エアアジアXのクチコミ(2ページ) 116件
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らむね78号さん
女性
トラブルなく飛べるときは、とても有用に感じていました。購入できる機内食の味も好みです。
しかし、トラブルがあった時には、お金と時間を捨てる覚悟が必要です。
カスタマーセンターへの直通の電話もメールもなく、究極にわかりづらいチャットのみ。
基本的にはもう乗りたくないので、今後必要に迫られて乗るときに、時間とお金を捨てる覚悟で乗ろうと思います。
[2023年GW]バンコクから東京
出発時刻と機材の変更があり、プレミアムフラットシートから普通席にダウングレードとなりました。
航空会社都合にも関わらず、差額はフライト後に自ら申請しないと返金されません。
公式サイトのチャットからしか申請できず、返金の項目はないため、AIではない人間とチャットできるところまで辿り着くのにまず苦労しました。
航空券の購入はクレジットカードを使用したのですが、申請後もなかなか返金されず、3ヶ月ごとに状況確認をチャットで行い、入金の確認ができたのは搭乗から1年半後でした。
しかも、差額は予約時よりも大幅に少なく、予約時に初めから普通席で予約してたらもっと安く往復できていたので、かなり不満が残りました。
しかし、トラブルがあった時には、お金と時間を捨てる覚悟が必要です。
カスタマーセンターへの直通の電話もメールもなく、究極にわかりづらいチャットのみ。
基本的にはもう乗りたくないので、今後必要に迫られて乗るときに、時間とお金を捨てる覚悟で乗ろうと思います。
[2023年GW]バンコクから東京
出発時刻と機材の変更があり、プレミアムフラットシートから普通席にダウングレードとなりました。
航空会社都合にも関わらず、差額はフライト後に自ら申請しないと返金されません。
公式サイトのチャットからしか申請できず、返金の項目はないため、AIではない人間とチャットできるところまで辿り着くのにまず苦労しました。
航空券の購入はクレジットカードを使用したのですが、申請後もなかなか返金されず、3ヶ月ごとに状況確認をチャットで行い、入金の確認ができたのは搭乗から1年半後でした。
しかも、差額は予約時よりも大幅に少なく、予約時に初めから普通席で予約してたらもっと安く往復できていたので、かなり不満が残りました。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 直行便
- 直行便
渡航時はGWだったものの遅れが少なく満足。エアアジアXは初めてだったが意外とシートピッチに余裕があり、かつ注文した機内食もおいしかった。価格も安いし機内での暇つぶしがうまくできれば選択肢に入ると思う。
タイエアアジアX、 コストパフォーマンスにおいては タイ旅行の最強の 足である。 羽田に行くよりも 成田まで 30分足らずで到着できる この辺りも 大きなパフォーマンスとなる。 昨年の11月以来の利用だが、 成田空港もだいぶ活気づいてきた。 このコロナ渦の間、 この航空業界航空業界観光業界と 最悪の状況であったため、 この点については本当に良い兆しである。 エアアジアのカウンターであるが 昨年11月入った時の場所より 微妙に変わっていた。 しかし ビジネスクラスの 入り口がすごい狭く しかも エコノミークラスの方々達が受付終わってこっちに逆流してくる人が何人かいたのでこの辺りは改善してほしい。ゴルフバッグとスーツケースを持ってるこっちが道を譲るような形になっているので 結構イラッとした。エアアジアは レガシークラスの航空会社とは違い、 機内サービスは全くない。 約7時間もの間 テレビもない音楽も聞けない状況で 唯一自分で持参したスマホに録画した映画や小説などを読まないとかなり退屈の時間になる。今回これら全て忘れてきてしまい苦痛の時間となってしまった。 まずこの辺の対策を怠らずにいたほうが良い。 また機内食はすごい小さいので プラスアルファ自分でおにぎりや パンなど持ち込んで食べても何も言われないので この辺も用意周到にした方が良いでしょう。
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ぼっちゃんさん
男性
クアラルンプールまで片道のチケットが欲しくて、片道だけ買えるエアアジアを利用しました。食事や預入荷物はチケット購入時に合わせて予約しておきました。座席はそんなに狭くないと他の人のブログに書かれていましたが、私の乗った機体(A330-300)のエコノミーはやっぱり狭かったです。機内食は意外とおいしかったです。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 30,000円未満
