意外によかった

2013年11月、ロンドンへ行く際に往路羽田→ロンドン、復路ロンドン→成田で利用しました。

機材は往復ともに最新鋭のB777-300ERでした。各座席シートバックモニター装備、外資系ですので日本語字幕・音声の映画、ビデオ等は少なかったですが、日系ではないのでこんなものでしょうね。座席間隔はJAL、ANAと同じくらいの広さですが、アジア・アメリカ系と比べると若干窮屈感があります。

日本人乗務員の方はクラブファーストかクラブワールドには乗っているようでしたが、エコノミークラスの担当の方はいないようでした。日本語対応可という方はいないようでした(この辺りはその日その日で違うのかもしれませんが)。なので英語があまり得意でない方は少し大変かもしれません。ただ、客室乗務員の方の雰囲気は感じよく、元国営航空のわりにはフレンドリーでした。米系ですが旧ノースウエスト航空と比べれば、断然ブリティシュエアウェイズの方がよかったです。

残念だった点は機内食でしょうか。さすがは英国のフラッグキャリア。初めて機内食を残しました(苦笑)。コスト削減なのか、全体的にボリュームが少な目だったように思います。
ただそれ以外では特に悪いところもなく、タイトルの通りおもったより悪くはなかったです。日英間直行で飛んでいる航空会社の中では一番値段も安いですし、ロンドンに行く際は十分利用する価値のある航空会社だと思います。