エールフランスのクチコミ（467件）
一覧を見る快適な空の旅
4.00
旅行時期：2015/07 （約11年前）-
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にゃんこ先生さん (女性)
ビジネスクラスを利用しました。
予約した後、口コミを見るといろいろなトラブルや対応の悪さで評判との事。不安でせっかくの旅行が憂鬱になっていました。…が、実際は時間通りに発着。フランス人CAさんは笑顔で対応。フルフラットになる座席も快適で、食事も美味しく頂けました。ロストバゲージなどのトラブルはありませんでした。
確かに、日本の航空会社に比べてサービスはシンプルな感じがしますが、逆にそれが心地良かったです。
ただ、行きも帰りも日本人CAさんがいらしたのですが、対応がイマイチ。
質問した事に対し、ギャレーで座ったままムッとして答えたり、オーディオが故障していると言った事に対して、「後でお願いします。」と言ってそのまま来なかったり。
でも、これも口コミで見ていたので想定内。安全に快適に旅できたので総合的には良かったです。
日系より安く利用できるなら、また乗りたいと思います。
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