- 直行便
- 直行便
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tamakoroさん
女性
旅行まで1ヶ月ほどで帰国日のフライトがキャンセルとメールが届いて慌てました。行きは予定通り、ホテルも個人手配で既に申込み済み。旅行をやめれば行きの飛行機のキャンセル料やホテルのキャンセル料も発生する事に。帰りの飛行機は、2日後の日程のフライトの案内があったので休暇を2日延ばし9日間の思わぬ長期旅行になりました。
以前に旅行サイトで突然のキャンセルや変更のお知らせメールが入る事があるので、メールは見逃さないように!と書いてあり事前知識があったので対応できて良かったです。昨年11月に利用した時は往復共に予定通りでスムーズでしたので少々困惑しました。
変更後は変わらず快適な空の旅でした。
以前に旅行サイトで突然のキャンセルや変更のお知らせメールが入る事があるので、メールは見逃さないように!と書いてあり事前知識があったので対応できて良かったです。昨年11月に利用した時は往復共に予定通りでスムーズでしたので少々困惑しました。
変更後は変わらず快適な空の旅でした。
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マッコリさん
男性
東南アジアのLCC代表格の航空会社でしょう。この航空会社が日本就航したことによりバンコク線の価格破壊が始まっています。
東京ー成田では現在1日3往復も飛行機が飛んでいます。タイでは現在『日本ブーム』で多くのタイ人が搭乗し来日しています。タイ人が気楽に日本に来れるようになったのもビザ規制緩和とこのエアアジアX就航により安い料金で航空券が購入出来るようになった為だと思います。エアアジアXの搭乗比率として八割はタイ人だと思います。
機内持ち込み手荷物について7㎏まで無料。7.9㎏ぐらいまでだと経験上許してくれる感じですが、それ以上だと超過料金を取る勢いです。カウンターで厳しく計量あり。
受託手荷物は事前にネット等で予約するのと当日申し込みでは価格は全然違います。事前申し込みのほうがかなりお得です。
座席指定について。成田空港では指定すると確実に指定料金2000円近くかかります。ドンムアン空港に関しては係員の裁量的なところもあるみたいですがとられる時は最低料金で500Bです。座席指定も事前にネット申し込みが出来ます。
食事、飲み物の持ち込みは基本禁止ですが実際のところ現在は黙認のところもある様子。しかしアルコールに関しては厳しく没収されます。
エンターテイメント設備は基本ありませんので自身でタブレット、本など用意したほうがいいでしょう。ブランケット等ありますがLCCなので有料です。自身で羽織るものを用意すると安く済みます。
エアアジアXの航空券をキャンセルする場合搭乗しなかった場合は請求すれば空港税は戻ってきます。
この情報は2019年12月現在ですので流動的に変わってくることもあると思いますので最新の情報を確認して良い旅をなさって下さい!!
東京ー成田では現在1日3往復も飛行機が飛んでいます。タイでは現在『日本ブーム』で多くのタイ人が搭乗し来日しています。タイ人が気楽に日本に来れるようになったのもビザ規制緩和とこのエアアジアX就航により安い料金で航空券が購入出来るようになった為だと思います。エアアジアXの搭乗比率として八割はタイ人だと思います。
機内持ち込み手荷物について7㎏まで無料。7.9㎏ぐらいまでだと経験上許してくれる感じですが、それ以上だと超過料金を取る勢いです。カウンターで厳しく計量あり。
受託手荷物は事前にネット等で予約するのと当日申し込みでは価格は全然違います。事前申し込みのほうがかなりお得です。
座席指定について。成田空港では指定すると確実に指定料金2000円近くかかります。ドンムアン空港に関しては係員の裁量的なところもあるみたいですがとられる時は最低料金で500Bです。座席指定も事前にネット申し込みが出来ます。
食事、飲み物の持ち込みは基本禁止ですが実際のところ現在は黙認のところもある様子。しかしアルコールに関しては厳しく没収されます。
エンターテイメント設備は基本ありませんので自身でタブレット、本など用意したほうがいいでしょう。ブランケット等ありますがLCCなので有料です。自身で羽織るものを用意すると安く済みます。
エアアジアXの航空券をキャンセルする場合搭乗しなかった場合は請求すれば空港税は戻ってきます。
この情報は2019年12月現在ですので流動的に変わってくることもあると思いますので最新の情報を確認して良い旅をなさって下さい!!
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