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オーストリア鉄道(OBB)オンライン予約ができない場合と現地窓口でのチケット購入について

  • オーストリア鉄道(OBB)オンライン予約ができない場合と現地窓口でのチケット購入について

    • 投稿日:2017-07-23
    • 回答:3

    締切済

    お世話になります。

    10月にウィーンとプラハに行く予定です。
    前回、ウィーンのホテルについて質問させていただき、皆さまのご回答のおかげで、ホテルも無事に決まりました。ありがとうございました。

    今回の質問ですが、ウィーンからプラハまではレイルジェットで移動するため、オーストリア鉄道(OBB)のサイトでチケット購入したいのですが、クレジッカード情報を入力し、支払いの「Payment」をクリックすると、「Payment Rejected」(支払いが拒否された)というメッセージが出てきて、何度トライしても一向に購入できません。

    ちなみに、カードはVISAとアメリカンエキスプレスを試しましたが、両方とも使用できませんでした。

    手持ちのクレジットカードでの決済ができないので、あきらめて現地でチケットを購入するか、事前にレイルヨーロッパなどを通じて手配するしかないのかなと考えております。

    もし、現地で購入する場合、プラハへ出発の2日前に購入すれば指定席もとれるでしょうか。(1等席を希望しています)
    それとも満席でチケットが取れないということも覚悟していたほうが良いでしょうか。(2時間おきに発車しているようなので、どれかには乗れそうかなと思いますが。。。)

    レイルヨーロッパは割高なので、最終手段なのですが、レイルヨーロッパは座席指定もできるのでしょうか。
    ほかにヨーロッパ鉄道のチケットが購入できるおすすめのサイトはありますでしょうか。

    過去の質問も拝見し、ほかのトラベラーさんも同様にクレジットカードが使用できなかったという質問もあり、同じような質問となってしまいましたが、同様の状況で無事に解決された方や、現地で鉄道のチケットを購入された方がいらっしゃいましたら、ぜひ教えていただけると助かります。

    宜しくお願いいたします。

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回答 3件

  • 回答日:2017-07-24

    おはようございます。

    前回ホテルの質問に回答したmarillenです。

    OEBBのサイトでクレジットカードが弾かれるのは最近多いみたいですね。。。
    私は一度もないのですが。。。このフォーラムでも何度か見かけました。

    https://www.oebb.at/en/news/mehr-sicherheit-bei-online-kauf

    OEBBのクレジットカード決済でセキュリティ強化のために3Dセキュアを導入したとあります。
    なので、この設定がなされているかどうか今一度確認されてはいかがでしょう?
    この設定がされていないと多分OEBB側の問題ではなくカード側の問題となると思います。
    (カード情報を入力し、支払いのPaymentを押したらRejectということは3Dセキュアのページに飛んでない気がするので。。。)

    http://4travel.jp/os_qa_each-55657.html
    この質問のPapanさんの回答

    http://4travel.jp/os_qa_each-58868.html
    この回答のましゅまろさんの回答

    が参考になるかと思います。

    また、カードによっては海外のサイトのネット決済をストップしてしまうカードもあるみたいなので(購入前に電話でその会社からの決済が来た場合、決済するようにお願いすると通ると書いている人がいます)、一度カード会社に聞いてみるのも有りだと思います。

    http://it.vanho10.net/life/2620/
    あとはデビットカードの場合、3Dセキュアに対応していないカードも多いみたいです。でも、AMEXってデビットカードはなかった気がするので。。。

    http://bizmakoto.jp/makoto/articles/1308/12/news001.html
    3Dセキュアについて

    他の方も書かれていますが、一等車ってよっぽど混んでるシーズンじゃないと満席になるってことはないかと思います。
    同行者が多く、近くの席をとりたいとかでなければ、当日でもとれる気がします。

    お礼

    marillenさん

    こんにちは。
    ご回答ありがとうございます。
    ホテルの質問の節はお世話になりました。

    ほかのトラベラーさんでもOBBでチケット購入ができない方がいらっしゃったようで、過去の質問を拝見しながら私も悩んでいました。。。

    おっしゃるように3Dセキュアの認証の問題かもしれませんね。
    カード会社にも確認してみたいと思います。

    本日、同行者のカードで試したところ、無事に決済ができたとのことで、予定していたレイルジェットのチケットを購入することが出来ました。
    ひとまず、安心です。

    参考のページなども紹介していただき、ありがとうございました。


    (by ぴのこっくさん)

