The Westin® Grand Berlinのクチコミ（3ページ）

観光旅行で一泊しました。夜遅くの到着でしたが、ホテルのスタッフの対応はとても親切で満足できました。ホテルの真ん中は「ボーン」シリーズの映画にも登場するように吹き抜けになっており開放的です。部屋は機能的でバスルームもとても奇麗でした。ブランデンブルク門も徒歩圏内ですし、ベルリン中央駅からもタクシーで10分ほどとアクセスも満足できるものでした。

シングルルームで3泊利用しました。
部屋に入ると電球が切れており、
またライトには蜘蛛の巣がありました。
バスルームは少し匂いました。
古いホテルということで納得したのですが、
何よりコンシェルジュサービスが徹底していません。
コンシェルジュサービスは24時間ではないそうで、
タクシーの予約を朝7時にお願いしようとしたら、
9時以降にかけ直すよう言われました。
また葉書の郵送をお願いしたら、切手を売るので
ポストには自分で入れるように言われる始末。
ロビーなどとてもきれいですが、
ソフト面でのサービスが最悪でした。

今や、ベルリンの繁華街はかってのクーダムからミッテ地区に移り、中でもドイツや世界のブランドショップが軒を連ねるフリードリッヒ通り（ウンタデンリンデン交差点から南側）か若者に人気のポツダマープラッツ（ソニーセンターなど）がその中心になっている。ウェスチングランドはそのフリードリッヒ通りに面し、ブランデンブルグ門、博物館島、ウンターリンデン周辺のオペラ座など歴史地区、ポツダマープラッツへ800～1000ｍの範囲で行ける至便な場所に建っている。ホテルの格付けは５星のＳで高級であり、玄関を入ると、７階吹き抜けのロビーや大階段に驚かされるかも知れないが、宿泊料金は朝食付きツインで160ユーロだったから日本円で一人15000円以下。東京のホテルに較べれば驚く安さ。部屋は広く、調度も良く、バスは綺麗で勿論バスローブ付きだから気分はよくなる。その他フィットネスジムもあるようだが、３泊しても利用する暇がなかった。朝食堂は2階フリードリッヒ通りを見下ろすガラス張りの長い部屋で、ビュッフェスタイルだが、料理も果物も豊富、ワインシャンパンもある。コーヒや玉子料理は頼めば出来たてをテーブルまで運んでくれるサービスの良さ。パンも美味しい。
フリードリッヒ通りは、最近建ったクヴァルチア207,206.205号という複合商業ビルがホテルの向かいから３ブロックを占めて並び、ショーウインドー展示を競っている。その中の一つにはパリの有名デパート・ラファイエットが入っており、地元人に混じって観光客も多く利用しているようだ。これらのビルの裏側は、ジャンダルマン市場になり、中央にコンチェルトハウスがある。夜は１０時にならぬと暗くならないが、この辺りの夜景はライトアップがあり、酔い覚ましの散策もよい。安全でもある。
地下鉄駅入口が、ホテル斜め向かいにあり、バスはホテル北角がウンターデンリンデン通りをひっきりなしで走っているから、タクシーの必要を感じなかった。足腰の弱った中老年者には実に便利なホテルであり、お勧し甲斐のあるものである。

ウンター・デン・リンデンから一本入った所にあり、ブランデンブルク門には歩いて行くことができます。４つ星クラスのホテルで、吹きぬけがあり面白い作りになっていました。部屋の内装は、古くさいかな？とも思いましたが、便利な場所にあったのが良かったです。