが、他便に空きがなければシェムリアップで予約しているホテルやツアーなども全て無駄になったかと思うと想像を絶する恐怖である。
ロクなサポートも提供できない癖に直前の土日に大幅な変更を強いてくる航空会社を再び使うことは絶対にないだろう。
- 同行者
- その他
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 30,000円未満
- 直行便
- 直行便
- コストパフォーマンス
- 1.00
- 接客対応
- 1.00
- 機内食・ドリンク
- 1.00
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 1.00
- 座席・機内設備
- 1.00
- 日本語対応
- 1.00
- 出発
-
ノイバイ国際空港 (HAN)
ベトナム > ハノイ
- 到着
-
シェムリアップ国際空港 (REP)
カンボジア > シェムリアップ
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