道後御湯のクチコミ（41件）
一覧を見る残念…
2.5 旅行時期：2014/07（約10年前）
某旅行会社のエアー&ホテルのパックで宿泊。ホテルは選べなかったのですが、クチコミで高評価だったので、とても楽しみにしていたのですが…
・到着時、フロントまでの案内(男性スタッフ)は好印象でしたが、フロント係が先客の対応中だったため、先に受付用紙に記入していたところ、女性スタッフが｢いらっしゃいませ｣などの声掛けもなく、記入途中の名前を見て私達が泊まる部屋の準備を電話で指示。記入が終わってもいきなり部屋や宿泊特典の説明のみで不快でした。
・旅行会社のパッケージのためか部屋は2階で眺望は×。それは仕方ないことと割り切れるのですが、宴会場と同じフロアのため、夜は一歩部屋を出ると子供連れの私達にとってはあまり良い環境ではありませんでした。(部屋内にはカラオケなどの騒音は聞こえなく、それだけが唯一の救い)
・子供の浴衣は部屋に入ってすぐに身長を確認のうえ用意してくれましたが、大人の浴衣が一つ足りずお願いするも一向に持ってくる気配ナシ…。三回目でようやく持ってきましたが……。
良かった点は…
・食事は朝夕ともに満足。欲を言えば夕食にお品書き(説明)があれば更に良かったです。
・お風呂はそれぞれ場所が違い少し不便ですが、お湯・設備(古さは隠せませんが清潔でした)に満足しました。
・ウェルカムドリンクの蛇口からポンジュースは子供はもちろん、大人もテンションが上がり、愛媛に来た～と実感しました。
初めての四国旅行、観光やショッピングなどとても楽しかっただけに、ホテルの一部対応が非常に残念に思います。
クチコミ投稿日：2014/07/30
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 部屋タイプ：和室
- アクセス
- 4.0
- アクセスは良いが、道後温泉駅からの近道が急坂
- コストパフォーマンス
- 3.5
- 部屋は相応。食事はそれ以上の価値アリ
- 客室
- 3.5
- 古いが清潔。畳が新しければ更に良かったのですが
- 接客対応
- 2.5
- 良い人と悪い人半々
- 風呂
- 4.5
- 温泉独特の匂いはないが、疲れがとれた
- 食事・ドリンク
- 4.5
- 郷土色豊か。簡単なお品書きがほしい
- バリアフリー
- 1.0
- お風呂場へは階段多数。年配の方にはキツいかも
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