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    marillenさん

    marillenさん

  • 回答日:2017-07-23

    こんばんは

    クレジットカードの不都合の経験はないのでチケット購入方法についてのみ。
    私はヨーロッパの鉄道は1万キロ弱しか経験はありませんが、鉄道のオンラインチケットは1等の割引率が大きく、2等の普通チケットより大幅に安く買えるときに何度か利用したことがあります。
    乗車率が50%に達したのは見たことがなく、ほとんどはガラガラです。
    これはシュトットガルトからパリ行きのTGV1等車(1列+2列)
    http://img.4travel.jp/img/tcs/t/pict/src/24/49/01/src_24490187.jpg?1330217530

    2日前に買えない可能性はありえないと思いますが、安いかどうかは知りません。
    私は仕事ではないので費用を安くする方法をゲーム感覚で探して自己満足です。

    >ほかにヨーロッパ鉄道のチケットが購入できるおすすめのサイトはありますでしょうか。
    裏技を紹介しますので試してみてください。
    オーストリアとドイツを比較した場合の、国力、鉄道会社の大きさ、資金力の差から、ドイツの鉄道会社から買ったほうが安いことが多いです。

    チェコに近いドイツのドレスデンまでのチケットはドイツ国鉄で買えます。
    ウィーンからドイツのドレスデンまでのチケットはプラハで乗換えです。(RJ→IC or EC)
    航空機と異なり、プラハで下車してドレスデンまで乗らなくても問題はありません。
    常識的にはプラハまでのチケットよりもドレスデンまでのチケットのほうが高いはずですが、ドイツ国鉄から買うと、オーストリア国鉄でプラハまで買うよりも安い場合があるのです。
    検索例
    OBB http://www.oebb.at/en/  (今現在繫がるのに3分以上かかる)
    10月20日 9:10 Wien Hbf ―Praha 1等(2等59+30)89+座席指定6=95ユーロ

    ドイツ国鉄BAHN http://www.bahn.de/p_en/view/index.shtml
    10月20日 9:10 Wien Hbf ―Dresden Hbf行き 1等 49.9ユーロ(座席指定込み)
    なお変更・取り消し条件など、細部は検証していません。

    ドイツ国鉄BAHN使い方(日本語で解説しました)
    http://4travel.jp/overseas/area/europe/germany/munchen/transport/10006741/tips/11350354/

    昨年5月29日(日)ベルリン〜プラハ(5時間一時下車)〜ウィーン(BAHNで2等39ユーロ)移動時に、プラハからのRJ2等は満席でした。(参考URL)
    yamada423

    【参考URL】http://4travel.jp/travelogue/11187183

    お礼

    yamada423さん

    こんにちは。
    ご回答ありがとうございます。

    ドイツ鉄道からも購入できるのですね。
    ウィーンからドレスデンまでを購入し、途中下車。
    そんな裏技があるとは思いもつきませんでした。

    今回、カード決済ができず困っていましたが、同行者のカードで無事に決済できましたので、予定していたレイルジェットのチケットを購入することが出来ました。

    裏技などの有益な情報をありがとうございます。
    これから旅行される方にも役に立つ情報だと思います。

    ありがとうございました。(by ぴのこっくさん)

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    yamada423さん

    yamada423さん

  • 回答日:2017-07-23

    ぴのこっく様

    旅行楽しみですね。

    チェコの国鉄HPからの購入は試されましたか?

    https://old.cd.cz/en/default.htm#

    昨年、スペインのrenfeチケットを購入する際、やはり支払いの際にどうしてもはじかれてしまい、結局レールヨーロッパから購入しました。
    今回、クレジットの認証を登録したところ、すんなり購入できました。
    もしかしたら、認証サービスを登録されたらOKかもしれません。お手持ちのカード会社のHPから登録できるかと思います。

    うまく行くとよいですね。

    お礼

    newyorknewyorkさん

    こんにちは。
    ご回答ありがとうございます。

    newyorknewyorkさんも同じような経験がおありなのですね。
    昨年、ドイツのDBからオンラインでチケットを購入したのですが、その際はスムーズに決済できたので、今回はなぜダメなのか不思議です。
    やはりカードの問題なのでしょうね。。。
    認証サービスの件も確認してみようと思います。

    チェコ国鉄のHPでの手配も可能なのですね。
    そちらも検討してみようかと思います。

    ありがとうございました。(by ぴのこっくさん)

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